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智能回訪系統(tǒng)屬于人工智能技術支撐的應用，給企業(yè)客戶服務帶來很多便利，當然也會有一些安全隱患。 1、數據隱私泄露：智能回訪系統(tǒng)需要大量的數據來進行訓練和學習，但這也意味著客戶的個人信息可能會面臨泄露的風險，如果這些數據被不法分子獲取，就會給我們的隱私帶來威脅。 2、就業(yè)和社會影響：智能回訪系統(tǒng)的廣泛應用可能對就業(yè)市場產生影響，一些傳統(tǒng)行業(yè)的工作崗位可能會被人工智能取代，導致大規(guī)模的失業(yè)，這將對社會穩(wěn)定和個人生計產生負面影響。 綜上所述，智能回訪系統(tǒng)給企業(yè)和生活帶來了很多便利，但同時也帶來了一些安全隱患。我們需要加強對人工智能技術的監(jiān)管和控制，以確保其安全可靠...

智能回訪系統(tǒng)正逐步應用于***服務回訪場景，為****解決了回訪重復性高、工作量大、人力成本高等問題。滿意度回訪是***服務的一環(huán)，**的滿意度也對****的后續(xù)服務優(yōu)化有極大的參考度。如何獲取**對于服務的評價呢？由工作人員逐一對辦事**進行外呼，效率低、時間長，該如何解決呢？**可直接借助回訪機器人進行回訪工作。如今，**到辦事中心辦事一般都會先在網上預約，辦事系統(tǒng)上也會留存這些數據。這些數據可以都交由回訪機器人進行。 杭州音視貝科技公司根據***服務的需求特點研發(fā)了智能回訪系統(tǒng)，除了具備基本的互訪通話功能之外，還會通過話術詢問辦事**在辦事過程中的體驗和感受，回...

音視貝智能回訪調查，據介紹，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術的應用，有效提升了淇濱區(qū)有關部門的活動服務滿意度調查樣本采集數量，較人工回訪數量提升近10倍，實現對公眾、企業(yè)有關部門的活動服務業(yè)務辦理的100％覆蓋。系統(tǒng)以營商環(huán)境改善、**滿意度提升和辦事效率提高為基本目標，有效將加強人工智能在政企服務領域的創(chuàng)新應用，為推動淇濱區(qū)在新時代實現新發(fā)展、創(chuàng)造新輝煌貢獻一份力量。同時，淇濱區(qū)對智能AI技術的成功應用對河南省其他區(qū)縣具有很強的借鑒意義。在院宣教和出院隨訪。二是?？瓶蒲须S訪，包括前瞻性的?？齐S訪、回顧性的科研項目隨訪等.上海醫(yī)院智能回訪話術 ***的客服部門要做好**來電的接待與回...

智能回訪系統(tǒng)屬于人工智能技術支撐的應用，給企業(yè)客戶服務帶來很多便利，當然也會有一些安全隱患。 1、數據隱私泄露：智能回訪系統(tǒng)需要大量的數據來進行訓練和學習，但這也意味著客戶的個人信息可能會面臨泄露的風險，如果這些數據被不法分子獲取，就會給我們的隱私帶來威脅。 2、就業(yè)和社會影響：智能回訪系統(tǒng)的廣泛應用可能對就業(yè)市場產生影響，一些傳統(tǒng)行業(yè)的工作崗位可能會被人工智能取代，導致大規(guī)模的失業(yè)，這將對社會穩(wěn)定和個人生計產生負面影響。 綜上所述，智能回訪系統(tǒng)給企業(yè)和生活帶來了很多便利，但同時也帶來了一些安全隱患。我們需要加強對人工智能技術的監(jiān)管和控制，以確保其安全可靠...

為持續(xù)提升有關部門活動服務能力，潢川縣有關部門活動服務和大數據管理局、縣有關部門活動服務中心主動拓寬評價渠道，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng)，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術的應用，有效充實了潢川縣有關部門活動服務滿意度調查數據。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運用，成為河南省較早成功應用智能技術自動回訪的縣級城市。拓寬**評價渠道。該縣有關部門活動服務中心在原有窗口評價器、二維碼評價、人工隨機電話回訪等評價渠道基礎上，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術，通過“智能語音機器人”在半小時之內對企業(yè)辦事情況進行滿意度回訪，該系統(tǒng)基于國內前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，**可直接與智能客服機器人進行對話交流，通...

