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淮南學(xué)校新員工培訓(xùn)訓(xùn)練項目

來源: 發(fā)布時間:2021-10-15

在公司的新員工培訓(xùn)中,HR會安排職業(yè)道德、溝通技巧等通用型課程。這些課程的確很重要,但普通新員工并沒有強大的舉一反三能力,他們做不到學(xué)了“溝通技巧”后,就成為了溝通達(dá)人。學(xué)員聽課是要拿來用的,以“溝通技巧”課程為例:HR是否更應(yīng)挖掘員工實際溝通方面存在問題的共性點,然后再把這些共性點提煉成課程來講?如“向上司匯報工作的3個步驟、處理客戶投訴的5個要點”等;培訓(xùn)內(nèi)容接地氣,員工到了崗位上能迅速上手,這才是面向績效的新員工培訓(xùn)。設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案,首先,我們需要進行培訓(xùn)需求分析?;茨蠈W(xué)校新員工培訓(xùn)訓(xùn)練項目

我們通常將應(yīng)屆畢業(yè)生或只擁有一年工作經(jīng)驗的員工納入新員工培訓(xùn)管理范疇,對于新員工而言,薪酬和試用期限往往是他們?yōu)殛P(guān)心的兩個方面,如果企業(yè)對于這兩個方面給出的答案含糊不清,彈性比較大,那么,可能會讓新員工覺得人為因素含量過高,對企業(yè)產(chǎn)生信任危機,也可能導(dǎo)致新員工感受不到薪酬的激勵,逐步喪失工作的積極性,還有可能讓新員工覺得轉(zhuǎn)正無望,喪失在公司長久工作的打算。所以,建議管理者在新員工入職培訓(xùn)初期,就要把新員工為關(guān)注的幾個問題回答清楚,盡可能給出公司方面明確的答復(fù)。蘇州新員工培訓(xùn)訓(xùn)練做好新員工培訓(xùn)很重要的一點就是一定要選一個好老師。

員工剛進入一個新公司時,就像跨入了莽莽的原始森林,一切都是陌生的;他們對公司的了解往往只局限于招聘階段從網(wǎng)站、面試官等處所得到的信息。他們需要了解各方面的內(nèi)容:例如企業(yè)的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,甚至是周邊的工作環(huán)境。對于新員工來說:越熟悉公司的情況就越有利于后續(xù)工作的開展。新員工入職后對其權(quán)責(zé)利是否明晰非常重要,有一些企業(yè)員工關(guān)系的大量內(nèi)耗其實都產(chǎn)生于此。明確權(quán)責(zé)利,一方面體現(xiàn)在新員工入職簽訂勞動合同時;例如制造業(yè)的維修技術(shù)人員,公司可以申請綜合工時制,讓其處理緊急維修任務(wù)成為本職工作的一部分,而不是額外的加班。另一方面就體現(xiàn)在新員工培訓(xùn)時,要讓其知曉崗位的職責(zé)、內(nèi)外部聯(lián)系、上下級匯報關(guān)系、考核要求;也要讓其知曉公司的各項薪酬福利政策、崗位的職業(yè)發(fā)展路徑等。

企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類有標(biāo)準(zhǔn)答案的內(nèi)容可以通過筆試來考察,筆試時間建議安排在培訓(xùn)的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類主觀性較強的內(nèi)容,則可以通過撰寫培訓(xùn)心得來考察新員工對其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,建議HR在培訓(xùn)開始前就明確說明會安排相應(yīng)考核,并將考核結(jié)果直接反饋給各部門負(fù)責(zé)人,甚至可以將考核結(jié)果納入績效考核。入職培訓(xùn)是員工全新職業(yè)生涯的起點,這個“起點”的高低直接決定了人才對企業(yè)的貢獻(xiàn)。因此,無論是對員工個人發(fā)展,還是企業(yè)整體而言,HR都應(yīng)盡力在員工入職之初提供一個完美的“起點”。新員工培訓(xùn)可以規(guī)避風(fēng)險:比如安全規(guī)則、制度懲罰、調(diào)崗解雇等。

定義需求,統(tǒng)一期望,許多人力資源或培訓(xùn)書籍談到培訓(xùn)需求分析的重要性。這里我要強調(diào)的不僅是需求的分析,更是期望的統(tǒng)一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業(yè)的需求上。然而,在實際訓(xùn)練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會擴大。我們不知道企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn),員工需要什么樣的培訓(xùn)。只有找到兩者的焦點,才能形成預(yù)期的統(tǒng)一,才能順利進行訓(xùn)練。同時,訓(xùn)練效果會更好。新員工培訓(xùn)注意事項的幾點!蘇州新員工培訓(xùn)訓(xùn)練

新員工培訓(xùn)有用嗎?怎么做好新員工入職培訓(xùn)?淮南學(xué)校新員工培訓(xùn)訓(xùn)練項目

誰是主導(dǎo)者?——班組長、車間主管是主導(dǎo)者!如果主導(dǎo)者消極等待,不主動作為,崗位培訓(xùn)工作不可能做得有聲有色。當(dāng)然,車間管理者不可能熟練掌握所有的技能,所以必須尋求支援和協(xié)助。誰是協(xié)助者?——品質(zhì)部、技術(shù)部、管委會、協(xié)力廠!管委會會根據(jù)各班組、車間提出的協(xié)助要求,協(xié)調(diào)品質(zhì)技術(shù)部門以及外協(xié)廠,做出崗位培訓(xùn)計劃,幫助班組完成崗位培訓(xùn)。檢查TA做的過程和結(jié)果——讓他操作,然后去抽查TA做的動作、流程、步驟是否正確,并且檢查TA所做的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求、工作效率有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。淮南學(xué)校新員工培訓(xùn)訓(xùn)練項目

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