檔案遠程服務利用系統是根據高校檔案館實際業(yè)務需求，開發(fā)而成的一站式檔案業(yè)務線上辦理平臺。

平臺為廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體提供檔案業(yè)務辦理通道，互聯網用戶可通過該平臺在線申請業(yè)務辦理，將需求通過平臺反饋給檔案館，檔案館可直接在線辦理業(yè)務。

系統提供多種業(yè)務辦理入口，如：成績翻譯、學歷學位證明、檔案轉遞辦理等多種業(yè)務類型；提供在線辦理、寄送辦理、預約現場辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業(yè)務辦理效率，減少了人員線下溝通成本。同時在各業(yè)務數據管理、統計分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細的業(yè)務記錄，便于管理者進行工作統籌和任務追溯。 在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務辦理入口即可，業(yè)務辦理靈活自由。河南高校遠程服務利用系統加工

業(yè)務特點

①覆蓋高校各種業(yè)務辦理需求系統采用業(yè)務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業(yè)務需求靈活配置業(yè)務類型，如：成績翻譯業(yè)務、檔案轉遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等，既能滿足當前的業(yè)務需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務擴展，避免了由于業(yè)務類型增加而導致系統需要二次開發(fā)帶來的不便。

（2）多種業(yè)務辦理方式，滿足不同業(yè)務實際要求系統針對各類業(yè)務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業(yè)務辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 河南高校遠程服務利用系統加工各業(yè)務數據管理、統計分析兩個方面也為檔案館管理人員提供了詳細的業(yè)務記錄。

    檔案管理系統具備諸多優(yōu)勢。一方面，它嚴格對標檔案信息化建設要求，完全貼合GJ檔案局出臺的《電子檔案管理系統基本功能規(guī)定》以及《數字檔案館建設指南》里關于檔案信息化系統搭建的基本準則，建設得規(guī)范且合規(guī)。另一方面，它凝聚了幾十年檔案行業(yè)的實踐沉淀，由檔案**和業(yè)務團隊聯手打造。之后還依據用戶實際使用中的需求，持續(xù)進行二次開發(fā)、反復打磨升級，既滿足GJ相關規(guī)范標準，又緊密貼合用戶日常工作場景的真實需要。再者，它的拓展性優(yōu)、良，能按照不同用戶提出的要求，展開二次開發(fā)，拓展功能邊界。同時，系統預留了不少接口，可與OA辦公系統等多種應用系統實現數據對接與集成，便于信息流通。

    系統正式運行之后，憑借郵件預約、遠程審查、制作掃描、發(fā)送電子文檔以及郵寄紙質材料等一系列工作流程，已經為差不多一千教師生和校友，出具了各類檔案證明材料將近5000份。據了解，這所學、校的檔案館早在十年前就著手開展數字化檔案館的建設工作了，學、校庫存的檔案大體上都已經完成了數字化轉換。然而，在“線上檔案遠程服務利用系統”建成之前，師生們要是有檔案服務方面的需求，只能通過郵箱、QQ等通訊軟件和工作人員交流溝通。倘若還有文件翻譯的需求，那就得另外借助單機軟件來完成，整體的工作效率比較低下。而新建成的“線上檔案遠程服務利用系統”整合集成了檔案數字化、需求溝通、文件翻譯等多項功能。一般的檔案服務在工作日當天就能申辦完結，要是遇到復雜一些的情況，**多延遲1至2個工作日也能處理完畢。 根據用戶反饋和需求，不斷完善系統的功能和界面設計。

    系統的在線支付功能，拓展了檔案業(yè)務的收費模式。對于有收費需求的業(yè)務，系統能依據其特點提供在線收費途徑。業(yè)務辦、理人員可以在線查看支付說明，確定辦、理份數后提交申請，經后臺管理人員審核通過，就能通過支付寶、掃碼完成支付。這一舉措實現了收費項目的線上收費，方便了用戶支付，使支付流程更順暢，也在一定程度上提升了辦事效率。以下是系統的技術參數：開發(fā)架構采用B/S模式，開發(fā)語言為Java，軟件架構是J2EE，WEB服務使用nginx，數據庫選用MongoDB，搜索引擎為elasticsearch，運行環(huán)境支持Windows和Linux。 為了防止身份偽造和非法訪問，系統通常要求用戶進行身份驗證。北京遠程服務利用系統加工流程

積累幾十年高校檔案行業(yè)業(yè)務經驗，不斷打磨升級，改造。河南高校遠程服務利用系統加工

    系統設有及時的消息提醒機制，能讓用戶實時了解業(yè)務動態(tài)。它可依據各業(yè)務當下的辦、理進度與狀態(tài)改變，及時給予消息反饋，方便用戶知曉業(yè)務辦、理的進展情況。同時，系統具備可信驗證功能，能防止抵賴和篡改，可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業(yè)務辦、理人員對辦、理結果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶，用戶能通過平臺的可信驗證入口，在線驗證文件是否由檔案館機構簽名、簽署時間以及有無被篡改等，以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網通辦”平臺的驗證方式及結果是一致的。 河南高校遠程服務利用系統加工