系統(tǒng)應用AI人工智能技術為有關部門的活動熱線多方面的賦能，基于國內高校前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，市民可使用自然語言直接與智能客服機器人進行對話交流。智能語音分析則可實現對坐席服務態(tài)度和質量的多方面的檢查。通過文本分析、熱詞聚類等技術，平臺對錄音文件進行結構化處理，實現高效多方面的的服務質量監(jiān)督、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度。另外，通過對**來電原因數據的實時跟蹤分析，可及時發(fā)現高頻訴求及輿情風險點，為有關部門機關部門的工作提供科學的數據支撐。語音機器人：精細識別和響應客戶問題，專業(yè)話術配置，真人語音合成，實現語音接待、語音導航、多輪對話.寧波醫(yī)院智能回訪滿意度第三個...

其實前面的意向客戶篩選工作完全可以讓“智能電話銷售機器人”幫你去撥打，篩選出有意向的客戶，然后人工再去跟進溝通。智能催收場景，智能催收是提醒與告知，提高工作效率；比如某銀行款項公司，發(fā)現一些逾期或將要逾期的用戶，都會以電話或者短信通知的方式告知用戶及時還款，避免造成不良的信用記錄。因為垃圾短信、推銷短信、打擾短信頻發(fā)，用戶常常會忽略短信息或者屏蔽短信息，所以短信催收的觸達率會非常低，用戶看了沒有緊迫感。目前市場上大多都是人工電話催收，人工的成本是每年遞增，而且對于重復又單調的工作來說，越來越多的人都不愿意選擇電話客服工作。人們的溝通方式更加多樣化，客戶需求也逐漸多元化.廈門公安智能回訪系統(tǒng)進入...

在目前的情況期間，可以幫助醫(yī)護工作人員、有關部門活動人員、社區(qū)工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集，從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫(yī)護人員工作壓力，快速了解人員健康狀況，科學規(guī)范回訪過程，提高整體目前的情況防護效果智能電話機器人通過智能、高效的人機互動，完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉化，低成本管理，助力企業(yè)智能營銷，適用于通知、回訪、電銷、催收等多種場景。智能營銷場景智能電話營銷是主動出擊，尋找意向客戶；比如某軟件銷售部門，有幾百個電話業(yè)務員，每天要打出去10萬多個電話，人工撥打的接通率在25%-30%，接通之后客戶一聽你是推銷產品的，大部分客戶...

在當下環(huán)境中，提高效率就意味著多一份機會，電銷的目的還是轉化。但就目前發(fā)展來看，機器人在某些方面還很難達到人的水平。因此，想要將效果比較大化展現，還是需要人工進行配合。通過人機耦合的模式，幫助企業(yè)以更智能的方式提高轉化率。從將機器替代人的思維轉化為用機器人分流、篩選。將一部分簡單、重復性的問題交由機器解決，較為復雜的問題轉接到人工處理。由機器+人工協(xié)同開展工作，能夠保留銷售熱情，將精力留在更深入的客戶溝通上，加速意向客戶的轉化。服務體驗：傳統(tǒng)機器人外呼，意向初篩掛機后再由坐席回訪存在延遲.福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)2020年1月份以來，新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延，牽動著所有人的心。全國各地的...

企業(yè)建立電銷團隊需要通信設備、人員培訓、薪酬福利等成本。各項開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過氣，盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤，在客戶轉化率不變的情況下，壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具，則可以為企業(yè)解決當前電銷難題。智能外呼利用語音識別、語義理解及語音合成等能力自動化外呼，降低企業(yè)營銷成本。外呼機器人無需培訓便可上崗，可提前預設話術及知識庫內容。之后，將客戶的信息批量導入后臺，設置外呼任務，即可自動外呼觸達客戶。外呼機器人能夠與客戶多輪溝通交互，判斷客戶意向，生成客戶標簽，達到篩選高意向客戶的目的。在數字化飛速發(fā)展的當下，微博、抖音等社會化媒體互動渠道興起.福建人工智能回訪話術病情緊急...

