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智能營(yíng)銷(xiāo)云的客戶(hù)全生命周期價(jià)值(CLV)預(yù)測(cè)功能,通過(guò)對(duì)客戶(hù)歷史交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等多維度分析,預(yù)測(cè)客戶(hù)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)的總價(jià)值。企業(yè)可以根據(jù) CLV 預(yù)測(cè)結(jié)果,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理,針對(duì)不同價(jià)值客戶(hù)制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。一家電商平臺(tái)利用智能營(yíng)銷(xiāo)云預(yù)測(cè)客戶(hù) CLV,將客戶(hù)分為高價(jià)值、中價(jià)值、低價(jià)值客戶(hù)群體。對(duì)于高價(jià)值客戶(hù),提供專(zhuān)屬的會(huì)員服務(wù),如優(yōu)先發(fā)貨、專(zhuān)屬折扣、定制化產(chǎn)品推薦;對(duì)于中價(jià)值客戶(hù),推送個(gè)性化的促銷(xiāo)活動(dòng),提高其購(gòu)買(mǎi)頻率與金額;對(duì)于低價(jià)值客戶(hù),通過(guò)引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員、參與簡(jiǎn)單促銷(xiāo)活動(dòng),逐步提升其價(jià)值。通過(guò)基于 CLV 的客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)有效提升了客戶(hù)整體價(jià)值與忠誠(chéng)度。借助智能營(yíng)銷(xiāo)云,強(qiáng)化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能,隨時(shí)隨地與客戶(hù)互動(dòng)。廣東運(yùn)營(yíng)智能營(yíng)銷(xiāo)云聯(lián)系人
智能營(yíng)銷(xiāo)云的跨渠道歸因分析功能能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為是受哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共同影響,從而更精細(xì)地評(píng)估各渠道與活動(dòng)的價(jià)值,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)資源配置。一家電商企業(yè)通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)云開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),包括社交媒體廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等。智能營(yíng)銷(xiāo)云通過(guò)跨渠道歸因分析發(fā)現(xiàn),30% 的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為是社交媒體廣告吸引興趣、搜索引擎廣告引導(dǎo)搜索、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)促成購(gòu)買(mǎi)的綜合結(jié)果。基于此,企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)資源分配,加大在這些關(guān)鍵渠道的投入,優(yōu)化各渠道協(xié)同策略,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。哪些智能營(yíng)銷(xiāo)云廠家報(bào)價(jià)智能營(yíng)銷(xiāo)云支持事件營(yíng)銷(xiāo),借熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)策劃活動(dòng),增強(qiáng)傳播效果。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,智能營(yíng)銷(xiāo)云提供了強(qiáng)大的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能。企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、短信營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)廣告等方式,與客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)隨地的互動(dòng)。同時(shí),智能營(yíng)銷(xiāo)云能夠根據(jù)客戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備信息、地理位置等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推送,提高客戶(hù)參與度與營(yíng)銷(xiāo)效果。一家連鎖便利店利用智能營(yíng)銷(xiāo)云,當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店周邊一定范圍內(nèi)時(shí),通過(guò)短信推送門(mén)店的實(shí)時(shí)促銷(xiāo)信息,如某款飲料買(mǎi)一送一、熱門(mén)零食折扣優(yōu)惠等??蛻?hù)在店內(nèi)使用便利店移動(dòng)應(yīng)用時(shí),根據(jù)其過(guò)往購(gòu)買(mǎi)記錄與瀏覽偏好,在應(yīng)用首頁(yè)精細(xì)推薦相關(guān)商品,如客戶(hù)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)咖啡,應(yīng)用則推送新品咖啡與咖啡周邊產(chǎn)品。通過(guò)這種精細(xì)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提高了客戶(hù)在店內(nèi)的消費(fèi)頻率與消費(fèi)金額,增強(qiáng)了客戶(hù)參與度與營(yíng)銷(xiāo)效果。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,智能營(yíng)銷(xiāo)云為企業(yè)提供了自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)流程的解決方案。