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按企業(yè)發(fā)展的分類:1.成品套裝的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)。這類系統(tǒng)是定型的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng),通過軟件的參數(shù)設(shè)置,對(duì)軟件做少量的功能調(diào)整。無法解決的管理需求,通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)主體架構(gòu)不可變化,只能解決一部分的新增需求,同時(shí),二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。此類系統(tǒng)靈活性差,系統(tǒng)更新速度緩慢,但成本較低,應(yīng)用速度較快。2.在開發(fā)型平臺(tái)上研發(fā)的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)。此類項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)在開發(fā)平臺(tái)上按用戶需求來設(shè)計(jì)開發(fā)。但建設(shè)速度較慢,質(zhì)量受制于研發(fā)人員的業(yè)務(wù)理解能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)亦可組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)適合自己的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng),成本略高。3.在應(yīng)用設(shè)計(jì)平臺(tái)下的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)。此類系統(tǒng)按照用戶需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),包括財(cái)務(wù)、預(yù)算、資產(chǎn)、項(xiàng)目、合同、采購、招投標(biāo)、庫存、計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)制造、銷售、設(shè)備、工程、電子商務(wù)、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、用戶界面風(fēng)格等??蓱?yīng)對(duì)管理需求的變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理流程,解決因二次開發(fā)周期過長而帶來的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)不能與業(yè)務(wù)變更同步完成的問題。項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)的系統(tǒng)價(jià)值:防止出錯(cuò)。安徽客戶項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)哪個(gè)好
項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些便捷?一、降低企業(yè)的經(jīng)營成本。研究表明:每增加5%的客戶保持率將是客戶凈現(xiàn)值增加35%~95%,從而導(dǎo)致公司利潤大幅度增加,其增加的幅度依行業(yè)不同而不同。而尋找一個(gè)新的客戶所花費(fèi)的是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的2~6倍,所以,留住老客戶是企業(yè)較具有性價(jià)比的選擇,讓老客戶帶來新客戶,比直接投入大成本宣傳吸引新客戶,更能在一定程度降低企業(yè)的經(jīng)營投入比。因此使用項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)來維護(hù)客戶,較大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。二、掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通過項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng),掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),主管或經(jīng)理可以快速做出調(diào)整,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)。調(diào)整自己的策略或戰(zhàn)術(shù),以利用機(jī)會(huì)或避免危機(jī)。同樣,更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)也可以讓你將不同部門的原始較佳實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)一步改善整體業(yè)務(wù)運(yùn)作。三、更好的內(nèi)部溝通。項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部聊天功能,可實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò),銷售人員不必再切換其他平臺(tái)來跟同事溝通工作,有效提升了工作效率。安徽客戶項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)哪個(gè)好項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
有一定經(jīng)驗(yàn),處于完善時(shí)期。但相對(duì)于小規(guī)模企業(yè)而言,經(jīng)過起步時(shí)期的積累和沉淀。伴隨著企業(yè)不斷成長壯大,企業(yè)也有了一定的經(jīng)營基礎(chǔ),公司的內(nèi)部經(jīng)營、事物也變得趨勢(shì)復(fù)雜,企業(yè)也會(huì)隨時(shí)碰到各種難題。處于發(fā)展階段的企業(yè),不只需要綜合考慮軟件廠商的實(shí)施能力。還要解決眼前的企業(yè)經(jīng)營問題,更需要考慮未來幾年可能要發(fā)生的問題?不然,引入的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)的使用的年限會(huì)有影響。公司購買一套管理客戶管理軟件除了投入錢財(cái)外,也需要消耗大量人力。銷售人員剛剛養(yǎng)成使用習(xí)慣,可能會(huì)因此不適應(yīng)新的環(huán)境而放棄使用,結(jié)尾搞得勞民傷財(cái)。所以在選擇項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)時(shí)需要考慮到它的高度自定義性以及可操作性。
縱觀各個(gè)企業(yè)的興衰成敗,企業(yè)的客戶關(guān)系管理問題是關(guān)鍵,而項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集成各種渠道,打造更深層次客戶關(guān)系。與此同時(shí)項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)還能夠集成企業(yè)內(nèi)部的全部通訊,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的高度共享。另外,銷售部門還可以通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析來制定出對(duì)應(yīng)的客戶需求的銷售策略,較大地提高工作效率。除此之外,項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶的購買情況以及基本信息等來推測(cè)出客戶的生命周期以及客戶的價(jià)值,較大程度上掌握其精確需求,結(jié)尾通過多種渠道營銷的組合來把握客戶的訂單,發(fā)揮客戶的較大價(jià)值,較大限度的提升企業(yè)的利潤收入。企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng),是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能。
選擇項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)時(shí),是選擇通用的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)還是專門定制一套呢?其實(shí)需要根據(jù)企業(yè)的需求去考量的,如果通用項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)能滿足企業(yè)的基本需求,那么就沒必要專門定制一套,可是如果無法滿足企業(yè)需求,就需要定制化了?,F(xiàn)在比較多管理廠商提供的都是通用型的,功能相對(duì)比較簡(jiǎn)單,能夠滿足大部分企業(yè)的需求,但對(duì)于一些特殊行業(yè)或者大企業(yè)來說,通用型的管理是無法滿足的,而且不同行業(yè)之間業(yè)務(wù)內(nèi)容也是有差異的,例如適合電商行業(yè)的管理并不適合金融行業(yè),所以不能滿足的情況下,較好是選擇定制化開發(fā),定制一套符合企業(yè)需求的。這邊舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例,譬如金融行業(yè)的客戶的信息比較多,而且客戶的信息安全比較重要,業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,這就不是通用型項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)能夠處理的。通用型項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)安全性不是比較高,全部依賴于廠商的技術(shù),而且客戶的信息都是放在廠商的服務(wù)器里面,所以無法保證客戶的信息的安全。當(dāng)項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)融入到企業(yè)中,才能發(fā)揮真正的用處。安徽客戶項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)哪個(gè)好
項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)能夠幫助您整合和了解客戶的詳細(xì)信息。安徽客戶項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)哪個(gè)好
處理記錄優(yōu)缺點(diǎn)之外,較重要的部分是,總結(jié)項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用,比如:1.項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的客戶的資源能否進(jìn)行有效的管理和利用,能否及時(shí)快速的跟隨到客戶和與客戶有關(guān)的活動(dòng)情況,消除重復(fù)工作引起的客戶厭倦感,從而提高企業(yè)對(duì)客戶的吸引力。2.項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)該能合理的使用企業(yè)里與客戶有關(guān)的資源,統(tǒng)一立體化的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃。3.項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)較好能擴(kuò)大企業(yè)的銷售,快捷的為客戶提供非常齊全的產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)信息。比如,項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)將抓住每一個(gè)可能可企業(yè)帶來價(jià)值的機(jī)會(huì),通過團(tuán)隊(duì)的努力把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成訂單。使客戶與企業(yè)的接觸變得直接簡(jiǎn)單化,可以極大的縮短企業(yè)與客戶之間交易周期。4.強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是一款不錯(cuò)的項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)不可缺少的,擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析才能夠快速的幫助企業(yè)收集整理銷售的數(shù)據(jù)。通過有效的銷售的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,才能讓企業(yè)管理者準(zhǔn)確快速的了解企業(yè)內(nèi)部銷售狀況和外部的市場(chǎng)環(huán)境。安徽客戶項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)哪個(gè)好