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江寧區(qū)創(chuàng)新智慧酒店介紹

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-10-22

智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求,一是使用智能語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)客房燈具以及其他設(shè)備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Wo(hù)住戶安全隱私不被泄露。住戶可以滿足對(duì)客房所有的燈具的控制,包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等,同時(shí)通過(guò)場(chǎng)景模式,還可實(shí)現(xiàn)對(duì)燈具的調(diào)節(jié)與延遲關(guān)燈。同時(shí)包括窗簾的開啟與閉合、空調(diào)(開與關(guān)、溫度調(diào)節(jié)、模式設(shè)定)、電視(開與關(guān)、音量控制、更換頻道)的控制。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)住戶個(gè)人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù)。因此住戶在房間內(nèi)的活動(dòng)是必須得到保護(hù)的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內(nèi)。未來(lái)仍將保持低增速。與此同時(shí),在中國(guó)不斷擴(kuò)大和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)酒店的期望值也在持續(xù)提升。江寧區(qū)創(chuàng)新智慧酒店介紹

    隨著近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱,通過(guò)智能科技升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”,進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤(rùn)和人才結(jié)構(gòu),正備受酒店行業(yè)青睞。2014年全國(guó)12803家占,虧損,成為有史以來(lái)比較大虧損年,2016年中國(guó)酒店業(yè)總體仍舊處于低谷,低利潤(rùn)率成為長(zhǎng)期困擾酒店行業(yè)的痛點(diǎn)。在酒店運(yùn)營(yíng)中,人工及能耗成本占據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)成本的40%左右,酒店既需要降低運(yùn)營(yíng)成本,又想提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)保證營(yíng)收,讓酒店運(yùn)營(yíng)者倍感矛盾,在服務(wù)體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下酒店如何破局?智慧酒店解決方案利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過(guò)酒店內(nèi)各類旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實(shí)現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個(gè)性化需求,并幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的,有針對(duì)性的解決近年來(lái)酒店運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn),給現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)注入創(chuàng)新活力。 玄武區(qū)品質(zhì)智慧酒店以客為尊非接觸式體驗(yàn)不僅給酒店帶來(lái)更多高科技體驗(yàn)更能給住客一種“安全感”增加住戶對(duì)酒店的好感度。

如果酒店連自己的定位都找不準(zhǔn),那消費(fèi)者又如何能夠在市場(chǎng)將它區(qū)別開來(lái)。所以酒店管理人員一定要給市場(chǎng)傳遞強(qiáng)烈的特色標(biāo)簽。把自身品牌的建立與消費(fèi)群體結(jié)合起來(lái),不僅能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感,使其產(chǎn)生“這就是屬于我的品牌”的感覺,同時(shí)明確的消費(fèi)群體分類還能夠有效的幫助酒店制定市場(chǎng)策略,增強(qiáng)用戶粘性。在外奔波勞累,回到客房后,躺在床上悠閑點(diǎn)選酷視界海量正版影視庫(kù)里的熱映大片。高清大屏的畫面、震撼的音效將住客的碎片時(shí)間變得有趣起來(lái)。還有手機(jī)投屏功能,小屏立馬變大屏,放肆玩過(guò)癮!

“智慧酒店”指的是依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù),以智能終端設(shè)備為載體,通過(guò)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化、人性化服務(wù)和高效管理。智慧酒店在建設(shè)和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個(gè)鮮明特征:一是注重客戶導(dǎo)向。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等方面緊緊圍繞這一目標(biāo)展開。二是注重持續(xù)創(chuàng)新。智慧酒店的發(fā)展過(guò)程就是不斷創(chuàng)新營(yíng)銷、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)、變化的客戶和變化的環(huán)境的過(guò)程。三是注重科技支撐。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、通信技術(shù)、可視化技術(shù)、控制技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù),提升酒店的建筑、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)及管理水平。酒店尋求轉(zhuǎn)型之路,根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店的改造,用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率,向“智慧”邁出步伐。

    將酒店的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程在線化也是提高運(yùn)營(yíng)效率的一種智能技術(shù),包括對(duì)客服務(wù)流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過(guò)在線化、信息化的工作方式,員工可以提升溝通效率,準(zhǔn)確無(wú)遺漏地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。而當(dāng)各部門的主要工作實(shí)現(xiàn)信息化后,酒店經(jīng)營(yíng)者可以更方便和準(zhǔn)確地運(yùn)營(yíng)過(guò)程數(shù)據(jù),例如服務(wù)效率、客房清潔程度、報(bào)修維修進(jìn)度等,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題,并準(zhǔn)確進(jìn)行改善,從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)成本方面,能節(jié)約酒店人力成本的智能技術(shù)也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過(guò)硬件和軟件的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。在硬件方面,目前智慧酒店應(yīng)用的送物機(jī)器人、點(diǎn)餐機(jī)器人、自助入住機(jī)等能夠一定程度上代替人工為客人服務(wù)。在軟件方面,通過(guò)業(yè)務(wù)流程在線化,可以省去很多需要人工溝通和統(tǒng)計(jì)的工作,從而對(duì)酒店里只有做上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)工作的崗位進(jìn)行精簡(jiǎn),達(dá)到降低人力成本的目的。 智慧酒店一切從心出發(fā),采用了全智能化服務(wù)系統(tǒng),完完全全實(shí)現(xiàn)了一鍵之間盡在掌握中。信息化智慧酒店類型

酒店向“智慧”邁出步伐對(duì)于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。江寧區(qū)創(chuàng)新智慧酒店介紹

目前市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模比較大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問(wèn)題,這些成為眾多酒店需解決的首要問(wèn)題。酒店轉(zhuǎn)型需向“智慧”邁出步伐酒店在尋求轉(zhuǎn)型之路,走出困境必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)人們的需求進(jìn)行智能酒店的升級(jí)改造,用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率,向“智慧”邁出步伐。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能化酒店將占有一定的優(yōu)勢(shì)地位,現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、智能化來(lái)進(jìn)行一提升服務(wù),充分考慮客戶個(gè)性化需求.不只是能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運(yùn)營(yíng)成本,還能夠給用戶代來(lái)更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)。江寧區(qū)創(chuàng)新智慧酒店介紹

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司致力于通信產(chǎn)品,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事通信產(chǎn)品多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。創(chuàng)想物聯(lián)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。