英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結(jié)構的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡镜慕?jīng)營學家占部都美在其《經(jīng)營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導?!逼髽I(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)制定并實施人力資源管理策略。海口什么公司企業(yè)管理咨詢服務比較可靠
企業(yè)管理咨詢服務亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理運用科學方法,在調(diào)查分析的基礎上,找出企業(yè)管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的一種服務性活動。其特點是: (1) 服務性;(2) 指導性;(3) 科學性;(4)實踐性;(5) 艱巨性。作為一種社會職業(yè),企業(yè)管理咨詢服務是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,后傳入西歐和日本,80年代在發(fā)展中國家也逐步開展起來。企業(yè)管理咨詢服務是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種的、專業(yè)性咨詢服務。長沙哪里的企業(yè)管理咨詢服務值得推薦企業(yè)管理咨詢服務可以提供專業(yè)的管理知識和經(jīng)驗,幫助企業(yè)制定有效的管理策略。
但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時至九十年代中期,隨著我國市場經(jīng)濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點子”時代,進入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末,一部分國內(nèi)管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經(jīng)緯”等。我國企業(yè)管理咨詢服務業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的管理咨詢企業(yè)。
提供文化與管理匹配的佳模式。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊,是文化特征在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。管理植根于文化之中,在管理理論的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術、經(jīng)濟上升到文化層面,是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉,作為在管理理論基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,是對原有管理理論的總結(jié)創(chuàng)新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)這個經(jīng)濟組織的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,它的是使員工關心企業(yè),給企業(yè)管理理念和實踐帶來生機和活力。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)識別和解決內(nèi)部管理問題。
那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?主要在四個方面:方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,運用知識和經(jīng)驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)應對市場競爭和變化,保持競爭優(yōu)勢。??谑裁垂酒髽I(yè)管理咨詢服務比較可靠
企業(yè)管理咨詢服務可以提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、流程優(yōu)化等方面的咨詢服務。??谑裁垂酒髽I(yè)管理咨詢服務比較可靠
流程管理2.0要求顧問不自己明白,更重要的是引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體。流程管理2.0的成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。??谑裁垂酒髽I(yè)管理咨詢服務比較可靠
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