流程管理2.0要求顧問不自己明白,更重要的是引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體。流程管理2.0的成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)制定并實施安全管理策略。長沙哪個公司企業(yè)管理咨詢服務比較可靠
但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產業(yè)。時至九十年代中期,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點子”時代,進入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末,一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。我國企業(yè)管理咨詢服務業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的管理咨詢企業(yè)。邢臺哪些公司企業(yè)管理咨詢服務比較好企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。
國內有相當一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務產品被客戶認為與公司所承諾的內容是大相徑庭的,從而造成客戶對咨詢公司的能力產生質疑,合作關系終止??蛻舨粷M意主要包括兩個方面:其一,咨詢產品質量差、服務不規(guī)范,與國外咨詢公司咨詢產品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二,由于評價咨詢服務產品的質量一般會根據企業(yè)實施咨詢方案后所收到的效果做出,實施是否得當是影響結果評定的重要因素。造成這種情況的原因主要在于:從業(yè)人員的水平參差不齊,平均水平偏低(1)從業(yè)人員專業(yè)素質大體不高(2)從業(yè)人員接受再培訓的機會少(3)我國缺乏對戰(zhàn)略管理咨詢師的有效資格認證制度。
只是由于到了知識經濟時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理,主要指運用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理,從而實現(xiàn)組織目標的活動,由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產管理、采購管理、營銷管理等,而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)優(yōu)化組織結構,提高工作效率。
管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。是指通過調研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。是組織客戶企業(yè)有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業(yè)的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業(yè)模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)制定并實施風險管理策略。三亞哪里企業(yè)管理咨詢服務靠譜
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英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方針,然后根據方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡镜慕洜I學家占部都美在其《經營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經營診斷,是指調查企業(yè)的實際經營狀態(tài),診斷經營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導?!遍L沙哪個公司企業(yè)管理咨詢服務比較可靠
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