企業(yè)建立電銷團隊需要通信設備、人員培訓、薪酬福利等成本。各項開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過氣，盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤，在客戶轉化率不變的情況下，壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具，則可以為企業(yè)解決當前電銷難題。智能外呼利用語音識別、語義理解及語音合成等能力自動化外呼，降低企業(yè)營銷成本。外呼機器人無需培訓便可上崗，可提前預設話術及知識庫內容。之后，將客戶的信息批量導入后臺，設置外呼任務，即可自動外呼觸達客戶。外呼機器人能夠與客戶多輪溝通交互，判斷客戶意向，生成客戶標簽，達到篩選高意向客戶的目的。傳統(tǒng)外呼機器人，人工與機器人兩者間是單獨工作的.福建人工智能回訪問卷業(yè)務人員可直接查看外...

IVR語音導航音視貝有關部門熱線系統(tǒng)提供IVR流程節(jié)點，可隨意根據部門安排的實際情況組合配置，為公眾提供之后快速、之后便捷的來電咨詢引導。公眾打進電話，可根據語音導航進行按鍵選擇，后臺自動提供相應服務支持，提高服務效率。03.人工坐席轉接當語音引導和問和答無法提供準確服務，或公眾選擇“轉人工”服務，或業(yè)務人員主動進行人工干預時，音視貝有關部門熱線系統(tǒng)支持將本次會話的全部信息轉接至人工座席，系統(tǒng)也支持針對無法應答的問題進行轉人工處理，實現機器與人工一體化服務。語音機器人：精細識別和響應客戶問題，專業(yè)話術配置，真人語音合成，實現語音接待、語音導航、多輪對話.廈門保險智能回訪管理系統(tǒng)電話隨訪：針對各...

對于中小企業(yè)來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業(yè)，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務系統(tǒng)，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。未來，AI技術的發(fā)展將會更加落到實處.浙江公安智能回訪滿意度智能語音交互技術的日趨成熟與廣泛應用，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音...

詢問家庭寬帶是否安裝調測完成如未完成或不清楚，安排再次上門對于已完成的，詢問是否填寫測試報告、檢查信號覆蓋、測試網速、上網房間數等問題對于房間數量2個以上的，詢問工作人員是否建議安裝多個路由器詢問是否有其他意見建議場景搭建：該場景需求對寬帶用戶進行裝后回訪，首先根據需求制作簡單的邏輯圖，然后根據整體結構設計交互場景。音視貝智能回訪內容可以通過流程節(jié)點及離散節(jié)點的搭配完成絕大部分交互場景的設計，做到在完成主流程的同時，還可以應對用戶在流程中提出的問題，如：“你是誰？”，“為什么打我電話”，“你的工號是多少？”等。同時，得益于強大的語義識別引擎和學習能力，小文智能還可以記錄用戶在交互過程中的所有對...

第三個場景就是醫(yī)院智能語音隨訪系統(tǒng)，它可以對接客戶的管理系統(tǒng)，快速獲得病人的信息，并且還會定期對病人進行一個回訪，包括定期用藥、健康檢查等等，這樣就有利于醫(yī)院與病人建立更加密切的聯系，也更好的凸顯出醫(yī)院的人性化，另外智能語音隨訪系統(tǒng)還可以對所統(tǒng)計的數據進行一個精細的分析，為醫(yī)院的各個項目提供有力的數據支持第二個場景是企業(yè)服務智能語音回訪，它可以通過自然語言處理技術，了解到客戶的需求，代替人工客服為客戶解答高頻重復問題，回訪的觸達率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會對電話內容進行實時監(jiān)測，并且會收集每位客戶所提出的建議，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時解決問題。國家對醫(yī)療行業(yè)重視程度逐漸...

高效用好反饋數據。為有效運用智能回訪系統(tǒng)反饋的數據及呈現的問題，潢川縣積極探索，對智能語音回訪結果進行數據分析，以圖形化展示回訪調查情況，并從大量的回訪結果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關部門的活動服務部門“精細靶向服務”提供數據參考。建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監(jiān)督，形成評價、核實、整改、反饋、復核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營商環(huán)境滿意度調查和問題落實工作機制。針對已經完成購買流程的客戶，打電話給...

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務態(tài)度好，產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復雜語音通話能力，可替代人工客服解答用戶重復高頻問題，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務，降低人力成本，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力，更能理解客戶需求，走近客戶、讀懂客戶。結合數據采集、標注、模型訓練等平臺，可快速調整對話模型，對回訪業(yè)務不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務場景。語...

