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營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟,即SOSTAC:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析(S- Situational analysis):企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問(wèn)題。但是這個(gè)詞語(yǔ)被誰(shuí)都可以掛在嘴邊的時(shí)候。你會(huì)不會(huì)覺(jué)得是一種悲哀?崇明區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃多少錢
營(yíng)銷策劃的領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的營(yíng)銷管理人員通過(guò)指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、溝通等機(jī)制,確保營(yíng)銷策劃方案付諸實(shí)施的管理活動(dòng)。指揮是指使用命令、溝通、請(qǐng)求或說(shuō)服等方式發(fā)出指令,使某人做某事。營(yíng)銷管理者不但要發(fā)出指令,還必須為執(zhí)行者實(shí)施有關(guān)的政策和決策創(chuàng)造條件,并進(jìn)行后續(xù)追隨檢查,以保證計(jì)劃得到執(zhí)行。這就要求營(yíng)銷管理者下達(dá)的命令或指導(dǎo)性意見(jiàn)應(yīng)該清楚明確,不致引起誤解;應(yīng)該完整可行,不要忘掉重要的內(nèi)容,也不要難以執(zhí)行。難以執(zhí)行的命令或指導(dǎo)性意見(jiàn)可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果,如會(huì)使員工因?yàn)闊o(wú)法完成任務(wù)而情緒低落,甚至對(duì)營(yíng)銷管理者產(chǎn)生不滿或離職傾向。靜安區(qū)智能化文化藝術(shù)策劃價(jià)格信息如果你的策劃缺少準(zhǔn)確的切入、指向和創(chuàng)意的閃耀,那么你只能適合當(dāng)一個(gè)寫手。
計(jì)劃脫離實(shí)際:這是指企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃人員在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),沒(méi)有從客觀實(shí)際出發(fā),使制訂出來(lái)的營(yíng)銷計(jì)劃不可行,脫離實(shí)際,如營(yíng)銷計(jì)劃的指標(biāo)偏高,業(yè)的實(shí)際,使制訂出來(lái)的計(jì)劃方案失去客觀基礎(chǔ);是這些情況發(fā)生,必須對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷執(zhí)行技能較差:不可能實(shí)現(xiàn);或者計(jì)劃的前提條件脫離企或者長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃相脫節(jié)等。如果由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通存在問(wèn)題,或者由于企業(yè)人員的素質(zhì)不高,或者由于人的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,都會(huì)使計(jì)劃不能得到有效的貫徹和執(zhí)行。
“滿意”并不是一個(gè)概念,而是一個(gè)相對(duì)概念,因此對(duì)顧客滿意度的衡量難度很大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)營(yíng)銷策劃的效果監(jiān)測(cè)需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前,顧客滿意度測(cè)量常用的調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪談、電話測(cè)評(píng)等。用顧客滿意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷策劃的效果,主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)顧客對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷策劃所帶來(lái)影響的反饋,即顧客對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷策劃所帶來(lái)影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),即從短期角度,顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來(lái)是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),即從長(zhǎng)期角度,顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。策劃肯定是榮耀的事情。
營(yíng)銷策劃效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是指在本計(jì)劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo),是營(yíng)銷計(jì)劃的主要部分,對(duì)營(yíng)銷策劃和行動(dòng)方案的擬訂具有指導(dǎo)作用。營(yíng)銷目標(biāo)是在分析營(yíng)銷現(xiàn)狀并預(yù)測(cè)未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上確定的,包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)兩類。財(cái)務(wù)目標(biāo)由利潤(rùn)額、銷售額、市場(chǎng)占有率、投資收益率等指標(biāo)組成;營(yíng)銷目標(biāo)由銷售額、市場(chǎng)占有率、分銷網(wǎng)覆蓋面、價(jià)格水平等指標(biāo)組成。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)有了清晰的定位并開始執(zhí)行營(yíng)銷策劃時(shí),就要對(duì)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是營(yíng)銷策劃所制定的目標(biāo)。策劃公司才是考驗(yàn)一個(gè)人的真正水平,但是壓力也夠大。徐匯區(qū)個(gè)人文化藝術(shù)策劃定制價(jià)格
有些公司把策劃分的很細(xì)。崇明區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃多少錢
營(yíng)銷策劃從隱性角度,通過(guò)顧客滿意度對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。任何一個(gè)營(yíng)銷策劃的實(shí)行,對(duì)顧客帶來(lái)的影響既有積極的,也有消極的;既有短期的,也有長(zhǎng)期的。對(duì)顧客帶來(lái)積極的、長(zhǎng)期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何,是否會(huì)持續(xù)購(gòu)買,是企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題所在。因此,對(duì)營(yíng)銷策劃給顧客影響的測(cè)評(píng)也是營(yíng)銷策劃效果監(jiān)測(cè)的一個(gè)方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講,顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài),它來(lái)源于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對(duì)比。崇明區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃多少錢
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