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三、送禮品的方式方法:
1、直接帶去客戶(hù)公司送給本人。
2、交給秘書(shū)或前臺(tái)代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)。
3、快遞!(同樣注意包裝問(wèn)題)
4、約客戶(hù)出來(lái)坐坐,同時(shí)送上。
5、交與客戶(hù)關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價(jià)值大小、人物級(jí)別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒(méi)有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個(gè)原則:客戶(hù)收著方便(換位思考很重要)。還要記著,不是自己當(dāng)面送的話(huà),事后一定要打個(gè)電話(huà)明示或暗示此事情!以上是回想平時(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的,也沒(méi)有嚴(yán)格的考證過(guò),思路不一定順暢,分類(lèi)也不一定正確,不過(guò)自認(rèn)為很實(shí)用的。 客戶(hù)的圣誕禮物,你準(zhǔn)備好了么?永登客戶(hù)禮品哪家好
一、禮品分為幾種類(lèi)型1、實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機(jī)、各類(lèi)球拍等此類(lèi)**常用,了解客戶(hù)愛(ài)好、性格,投其所好。客戶(hù)比較容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。2、擺設(shè)型:臺(tái)歷、招財(cái)貓(類(lèi)似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等。此類(lèi)多用于初始接觸階段,給客戶(hù)有好的感覺(jué),但因?yàn)槎Y物沒(méi)有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值,不會(huì)給客戶(hù)留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類(lèi)禮品還是免了吧,省的浪費(fèi)。3、代幣型:交通卡(當(dāng)然是沖了值的)、手機(jī)沖值卡、各類(lèi)超市代物券此類(lèi)禮物好處不用多說(shuō),送者方便,拿著實(shí)惠,是不可多得的好東西!4、***型:手表、高級(jí)禮品,單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了,此時(shí)不出手要待何時(shí)?不過(guò),切記一定要摸清楚客戶(hù)的“愛(ài)好”,才能投其所好。 永登客戶(hù)禮品哪家好2020,送這些禮物給客戶(hù)就對(duì)了!【超40款】!
二、客戶(hù)對(duì)待禮品的心態(tài)分析
1、好面子型:此類(lèi)客戶(hù)感覺(jué)有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來(lái)的,比如過(guò)年過(guò)節(jié),可以大包小包往家拿的;平時(shí)常用的,有意無(wú)意跟親戚朋友說(shuō):“供應(yīng)商送的”,至于是什么具體東西,自己想吧。
2、圖實(shí)惠型:此類(lèi)客戶(hù)就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了,還是來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的吧。
3、借機(jī)生蛋型:此類(lèi)客戶(hù)比較難纏,不過(guò),好在他的要求一般不會(huì)太超預(yù)算。
4、獅子開(kāi)口型:這類(lèi)一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物,呵呵,平時(shí)想送你都沒(méi)機(jī)會(huì)送,那還不趕緊的!
在客戶(hù)過(guò)于重視眼前利益,關(guān)注禮品而非產(chǎn)品本身價(jià)值,而銀行的營(yíng)銷(xiāo)模式又十分單一的情況下,如何才能沖破重重阻礙,找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,是當(dāng)下各家銀行亟待解決的問(wèn)題。
作為一名城市商業(yè)銀行的員工,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)面臨很多質(zhì)疑,**多的疑問(wèn)就是關(guān)于銀行的品牌價(jià)值和影響力。然而,也有很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)閱T工個(gè)人而選擇某家銀行,這正是其個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn),意味著其個(gè)人一旦被客戶(hù)認(rèn)可,客戶(hù)就會(huì)對(duì)銀行品牌產(chǎn)生更多信任。所謂服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值,恰到好處地維護(hù)客戶(hù)利益,會(huì)令客戶(hù)選擇信任銀行品牌,不再計(jì)較禮品上的得失。
弄虛作假,以禮品誘導(dǎo)客戶(hù)給好評(píng)…!
五、禮物挑選要從客戶(hù)的生活習(xí)慣出發(fā)如果你有心,可以不必向所有客戶(hù)都贈(zèng)送相同的禮物。根據(jù)不同客戶(hù)選擇不同種類(lèi)的禮物,既能讓客戶(hù)感到你的用心(以及自己的“特殊”地位),又有助于送出的禮物滿(mǎn)足客戶(hù)的“胃口”。比如送給喜歡飲酒的客戶(hù)張?jiān)F咸丫啤⑺徒o女性客戶(hù)手鏈和絲巾、送給喜歡中國(guó)文化的客戶(hù)茶具和中國(guó)結(jié)、送給年輕客戶(hù)充電寶和遮陽(yáng)帽、送給年長(zhǎng)客戶(hù)文玩手串等?!巴镀渌谩钡亩Y物**容易俘獲客戶(hù)的心,但要注意比較好不要在多人在場(chǎng)時(shí)送出差距過(guò)大的禮物,避免有客戶(hù)覺(jué)得你“看不起他”或產(chǎn)生攀比心。這時(shí)如果依然希望禮物可以更具“個(gè)性”,可以選擇一些差別細(xì)微但價(jià)值相似的禮物,比如不同形狀的優(yōu)盤(pán)、不同圖案的折扇、不同顏色的旗袍等。 “外賣(mài)客戶(hù)給我準(zhǔn)備了N95口罩!”這些禮物!永登客戶(hù)禮品哪家好
客戶(hù)激勵(lì),你只會(huì)送禮品么!永登客戶(hù)禮品哪家好
1.獲客需要我們經(jīng)常可以看見(jiàn)這樣的情景,銀行員工為了營(yíng)銷(xiāo)***,帶著諸如保溫杯、遮陽(yáng)傘等小禮品,然后出門(mén)拓展客戶(hù)——只要填寫(xiě)一張***申請(qǐng)表,就送上禮品一份,這就是很典型的獲客需要。
2.銷(xiāo)售需要銀行為了推廣和銷(xiāo)售手機(jī)銀行,在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)之后,會(huì)告訴客戶(hù)下載手機(jī)銀行并開(kāi)通***之后將贈(zèng)送其牙膏一支,這就是為了單次產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行客戶(hù)激勵(lì)。
3.拉近關(guān)系到了過(guò)年過(guò)節(jié),銀行員工會(huì)帶上禮品去走訪關(guān)鍵客戶(hù),或者直接站在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口發(fā)利是。這種客戶(hù)激勵(lì),價(jià)值多少并不是關(guān)鍵,重要的是這樣很能拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系。 永登客戶(hù)禮品哪家好