將酒店的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程在線化也是提高運(yùn)營(yíng)效率的一種智能技術(shù)，包括對(duì)客服務(wù)流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過(guò)在線化、信息化的工作方式，員工可以提升溝通效率，準(zhǔn)確無(wú)遺漏地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。而當(dāng)各部門的主要工作實(shí)現(xiàn)信息化后，酒店經(jīng)營(yíng)者可以更方便和準(zhǔn)確地運(yùn)營(yíng)過(guò)程數(shù)據(jù)，例如服務(wù)效率、客房清潔程度、報(bào)修維修進(jìn)度等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題，并準(zhǔn)確進(jìn)行改善，從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)成本方面，能節(jié)約酒店人力成本的智能技術(shù)也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過(guò)硬件和軟件的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。在硬件方面，目前智慧酒店應(yīng)用的送物機(jī)器人、點(diǎn)餐機(jī)器人、自助入住機(jī)等能夠一定程度上代替人工為客人服務(wù)。在軟件方面，通過(guò)業(yè)務(wù)流程在線化，可以省去很多需要人工溝通和統(tǒng)計(jì)的工作，從而對(duì)酒店里只有做上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)工作的崗位進(jìn)行精簡(jiǎn)，達(dá)到降低人力成本的目的。 現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、智能化來(lái)進(jìn)行一提升服務(wù)、減少運(yùn)營(yíng)成本，還能夠給用戶代理更好的服務(wù)體驗(yàn)。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

我們可以試想一下，客人預(yù)定房間后，到達(dá)酒店用自助酒店入住機(jī)經(jīng)過(guò)人臉識(shí)別步驟辦理入住手續(xù)，走過(guò)酒店大堂后，刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層，繼續(xù)用人臉識(shí)別打開(kāi)房門，在房間里，客人可以通過(guò)手機(jī)來(lái)控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務(wù)，還可以讓智能機(jī)器人送客房物品，如果要去餐廳用餐和健身房運(yùn)動(dòng)同樣只需要人臉識(shí)別，退房也只需通過(guò)酒店自助入住機(jī)直接辦理結(jié)算。客人從到達(dá)酒店到退房離開(kāi)，人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)，這無(wú)疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗(yàn)。時(shí)代變遷之下，客戶對(duì)品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來(lái)越高，而作為商家，對(duì)品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面。經(jīng)營(yíng)酒店是在滿足客戶要求的前提下，同時(shí)利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù)，所以我們要讓智能酒店成為一個(gè)有“溫度的家”。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店介紹全屋”智能語(yǔ)音控制讓住客不用動(dòng)手即可操控整個(gè)房間的電視、空調(diào)、窗簾、照明系統(tǒng)等。

較為近兩年，酒店的智能化逐漸成為各大酒店關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為酒店人探討的新話題。酒店智能化是大勢(shì)所趨，在這個(gè)趨勢(shì)下，有的酒店選擇了做先行者，也有人還在持觀望態(tài)度。但總體而言，智能化的概念已然廣為流行并被很多人所接受。那么，你了解酒店智慧化嗎?酒店智能化與智慧化到底有何區(qū)別與聯(lián)系呢?住酒店就是這么新奇、好玩、便捷，更重要的是，這是一間帶有思維和記憶的客房。要是你下次來(lái)住，你喜歡的溫度、濕度，你需要的燈光亮度，你組合的各種模式就像一位老朋友，仍然在那里等著你。智慧化客房，歡迎你來(lái)，歡迎你再來(lái)。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。

    酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念：“安全，穩(wěn)定，節(jié)能，人性化”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高，為了滿足市場(chǎng)的多樣化需求，創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場(chǎng)獲取較新信息，并不斷開(kāi)發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品，并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場(chǎng)的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時(shí)，也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性，減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房?jī)?nèi)的電源集中化管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí)，集中化的管理可以減少人力資源，省掉一些不必要的開(kāi)支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺(tái)軟件，可以更加直觀反應(yīng)各個(gè)客房的使用情況，在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的“SoS緊急求救信號(hào)”可以充分減少意外事故的發(fā)生，“請(qǐng)求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息，讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)住戶個(gè)人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù)。因此住戶在房間內(nèi)的活動(dòng)是必須得到保護(hù)的。

受到互聯(lián)網(wǎng)因素的強(qiáng)力影響，繁榮的線上經(jīng)濟(jì)改變了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和日常生活，人們更偏愛(ài)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品流通方式，而消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求也在市場(chǎng)的不斷沖擊下逐漸變化和轉(zhuǎn)型。在消費(fèi)市場(chǎng)和線上經(jīng)濟(jì)的雙重作用下，酒店行業(yè)也在產(chǎn)生深刻而明顯的變化，總的來(lái)說(shuō)酒店規(guī)模的擴(kuò)大，而對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的分化更加迅速，更加國(guó)際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂(lè)化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。那么在旅游業(yè)繁榮發(fā)展的目前，智能化酒店又能如何更好地滿足客人的需求呢？相較于傳統(tǒng)酒店，智能化酒店又有哪些明顯的優(yōu)勢(shì)呢？酒店向“智慧”邁出步伐對(duì)于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。鼓樓區(qū)先進(jìn)智慧酒店介紹

物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)著消費(fèi)者消費(fèi)需求和習(xí)慣的改變，打破傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營(yíng)與服務(wù)模式。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來(lái)說(shuō)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立這一平臺(tái)需要依托于自然語(yǔ)言處理，深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐，從而使得酒店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和營(yíng)銷的管理決策更加科學(xué)。運(yùn)營(yíng)層面，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，將點(diǎn)評(píng)作用于酒店運(yùn)營(yíng)，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報(bào)告，提升酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。營(yíng)銷層面，酒店運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)模型，結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、精細(xì)定價(jià)，并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面，酒店可借助人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案，不斷自主學(xué)習(xí)完善，根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配，進(jìn)化為酒店專屬的AI，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率，開(kāi)辟新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。創(chuàng)想物聯(lián)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。