大數(shù)據(jù)和人工智能：人工智能是未來的產品的趨勢，集成強大的數(shù)據(jù)分析平臺Tableau，大量的客戶案例可供人工智Einstein進行機器學習構建預測模型，自動進行結果預測、制定行動策略、自動化任務，提高對業(yè)務和客戶的預測能力，通過自然語言處理技術可以和客戶對話，自動回復客戶咨詢的問題。運營能力：搭建了完善的客戶服務體系，能向客戶提供產品解決方案、業(yè)務咨詢、軟件實施、售后支持服務。針對不同規(guī)模的客戶采用不同的服務模式，中小客戶可以通過Trailhead社區(qū)在線學習、培訓、咨詢等自主服務，大客戶有專業(yè)的客戶成功團隊、產品/顧問提供售后支持，行業(yè)頭部客戶會有專業(yè)的咨詢公司提供業(yè)務咨詢服務。Trailhead對于個體用戶來說是集社交、學習一體的社區(qū)平臺，對于企業(yè)也能提供了培訓和咨詢服務。Trailhead會指定學習路徑以任務的形式引導用戶學習產品功能，還可以加入討論小組、主題活動、關注其他的社區(qū)成員、觀看視頻等形式獲得支持，也可以通過MyTrailblaze管理自己的主頁，可以發(fā)帖。五、產品矩陣Salesforce的產品圍繞銷售服務擴展，產品之間能像樂高一樣按照需求自由組合、交叉銷售。銷售云到底是干什么的呢視頻。甘肅銷售云優(yōu)勢

    3、客戶管理將客戶碎片化信息沉淀為可洞察的企業(yè)資產，創(chuàng)建客戶360°畫像，。智能化地對客戶進行分級管理，識別客戶價值層級，制定匹配的營銷策略。4、商機管理通過定義銷售標準動作，規(guī)范銷售過程。使用商機作戰(zhàn)地圖提醒銷售人員哪些動作有效，利用CRM提供大視圖以及自己自身優(yōu)勢快速推進客戶成交。在客戶確定意向有，能夠利用CPQ報價在客戶需要的場景發(fā)給客戶，幫助快速成交付款。5、CPQ靈活定價管理定義復雜產品/復雜價格、允銷管理、活動促銷管理、多渠道下單通路，讓客戶隨時隨地均可下單，提升下單轉化率。6、客戶交易閉環(huán)管理幫助企業(yè)簡化、自動化、跟蹤和履行客戶訂單從啟動下單到終交付的過程。交易管理包括銷售過程中與財務相關的CRM組件，如網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、CPQ報價、訂單管理、應收管理以及的服務項目交付管理、實物商品交付管理（進銷存）。使用銷售管理軟件有哪些好處？使用銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)搭建業(yè)務組織流程支撐平臺、以客戶為中心的戰(zhàn)略目標落地。1、更科學的數(shù)據(jù)決策平臺客戶全生命周期數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)駕駛艙，幫助企業(yè)高管人員做出更正確的經(jīng)營決策。更精細的銷售管理通道，化銷售工作效率。慶城銷售云常見問題銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻講解一下。

云銷售的重要性

1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務員的時間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個銷售流程，使得業(yè)務員可以更加專注于客戶關系的溝通，與顧客交流時間和頻度得到了提升。

2.增強客戶體驗云銷售能夠在云端對客戶進行快速響應，保證客戶提出的問題和需求被及時解決，提升了客戶滿意度。在線上銷售流程中，云銷售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋，以個性化的方式提供跟進服務。在電商行業(yè)中尤其明顯，云銷售在解決人工售后費時、流程繁瑣等問題方面，有的優(yōu)勢。

總結

云銷售不是一種銷售手段，更是一種生產力工具。在線上自主建立銷售渠道，優(yōu)化個性化服務，提升銷售效率，同時降低運營成本。在數(shù)字化時代，企業(yè)只要擁有的云銷售系統(tǒng)和技術支持，就可以實現(xiàn)在全球范圍內的快速拓展和增長，打造出更好的銷售團隊和客戶服務體驗。

什么是銷售云？概念、價值、選型如何落地銷售云購買適合的銷售云產品后，下一個問題是如何落地實施銷售云？對于業(yè)務相對簡單的小微企業(yè)，只有10個以下員工使用，SaaS銷售云可即開即用，按照產品手冊操作，逐步熟悉即可，對于中大型團隊落地銷售云，可分為如下步驟。4.收集反饋和建議對于剛上手的銷售云系統(tǒng)，每個使用者都有一些心得和改進的建議，企業(yè)要收集各部門、各層級的銷售云使用者的評估和反饋，和供應商一起解決應用中發(fā)現(xiàn)的問題，對功能進行完善，讓銷售云有更好的使用效果和投資回報。銷售云能給客戶帶來什么價值和意義。

    優(yōu)點是方便快速查看近期訪問過的商機，缺點是篩選操作路徑變長，信息不直觀詳情頁：操作按鈕在頂部，除了基礎信息外都收納起來了，雖然頁面層級清晰但是操作路徑變長，初次使用還要探索一下。我修改角色從詳情頁開始操作需要點擊三次。像我司特別注重客情信息，這么長的操作路徑效率會比較低下。頂部全局快捷操作、底部全局導航：明確進入了某個業(yè)務對象詳情頁后，用戶會專注處理該業(yè)務的相關事項，雖然完成后可以快速跳出當前場景，但是影響到了常用操作按鈕的布局，與國內大多數(shù)app布局方式不一致。銷售易：列表頁：業(yè)務場景通過選擇項的模式收納起來，把高頻篩選條件固定區(qū)域，縮短篩選操作路徑，信息主次主次分明，底部可以統(tǒng)計金額，類似于簡易報表了，還可以切換視圖，能滿足多種使用場景。詳情頁：把功能都平鋪展示出來了，緊湊型布局提升了屏效比，重點信息突出，修改角色從詳情頁開始操作需要點擊兩次，不過常用按鈕隱藏在右上角不直觀。銷售易應該是專門針對移動端開發(fā)了一套App，體驗更好。七、總結Salesforce幾乎每次都能根據(jù)市場環(huán)境快速調整產品定位，帶動業(yè)務的增長，但每一個產品都有它的生命周期，Salesforce的產品已經(jīng)發(fā)展成熟，成熟期過后便是衰退期。云服務銷售專員好做嗎工資多少錢。銷售云優(yōu)勢

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