檔案的作用重點體現(xiàn)在被人們利用的時候,每次有人來查檔,既能幫個人解決問題,又能展現(xiàn)檔案工作的意義。每年,因為就業(yè)、職務晉升、出國深造、工作調動、檔案審核等情況,檔案查詢利用成了服務**時經常碰到的事兒。之前,檔案館已經率先搞出了電話委托辦、理或委托人代、為辦、理等便利又實用的業(yè)務,讓遠程查檔的人稍微輕松了些。但進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,結合檔案業(yè)務實際狀況,檔案館一直以**需求為起點和著力點,持續(xù)提升**的滿意程度,及時幫**解決實際困難。同時,檔案館還大力加強檔案數(shù)字化管理,打破以往傳統(tǒng)的查檔利用模式,積極推進電子檔案查閱利用,讓查檔服務更上一層樓,**增強了服務**的時效,能更快地回應**需求。 隨著信息化技術的不斷發(fā)展,高校檔案館可以進一步拓展遠程服務利用系統(tǒng)的應用范圍。海南在線遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)運用業(yè)務自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實際業(yè)務需求,靈活配置業(yè)務類型。像成績翻譯業(yè)務、檔案轉遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等都能按需設置。這種模式既可以滿足當下的業(yè)務需求,也能為后續(xù)業(yè)務拓展提供支持,避免因業(yè)務類型增多而需對系統(tǒng)進行二次開發(fā)所帶來的不便。針對各類業(yè)務,系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預約到館辦、理。辦、理結果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關信息。用戶也可以通過線上預約到館進行現(xiàn)場辦、理。這些方式完全契合當前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業(yè)務自定義配置模式對系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務類型配置的準確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務申辦結果的準確性?。 黑龍江企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務公司遠程服務利用系統(tǒng)通常包括多個功能模塊,如檔案查詢、申請辦理、利用結果查詢等。
為切實推進“我為**辦實事”實踐活動,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發(fā)揮自身部門職能,開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手,對服務流程進行優(yōu)化,進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學歷學位材料”“畢業(yè)生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等和**利益相關的高頻業(yè)務,推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達成了無需他們跑腿的效果。
系統(tǒng)支持在線支付,針對需收費的業(yè)務,提供在線收費途徑。業(yè)務申辦人員能夠在線查看支付相關說明,確定申辦份數(shù)后提交申請,待后臺管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現(xiàn)線上收費,方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統(tǒng)具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理,像賬號登錄日志、數(shù)據(jù)操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志,系統(tǒng)管理員可以及時了解系統(tǒng)的運行狀況,清晰掌握各個用戶的操作情況,有助于更好地維護和管理系統(tǒng)。 不同的用戶群體可以根據(jù)自身需求,在系統(tǒng)中選擇相應的服務模塊。
系統(tǒng)具備多樣化的檢索方式,這對提高數(shù)據(jù)查全率和查準率有幫助。在跨門類查詢方面,系統(tǒng)允許依據(jù)檔案門類來檢索資料。使用者可以選擇單個檔案門類,也能挑選多個門類,甚至全部門類都選,這樣就能把相應門類下的檔案數(shù)據(jù)分類查找出來,讓查找更精確,方便找到所需檔案。說到跨庫查詢,系統(tǒng)里有收集庫、整理庫、歸檔庫這三個數(shù)據(jù)庫。用戶檢索時,能夠自主決定要查詢的庫范圍。既可以只在一個庫里仔細查找,也能同時在幾個庫里進行搜索,這樣一來,檢索范圍變寬,能找到更多有用的信息。條目查詢是以檔案條目為范圍,包含了所有已有的檔案條目字段。用戶輸入關鍵字,就能找到想要的條目信息,也可以進行模糊查詢,把相關聯(lián)的條目都找出來,滿足不同的查找需要。全文查詢是以檔案電子全文為對象,系統(tǒng)會自動對上傳的電子文件進行OCR識別,使電子原文都能成為檢索對象。通過輸入關鍵字,就能對電子原文內容進行模糊查詢,挖掘出更深入的資料。條件自定義查詢非常靈活,系統(tǒng)支持在常規(guī)檢索基礎上添加檢索條件。用戶可以自己設置檢索項,還能按照邏輯關系把多個檢索條件組合起來,實現(xiàn)條件組合查詢,無論在什么場景下的檢索需求,基本都能得到滿足。 系統(tǒng)會根據(jù)用戶的角色(如學生、教師、管理員等)進行權限劃分。不同角色的用戶具有不同的訪問和操作權限。北京一站式遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)具備故障排查和恢復功能,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,管理員可以及時進行排查和修復,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。海南在線遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)的在線支付功能,拓展了檔案業(yè)務的收費模式。對于有收費需求的業(yè)務,系統(tǒng)能依據(jù)其特點提供在線收費途徑。業(yè)務辦、理人員可以在線查看支付說明,確定辦、理份數(shù)后提交申請,經后臺管理人員審核通過,就能通過支付寶、掃碼完成支付。這一舉措實現(xiàn)了收費項目的線上收費,方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事效率。以下是系統(tǒng)的技術參數(shù):開發(fā)架構采用B/S模式,開發(fā)語言為Java,軟件架構是J2EE,WEB服務使用nginx,數(shù)據(jù)庫選用MongoDB,搜索引擎為elasticsearch,運行環(huán)境支持Windows和Linux。 海南在線遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件