從潛在客戶(hù)的挖掘、線索培育,到客戶(hù)轉(zhuǎn)化以及售后跟進(jìn),一系列營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)都可通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化執(zhí)行。一家軟件服務(wù)企業(yè)借助智能營(yíng)銷(xiāo)云,在潛在客戶(hù)挖掘階段,依據(jù)預(yù)設(shè)的行業(yè)、規(guī)模等篩選條件,自動(dòng)從海量數(shù)據(jù)中找出可能對(duì)軟件產(chǎn)品感興趣的企業(yè)信息。在線索培育過(guò)程中,按照客戶(hù)所處的不同階段,自動(dòng)發(fā)送針對(duì)性的郵件內(nèi)容,如初期介紹產(chǎn)品功能亮點(diǎn),中期分享成功案例,后期提供試用邀請(qǐng)。到了客戶(hù)轉(zhuǎn)化階段,系統(tǒng)自動(dòng)提醒銷(xiāo)售跟進(jìn)關(guān)鍵客戶(hù)。售后階段,定期發(fā)送產(chǎn)品使用小貼士與升級(jí)信息。這不僅大幅提升了營(yíng)銷(xiāo)效率,節(jié)省人力與時(shí)間成本,還能確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的連貫性與及時(shí)性,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),不錯(cuò)過(guò)任何潛在商機(jī)。智能營(yíng)銷(xiāo)云助力視頻營(yíng)銷(xiāo),制作個(gè)性化視頻,吸引客戶(hù)關(guān)注。
智能營(yíng)銷(xiāo)云的預(yù)測(cè)分析功能利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,對(duì)**進(jìn)行深入挖掘,預(yù)測(cè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向、流失風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)可以根據(jù)這些預(yù)測(cè)結(jié)果,提前制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,如針對(duì)高購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)加大營(yíng)銷(xiāo)投入,對(duì)潛在流失客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)挽回,提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)價(jià)值。一家汽車(chē) 4S 店通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)云分析客戶(hù)的購(gòu)車(chē)歷史、近期瀏覽車(chē)型、咨詢(xún)記錄等數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)出部分客戶(hù)在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)有較高的購(gòu)車(chē)意向。于是,對(duì)這些客戶(hù)推送專(zhuān)屬的車(chē)型優(yōu)惠信息、試駕邀請(qǐng)以及增值服務(wù),成功促成多筆交易。同時(shí),通過(guò)分析客戶(hù)的消費(fèi)行為與互動(dòng)頻率,預(yù)測(cè)出部分老客戶(hù)有流失風(fēng)險(xiǎn),4S 店及時(shí)為這些客戶(hù)提供**保養(yǎng)、專(zhuān)屬會(huì)員活動(dòng)等福利,成功挽回了一批潛在流失客戶(hù),提升了客戶(hù)價(jià)值與忠誠(chéng)度。運(yùn)用智能營(yíng)銷(xiāo)云開(kāi)展 A/B 測(cè)試,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策,降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。廣東營(yíng)銷(xiāo)智能營(yíng)銷(xiāo)云聯(lián)系人
依托智能營(yíng)銷(xiāo)云集成 CDN,加速內(nèi)容傳播,提升客戶(hù)體驗(yàn)。廣東運(yùn)營(yíng)智能營(yíng)銷(xiāo)云聯(lián)系人
智能營(yíng)銷(xiāo)云為企業(yè)提供了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化規(guī)則引擎,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)邏輯與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),自定義營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化規(guī)則。例如,當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)站上添加某商品到購(gòu)物車(chē)但未結(jié)算超過(guò)一定時(shí)間,自動(dòng)發(fā)送提醒郵件并附上優(yōu)惠券;當(dāng)客戶(hù)完成***購(gòu)買(mǎi)后,自動(dòng)推送相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦。一家母嬰用品電商利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化規(guī)則引擎,設(shè)置當(dāng)新客戶(hù)注冊(cè)后,7 天內(nèi)未購(gòu)買(mǎi)任何商品,自動(dòng)發(fā)送新手媽媽福利禮包優(yōu)惠券郵件;當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)嬰兒奶粉后,自動(dòng)推薦嬰兒紙尿褲、奶瓶等相關(guān)產(chǎn)品信息。通過(guò)自定義規(guī)則,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率與客單價(jià),節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)人力成本。廣東運(yùn)營(yíng)智能營(yíng)銷(xiāo)云聯(lián)系人