ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。其全稱是InternationalOrganizationforStandardization,翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。ISO是世界上比較大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”(簡(jiǎn)稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國(guó)際電工委員會(huì)”,1906年在英國(guó)倫敦成立,是世界上**早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作?!盜SO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫,成立于1947年,總部位于瑞士,是一個(gè)由世界各地國(guó)家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中****、**普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國(guó)家,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié),它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式。常見國(guó)際認(rèn)證組織有ISO,國(guó)際認(rèn)證與認(rèn)可協(xié)會(huì)。大足區(qū)方便ISO國(guó)際認(rèn)證
服務(wù)認(rèn)證包括:不動(dòng)產(chǎn)服務(wù),在收費(fèi)或合同基礎(chǔ)上的生產(chǎn)服務(wù),衛(wèi)生保健和社會(huì)福利服務(wù),零售批發(fā)服務(wù)。詳細(xì)信息一、簡(jiǎn)介服務(wù)認(rèn)證顧名思義是指針對(duì)服務(wù)進(jìn)行的認(rèn)證。根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》,“認(rèn)證類別”分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度,是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對(duì)提升質(zhì)量服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國(guó)服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有積極作用。二、服務(wù)認(rèn)證的作用服務(wù)認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定,認(rèn)證認(rèn)可的基本功能有三:一是通過(guò)專業(yè)化的合格評(píng)定,確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足;二是通過(guò)有公信力的公示性證明,傳遞相關(guān)信息,建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任;三是為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。對(duì)企業(yè)的作用:通過(guò)符合性評(píng)定與對(duì)企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘,提供給企業(yè)以改進(jìn)服務(wù)的信息,激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,爭(zhēng)做行業(yè)**,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云南項(xiàng)目ISO國(guó)際認(rèn)證國(guó)際認(rèn)證主要包括對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證和對(duì)管理體系的認(rèn)證,隨著發(fā)展,已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)的認(rèn)證及機(jī)構(gòu)和個(gè)人資格。
什么是服務(wù)認(rèn)證?商品售后服務(wù)認(rèn)證流程!在當(dāng)今的市場(chǎng)上服務(wù)是很重要的,有很多客戶在商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買商品的時(shí)候,往往因?yàn)榉?wù)不到位或者是服務(wù)態(tài)度不好就會(huì)選擇不購(gòu)買,所以服務(wù)在當(dāng)今市場(chǎng)上看的還是比較重要的,那么有很多大企業(yè)會(huì)選擇做服務(wù)認(rèn)證,那么什么是服務(wù)認(rèn)證呢?在這篇文章中跟著小編一起來(lái)了解學(xué)習(xí)一下服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)吧!認(rèn)證是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理和提高市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)性的制度,做服務(wù)認(rèn)證需要選擇第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證,一個(gè)企業(yè)認(rèn)證了服務(wù)認(rèn)證是可以以服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效等符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度的。服務(wù)認(rèn)證可以對(duì)服務(wù)提供質(zhì)量水平和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)企業(yè)認(rèn)證了服務(wù)認(rèn)證還可以解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活;一個(gè)企業(yè)順利通過(guò)服務(wù)認(rèn)證是可以獲得服務(wù)認(rèn)證證書的同時(shí)還可以證明企業(yè)在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)**性。
認(rèn)證服務(wù)是千測(cè)認(rèn)證網(wǎng)推出的一項(xiàng)服務(wù),為企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)提供產(chǎn)品認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證、反恐認(rèn)證等一系列服務(wù)。體系認(rèn)證一般的企業(yè)都可以做,也是一個(gè)讓客戶對(duì)自己的企業(yè)或公司放心的認(rèn)證,比如說(shuō)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,一般價(jià)格以企業(yè)或公司人數(shù)的多少來(lái)決定;產(chǎn)品認(rèn)證相對(duì)來(lái)說(shuō)比較***,各種不同規(guī)格的產(chǎn)品和不同的產(chǎn)品認(rèn)證價(jià)格都不一樣,當(dāng)然他們的用途也不一樣,比如說(shuō)CCC國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證和CE歐盟安全認(rèn)證。另外,同一類產(chǎn)品做不同的產(chǎn)品認(rèn)證價(jià)格也不相同,比如說(shuō)電子產(chǎn)品,如果出口的話就要做國(guó)外的相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證。聯(lián)合各大認(rèn)證機(jī)構(gòu),具有雄厚的**資源,完善的認(rèn)證程序,為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證報(bào)告是千測(cè)認(rèn)證網(wǎng)的特色。認(rèn)證服務(wù)具有專業(yè)認(rèn)證、節(jié)約成本、保證品質(zhì)三大特點(diǎn)。ISO9001質(zhì)量認(rèn)證有利干促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
ISO認(rèn)證流程ISO認(rèn)證和ISO9001等管理體系認(rèn)證類似,也是分為初次認(rèn)證、年度監(jiān)督檢查和復(fù)評(píng)認(rèn)證等,具體如下:一、初次認(rèn)證1、企業(yè)將填寫好的《ISO產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)表》連同認(rèn)證要求中有關(guān)材料報(bào)給相關(guān)認(rèn)證中心。我們中心收到申請(qǐng)認(rèn)證材料后,會(huì)對(duì)文件進(jìn)行初審,符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費(fèi)了。這一點(diǎn)請(qǐng)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)和十環(huán)認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進(jìn)度),申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書》來(lái)與我中心簽訂合同。2、我們認(rèn)證中心收到企業(yè)的全額認(rèn)證費(fèi)后,向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場(chǎng)檢查組的通知,并在現(xiàn)場(chǎng)檢查一周前將檢查組組成和檢查計(jì)劃正式報(bào)企業(yè)確認(rèn)。3、現(xiàn)場(chǎng)檢查按環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品保障措施指南的要求和相對(duì)應(yīng)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)要求進(jìn)行,對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品,由檢查組負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣并封樣,送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。4、檢查組根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)材料、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況、產(chǎn)品環(huán)境行為檢驗(yàn)報(bào)告撰寫環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,提交技術(shù)委員會(huì)審查。5、認(rèn)證中心收到技術(shù)委員會(huì)審查意見后,匯總審查意見,報(bào)認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ISO三體系既是國(guó)際貿(mào)易的“通行證”,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信譽(yù)證” 還是質(zhì)量管理的“體檢證”。標(biāo)準(zhǔn)ISO國(guó)際認(rèn)證產(chǎn)品介紹
企業(yè)應(yīng)將建立ISO9001體系作為建設(shè)企業(yè)文化加以倡導(dǎo)。大足區(qū)方便ISO國(guó)際認(rèn)證
ISO認(rèn)證步驟仔細(xì)閱讀過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)后,你一定會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念,ISO標(biāo)準(zhǔn)的確非常***,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)的所有過(guò)程,牽涉到企業(yè)內(nèi)從比較高管理層到**基層的全體員工。你也許會(huì)想,這么***而復(fù)雜的體系,推行起來(lái)一定非常困難吧!不可否認(rèn),推行ISO是有一定難度,但是,只要您真心實(shí)意地將推行ISO作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃,ISO終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡(jiǎn)單地說(shuō),推行ISO有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程:知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO的世界。以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程:○企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;○任命管理者**、組建ISO推行組織;○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;○ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);○體系文件編寫(立法);○體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;○若干次內(nèi)部體系審核;○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;○管理體系完善和改進(jìn);○申請(qǐng)認(rèn)證。大足區(qū)方便ISO國(guó)際認(rèn)證
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