老人行動不便可以送站嗎？術(shù)后病人坐火車需要擔(dān)架，哪里可以借到？孕婦行李太多，可以讓家人到站臺接一下嗎？現(xiàn)實中，還有不少人乘坐火車有諸多不便，對于這類人，可以提前預(yù)約重點旅客服務(wù)了。***，中國鐵路官方就進行了科普。誰可以預(yù)約重點旅客服務(wù)？重點旅客預(yù)約服務(wù)*受理依靠輪椅、擔(dān)架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務(wù)需求。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車D F軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精細(xì)快捷，理想快樂購票?！罢垐篁灐背Ｓ寐?lián)系人（乘車人）的網(wǎng)上已購車票可以在車站辦理改簽或變更到站嗎？忻州火車票預(yù)售

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一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購買兒童票，超過1.5米的兒童需要購買全價票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個臥鋪。兒童票價問題:除了臥鋪票部分是全價，其余客票、加快、空調(diào)部分，按照成年人票價的50，如果兒童購買臥鋪票，價格要稍微貴一些，不是簡單的半價。業(yè)務(wù)模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認(rèn)乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。

服務(wù)內(nèi)容1、商旅接送服務(wù)包括休息廳、快捷進出站、專人接送等服務(wù)，由各鐵路局發(fā)布具體服務(wù)產(chǎn)品和價格。異常處理1.當(dāng)日列車停運、取消本站辦客（含迂回）、晚點、調(diào)點超過30分鐘時，用戶如需退單，可通過12306手機APP辦理退單；預(yù)售期內(nèi)（開車前24小時以上）列車停運、取消本站辦客、調(diào)點超過30分鐘時，用戶可通過12306手機APP辦理退單，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關(guān)閉、未接到客戶等）導(dǎo)致無法提供或未提供服務(wù)的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預(yù)訂人，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務(wù)的，旅客可在規(guī)定時間內(nèi)通過12306手機APP辦理退單，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。

#12306推出新功能#9月初，鐵路12306網(wǎng)站進行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能，交互更簡單，操作更方便，同時具有大字體，大圖標(biāo)，高對比度等特點，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。業(yè)務(wù)模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認(rèn)乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。購買火車票下鋪軟件。崇左火車票靠窗軟硬座

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廣深城際計次票每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折；定期票坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。廣深城際計次票及定期票優(yōu)惠情況“20次計次票”：每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折?！?0日定期票”：坐滿50次，每張票相當(dāng)于原有票價的8.2折；若坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。計次、定期票有什么優(yōu)勢：計次票、定期票比較大的優(yōu)勢是便捷，對于需要在廣珠及珠機城際之間頻繁出差的商務(wù)人士或是每日都需往返兩地通勤的旅客來說，今后出行不用一次次買票，只需攜帶身份證就可進站乘車，方便快捷。提醒：1、廣深城際30日定期票**多可預(yù)約10張待使用車票（席位）。2、廣深城際、廣珠及珠機城際線20次計次票**多可預(yù)約4張待使用車票（席位）。3、行程變更時，應(yīng)于開車前取消預(yù)約，不收取費用，未取消預(yù)約的視為一次乘車。4、開車前48小時內(nèi)預(yù)約取消次數(shù)累計達到5次的，可預(yù)約的待使用車票（席位）數(shù)量調(diào)整為1個。忻州火車票預(yù)售

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