擁有一家智能化的酒店是一種什么樣的體驗(yàn)?時(shí)代的變化和發(fā)展解放了人力,人工智能的出現(xiàn)改善了我們生產(chǎn)和生活的方式。它們替代人力讓我們生活的更快捷、更高效。在衣食住行中將自己的作用發(fā)揮得淋漓盡致,酒店是我們?nèi)粘I钪薪Y(jié)腸接觸到的東西,移動(dòng)的休息場(chǎng)所對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必要的,而家一般的體驗(yàn)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需求了??蛻糇非蟾酶缕娓悄艿挠脩趔w驗(yàn),在這樣的環(huán)境下,智慧酒店順勢(shì)而生。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是更好的選擇。擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是未來(lái)酒店一個(gè)極大的賣點(diǎn)。棲霞區(qū)可視化智慧酒店產(chǎn)品介紹
智慧酒店建設(shè)在技術(shù)層面取得了突破性進(jìn)展,但就整體而言,智慧酒店發(fā)展仍處于初級(jí)階段,主要存在以下問(wèn)題:1.簡(jiǎn)單復(fù)制,產(chǎn)品趨同。由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員與之匹配,導(dǎo)致不少酒店對(duì)智慧酒店的概念依然模糊,甚至停留于裝修和設(shè)備升級(jí)層面;有的酒店缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,試圖通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制,追求安裝各種信息設(shè)備、系統(tǒng)以迎合技術(shù)大潮,但并不了解系統(tǒng)的使用條件,業(yè)務(wù)流程沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整,導(dǎo)致智慧技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。2.投入不足,體驗(yàn)不佳。受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨困境,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,信息系統(tǒng)不成體系,使用不夠便捷,質(zhì)量問(wèn)題不斷,信息化建設(shè)的改善并沒(méi)有給酒店帶來(lái)營(yíng)收的增加或顧客體驗(yàn)感的明顯提升。3.追求營(yíng)銷,忽視服務(wù)。不少酒店熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、微信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷,卻忽視了智慧服務(wù)才是智慧酒店建設(shè)的落腳點(diǎn),是提升顧客體驗(yàn)、增加顧客黏性的關(guān)鍵所在。浦口區(qū)信息化智慧酒店隨著科技的發(fā)展、客人的消費(fèi)舒適度概念的提升、酒店管理意識(shí)的提高,酒店智能化已經(jīng)成為日益熱門的話題。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來(lái)說(shuō),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大,以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值工作量非常大,因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái),建立這一平臺(tái)需要依托于自然語(yǔ)言處理,深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐,從而使得酒店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和營(yíng)銷的管理決策更加科學(xué)。運(yùn)營(yíng)層面,通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),將點(diǎn)評(píng)作用于酒店運(yùn)營(yíng),改善酒店顧客滿意度并提高收入,并且為酒店提供多維度的分析報(bào)告,提升酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。營(yíng)銷層面,酒店運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)模型,結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面,酒店可借助人機(jī)交互、語(yǔ)言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案,不斷自主學(xué)習(xí)完善知識(shí)庫(kù),根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配,進(jìn)化為酒店專屬的AI,提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率,開(kāi)辟新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。
酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念:“安全,穩(wěn)定,節(jié)能,人性化”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,為了滿足市場(chǎng)的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場(chǎng)獲取較新信息,并不斷開(kāi)發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場(chǎng)的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時(shí),也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房?jī)?nèi)的電源集中化管理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí),集中化的管理可以減少人力資源,省掉一些不必要的開(kāi)支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺(tái)軟件,可以更加直觀反應(yīng)各個(gè)客房的使用情況,在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的“SoS緊急求救信號(hào)”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請(qǐng)求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。智慧酒店可借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,節(jié)能降耗,打造綠色、低碳的客房,可降低酒店的運(yùn)維成本等。
目前,智能化概念成為各行業(yè)競(jìng)相追逐的熱點(diǎn)。而有部分酒店先驅(qū)也開(kāi)啟了智能化步伐,推出了智能化酒店。但是,還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來(lái)酒店的趨勢(shì)嗎?對(duì)于智慧化酒店,你又了解多少呢?IT技術(shù)進(jìn)入酒店業(yè)已不是新話題,早在多年前,酒店管理就已引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行客房查詢、票據(jù)打印、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術(shù)產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新,都會(huì)對(duì)各行業(yè)帶來(lái)巨大的影響,也意味著酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的服務(wù)階段,酒店會(huì)為客人帶來(lái)更方便、更快捷、更高效的服務(wù)和更好更貼心的體驗(yàn)。智慧酒店管理人員通過(guò)智能化的云管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理,通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。溧水區(qū)全新智慧酒店圖片
對(duì)于有酒店夢(mèng)想的人來(lái)說(shuō),緊跟時(shí)代,當(dāng)社會(huì)開(kāi)始智能化,作為酒店人也在群策群力,進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代。棲霞區(qū)可視化智慧酒店產(chǎn)品介紹
智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。電視,空調(diào),電燈,窗簾等等只要你跟它說(shuō)話就能回應(yīng)你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn)。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念可將開(kāi)關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個(gè)客房帶來(lái)統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、大方的感覺(jué)。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì),經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇,彰顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺(jué)得物有所值。按鍵采用輕觸式開(kāi)關(guān),白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來(lái)耳目一新的印象。棲霞區(qū)可視化智慧酒店產(chǎn)品介紹
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涵蓋智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。中奧物聯(lián)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。