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系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性與集成特性。它能夠依據(jù)不同用戶(hù)的需求開(kāi)展二次開(kāi)發(fā),達(dá)成功能的延伸與拓展。并且,系統(tǒng)預(yù)留了多種接口,可支持和多種應(yīng)用系統(tǒng)(例如學(xué)、校財(cái)務(wù)系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接與集成。系統(tǒng)還提供長(zhǎng)期的售后服務(wù)。有專(zhuān)、業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),能通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式,幫助用戶(hù)使用產(chǎn)品并進(jìn)行培訓(xùn),為用戶(hù)提供售后方面支持。以下是系統(tǒng)的功能清單:業(yè)務(wù)前臺(tái):業(yè)務(wù)申請(qǐng)模塊供用戶(hù)在線(xiàn)提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)表;辦事指南模塊提供相關(guān)文檔供用戶(hù)瀏覽,輔助業(yè)務(wù)辦、理;業(yè)務(wù)申請(qǐng)單模塊可查看當(dāng)前業(yè)務(wù)申請(qǐng)的辦、理狀態(tài)與結(jié)果;消息通知模塊用于查看業(yè)務(wù)辦、理的消息提醒。其他功能:在線(xiàn)支付模塊支持收費(fèi)業(yè)務(wù)在線(xiàn)支付;可信驗(yàn)證模塊可驗(yàn)證簽署完成的電子文件的真實(shí)性和有、效性。 用戶(hù)可以在此模塊中提交各種檔案利用申請(qǐng),如復(fù)制、摘錄、出具證明等。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的申請(qǐng)需求進(jìn)行處理。天津在線(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)哪家好
系統(tǒng)具備嚴(yán)格的權(quán)限功能,能夠達(dá)成業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類(lèi)型的對(duì)應(yīng)。它可以為各類(lèi)申請(qǐng)群體和辦、理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,讓業(yè)務(wù)和不同角色一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。這樣一來(lái),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)只能在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)申請(qǐng)業(yè)務(wù),從而與實(shí)際需求精細(xì)契合;同時(shí),檔案館不同的業(yè)務(wù)辦、理人也只能在其權(quán)限允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦、理,使得工作分工清晰,業(yè)務(wù)辦、理有序進(jìn)行。系統(tǒng)還提供多種辦、理通道,方便遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦、理。它同時(shí)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式,其中移動(dòng)端可與微、信公眾號(hào)協(xié)同使用,只需在單位公眾微、信號(hào)里添加檔案業(yè)務(wù)辦、理入口即可。 江蘇什么是遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范紙質(zhì)檔案借閱:對(duì)于需紙質(zhì)版檔案的用戶(hù),可在線(xiàn)填寫(xiě)借閱申請(qǐng),包括檔案的詳細(xì)信息、借閱理由、郵寄地址等。
系統(tǒng)正式運(yùn)行之后,憑借郵件預(yù)約、遠(yuǎn)程審查、制作掃描、發(fā)送電子文檔以及郵寄紙質(zhì)材料等一系列工作流程,已經(jīng)為差不多一千教師生和校友,出具了各類(lèi)檔案證明材料將近5000份。據(jù)了解,這所學(xué)、校的檔案館早在十年前就著手開(kāi)展數(shù)字化檔案館的建設(shè)工作了,學(xué)、校庫(kù)存的檔案大體上都已經(jīng)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)換。然而,在“線(xiàn)上檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)”建成之前,師生們要是有檔案服務(wù)方面的需求,只能通過(guò)郵箱、QQ等通訊軟件和工作人員交流溝通。倘若還有文件翻譯的需求,那就得另外借助單機(jī)軟件來(lái)完成,整體的工作效率比較低下。而新建成的“線(xiàn)上檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)”整合集成了檔案數(shù)字化、需求溝通、文件翻譯等多項(xiàng)功能。一般的檔案服務(wù)在工作日當(dāng)天就能申辦完結(jié),要是遇到復(fù)雜一些的情況,**多延遲1至2個(gè)工作日也能處理完畢。
系統(tǒng)運(yùn)用業(yè)務(wù)自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,靈活配置業(yè)務(wù)類(lèi)型。像成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等都能按需設(shè)置。這種模式既可以滿(mǎn)足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求,也能為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展提供支持,避免因業(yè)務(wù)類(lèi)型增多而需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的不便。針對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線(xiàn)辦、理、寄送辦、理以及預(yù)約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線(xiàn)反饋,對(duì)于選擇寄送辦、理的用戶(hù),還能提供運(yùn)單號(hào)、收件等相關(guān)信息。用戶(hù)也可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約到館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦、理。這些方式完全契合當(dāng)前各高、校檔案館的實(shí)際辦、理模式。分享這種業(yè)務(wù)自定義配置模式對(duì)系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務(wù)類(lèi)型配置的準(zhǔn)確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務(wù)申辦結(jié)果的準(zhǔn)確性?。 安全性與可靠性:系統(tǒng)通過(guò)身份驗(yàn)證、電子簽章等技術(shù)手段保障檔案信息安全可靠,確保用戶(hù)信息不被泄露。
檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)是根據(jù)高校檔案館實(shí)際業(yè)務(wù)需求,開(kāi)發(fā)而成的一站式檔案業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦理平臺(tái)。
平臺(tái)為廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體提供檔案業(yè)務(wù)辦理通道,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)在線(xiàn)申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理,將需求通過(guò)平臺(tái)反饋給檔案館,檔案館可直接在線(xiàn)辦理業(yè)務(wù)。
系統(tǒng)提供多種業(yè)務(wù)辦理入口,如:成績(jī)翻譯、學(xué)歷學(xué)位證明、檔案轉(zhuǎn)遞辦理等多種業(yè)務(wù)類(lèi)型;提供在線(xiàn)辦理、寄送辦理、預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業(yè)務(wù)辦理效率,減少了人員線(xiàn)下溝通成本。同時(shí)在各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細(xì)的業(yè)務(wù)記錄,便于管理者進(jìn)行工作統(tǒng)籌和任務(wù)追溯。 通過(guò)采取安全措施和身份驗(yàn)證機(jī)制,確保了用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。天津在線(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)
根據(jù)用戶(hù)反饋和需求,不斷完善系統(tǒng)的功能和界面設(shè)計(jì)。天津在線(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)哪家好
系統(tǒng)的在線(xiàn)支付功能,拓展了檔案業(yè)務(wù)的收費(fèi)模式。對(duì)于有收費(fèi)需求的業(yè)務(wù),系統(tǒng)能依據(jù)其特點(diǎn)提供在線(xiàn)收費(fèi)途徑。業(yè)務(wù)辦、理人員可以在線(xiàn)查看支付說(shuō)明,確定辦、理份數(shù)后提交申請(qǐng),經(jīng)后臺(tái)管理人員審核通過(guò),就能通過(guò)支付寶、掃碼完成支付。這一舉措實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)項(xiàng)目的線(xiàn)上收費(fèi),方便了用戶(hù)支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事效率。以下是系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù):開(kāi)發(fā)架構(gòu)采用B/S模式,開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為Java,軟件架構(gòu)是J2EE,WEB服務(wù)使用nginx,數(shù)據(jù)庫(kù)選用MongoDB,搜索引擎為elasticsearch,運(yùn)行環(huán)境支持Windows和Linux。 天津在線(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)哪家好