食堂托管要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。食堂承包良好的合作必須建立在承包商健康的贏利模式之上。上海員工食堂承包托管
食堂承包經(jīng)驗(yàn)四大策略:一、餐廳的基本條件1、就餐環(huán)境是餐廳賴以生存的基本條件,在此基礎(chǔ)上,設(shè)法滿足客人多元化的需求,餐廳的整體環(huán)境和氣氛也很重要。2、儀表整潔、舉止大方、文明用語、注重禮節(jié)、微笑服務(wù)。是每位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),服務(wù)人員的形象和素質(zhì)不單單表示個人形象,更多的是表示餐廳的形象和品味。二、店內(nèi)外營銷,1、餐廳要確保向客人提供高質(zhì)量的飯菜和服務(wù)。2、以店面廣告為,向所在的物業(yè)不同方向、樓頂?shù)葦U(kuò)展,還可以在媒體上發(fā)布廣告。廣告要做得有創(chuàng)意、有吸引力,充分的招來客人。三、品牌策略,品牌是餐店的象征,凝聚了餐店的管理質(zhì)量、文化品位、企業(yè)文化和經(jīng)營理念,是一種有價的無形資產(chǎn),有利于團(tuán)膳企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異競爭,從而使其飯菜和服務(wù)定位于一種全新的市場領(lǐng)域或賦予其競爭對手難以復(fù)制的文化內(nèi)涵,以此贏得客源、獲得普遍認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)餐店的利潤增長,占領(lǐng)餐飲市場。四、連鎖經(jīng)營策略連鎖經(jīng)營的較大優(yōu)勢在于采用“漁翁撒網(wǎng)”的方法,在各個不同的地點(diǎn)開設(shè)分店,連成一個范圍廣的信息網(wǎng)和銷售網(wǎng)。浦東新區(qū)中小學(xué)食堂承包服務(wù)電話食堂承包的承包優(yōu)勢在于專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
食堂承包的承包商條件:第1:承包商是否具備規(guī)模化經(jīng)營。良好的合作必須建立在承包商健康的贏利模式之上,龐大的采購量是價格競爭力的基礎(chǔ),規(guī)?;癄I運(yùn)可進(jìn)一步控制和縮減經(jīng)營成本,為客戶提供更好的服務(wù)。第二:承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟J?。因?yàn)槭程蒙舛际欠稚⒐芾淼?,?dāng)老板不可能只顧一家工廠,應(yīng)要求承包商解說及提供管理模式,實(shí)地考查管理模式的實(shí)施效果。第三:必須實(shí)地考查承包商的投資規(guī)模,慎重評估承包商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,參觀所承包的工廠對照其宣傳資料是否相符。因?yàn)橛行┲挥泻喴邹k公室的空殼公司,借廠參觀倒買合約的事件屢見不鮮。
食堂承包公司如何選擇。:1:對于大型企業(yè),食堂承包公司的規(guī)模要求相對較大,以滿足企業(yè)大量員工的就餐需求。如果企業(yè)食堂承包公司規(guī)模較小,可能無法提供足夠的膳食,也無法滿足工人食堂的膳食提升服務(wù)。2:食堂承包公司的服務(wù),企業(yè)食堂承包公司能為勞動者提供的服務(wù)和用餐是非常重要的,如果餐飲結(jié)構(gòu)不合理,服務(wù)不到位,很容易引發(fā)企業(yè)與勞動者之間的矛盾,直接影響著企業(yè)對食堂承包公司的信任。作為企業(yè),應(yīng)選擇專業(yè)的食堂承包公司,作為食堂承包公司,應(yīng)為企業(yè)提供完善的用餐服務(wù)。3:食堂承包公司的管理。對于食堂承包公司來說,管理意味著合理的飲食結(jié)構(gòu)、舒適的就餐環(huán)境和健康新鮮的食品材料供應(yīng)。這些細(xì)節(jié)將直接影響員工的用餐。因此,企業(yè)在選擇企業(yè)食堂承包公司時,應(yīng)注意食堂承包公司的管理是否到位,是否能為工人提供嚴(yán)格的管理制度。這些事項(xiàng)應(yīng)該在合同中提及。只有雙方商定的事項(xiàng)越詳細(xì),我們才能在很大程度上避免隨后的糾紛。選擇一家合同食堂的合同公司也非常重要。只有新鮮的食物、合適的口味和良好的衛(wèi)生,才能為員工提供良好的用餐環(huán)境。食堂承包管理與其他的企業(yè)管理一樣,都要做好主次之分。
食堂托管部分食堂因?yàn)槌杀鞠倪^高,采用上調(diào)飯菜價格的方式來扭虧,很多就餐人員苦不能言。調(diào)價未必是較為佳的解決方案,該如何減少食堂的成本支出呢?聰明的食堂承包商是這么做的!員工提前報餐,報餐訂單自動統(tǒng)計(jì),反饋給后廚,做到按需采買和按量制作,達(dá)到準(zhǔn)確備餐,減少食材浪費(fèi)。眾所周知,人工充值瑣碎無序,但又不能影響員工就餐,因此往往造成充值工作人員工作碎片化,浪費(fèi)人力,還容易出錯。可采用線上自助充,高效又不易出錯。進(jìn)行預(yù)報餐的人員,通過智能設(shè)備進(jìn)行簽到,后廚設(shè)備快速顯示菜品信息,全程無交流的快速取餐、就餐,節(jié)約就餐時耗費(fèi)的時間、人力、物力。食堂承包中晚餐根據(jù)實(shí)際情況(管理人員另議)制作膳食。黃浦區(qū)小學(xué)食堂承包服務(wù)公司
防止食堂承包開餐服務(wù)中質(zhì)和量產(chǎn)生偏差。上海員工食堂承包托管
食堂承包食堂環(huán)境衛(wèi)生要求:1.食堂的廚房以及餐廳內(nèi)的所有門窗、天花板、風(fēng)扇要求每星期清潔一次,否則就會有發(fā)霉的氣味,影響就餐人員就餐,同時衛(wèi)生環(huán)境也沒有得到一定的保障。2.餐廳內(nèi)的所有桌、椅需擺放整齊、每天清潔,要求無油污、臟物等,不然就會讓就餐人員無法正確就餐,影響就餐秩序。3.廚房和餐廳內(nèi)的門窗、天花板、風(fēng)扇要求每星期清潔一次。4.及時產(chǎn)生的垃圾、廢棄食物等。5.不可在廚房內(nèi)吸煙。6.以上全部按沛浪食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。上海員工食堂承包托管