進入21世紀后社會飛速的發(fā)展，銷售型企業(yè)的訂單也是節(jié)節(jié)高升，在工作量巨大的如今來講，電話回訪則成為一對一了解關于本公司產品和效勞是否到達客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下，也是更省時省力的，又能快速取得客觀評價的方法。所以許多企業(yè)的售后需要回訪，都挑選了電話交流的方法。那么電話機器人能夠做電話回訪嗎？電話回訪職業(yè)舉例：各種汽車品牌的4S店、電子產品、教育訓練、餐飲效勞、網絡購物等等，都挑選了電話回訪。相比于線上營銷、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯系，提高轉化效果.杭州AI智能回訪電話為什么要用機器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進步的重要利器，要想電話回訪發(fā)揮大效果，只是只是靠人力是難以支...

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務場景主要有以下幾種：1、**防控場景系統(tǒng)按照設定話術，一鍵撥號呼出，針對居民是否接種過疫苗，是否有中高風險旅居史，是否有發(fā)熱咳嗽等異常癥狀等信息定向調查。語音自動轉wenzi，自動標記重點人員，助力基層人員快速完成回訪任務。2、醫(yī)院隨訪場景根據醫(yī)院回訪需求制定隨訪流程，對接醫(yī)院客戶管理系統(tǒng)，快速獲得病人信息，定期對病人進行回訪，內容包括：健康檢查、定期用藥、定期復診等。有利于醫(yī)院與病人建立良好的醫(yī)患關系，體現醫(yī)院的人文關懷，提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務質量，增強醫(yī)院核心競爭力。在機器人自動外呼，篩選意向客戶的過程中，坐席可實時旁聽.福州人工智能回訪話術智能呼叫分配使...

進入21世紀后社會飛速的發(fā)展，銷售型企業(yè)的訂單也是節(jié)節(jié)高升，在工作量巨大的如今來講，電話回訪則成為一對一了解關于本公司產品和效勞是否到達客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下，也是更省時省力的，又能快速取得客觀評價的方法。所以許多企業(yè)的售后需要回訪，都挑選了電話交流的方法。那么電話機器人能夠做電話回訪嗎？電話回訪職業(yè)舉例：各種汽車品牌的4S店、電子產品、教育訓練、餐飲效勞、網絡購物等等，都挑選了電話回訪。工作數據化：自動統(tǒng)計客服、客服組、服務渠道等數據，進行可視化分析，客服中心運營情況一目了然.杭州醫(yī)院智能回訪軟件在早些年，企業(yè)一般會通過第三方調查問卷的方式來進行回訪。但在生活和工作節(jié)奏越來越...

第一步：全渠道服務代入到客戶的身份中來，遇到解決不了的難題，我們前列時間就是要找客服。那客戶是從哪些渠道找到客服的呢？其中主要有官網、小程序、APP等渠道。因互聯網的快速發(fā)展，網絡營銷渠道越來越豐富。企業(yè)試圖拓展多個渠道，來吸引更多的潛在客戶。這意味著不同來源渠道，要設置對應的客服入口，才能減少客戶咨詢步驟。渠道增多，客服的工作量加大，則需要企業(yè)客服系統(tǒng)具備多渠道整合能力?？头苯釉谝粋€平臺上接待不同渠道的客戶，做到多渠道服務一致。無感介入：坐席在接聽過程中可隨時介入通話，進行深度營銷.江蘇AI智能回訪功能企業(yè)建立電銷團隊需要通信設備、人員培訓、薪酬福利等成本。各項開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘...

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務場景主要有以下幾種：1、商家好評邀請電商平臺尤其注重客戶的好評率，好評率高，不光增加商品的可信度，平臺也會給一定流量的支持。通過電話回訪，可以及時了解客戶的使用感受，產品可以根據客戶的需求及時進行調整。對于使用不滿意的客戶，還可以及時給予處理，降低客戶的差評率。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2、行政服務滿意度各行政單位都在提高自身服務質量，那效果如何，只有通過**滿意度回訪才能得知?？咳斯ご螂娫?，回訪效率低，時間長。但如果采用機器人打電話就能極大地提高效率，及時得知**對于辦事效率和服務質量的滿意與否，并可以適當地給出意見和建議?；卦L過程全程錄音，保證回訪公...

多渠道服務音視貝有關部門熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務，支持文本、語音交互方式，公眾不僅可以通過熱線，還可通過微信、門戶網站等渠道進行咨詢，滿足線上電腦端和移動端快速訪問的訴求。線上系統(tǒng)提供輔助機器人，協(xié)助人工客服提高工作效率，以多種形式為公眾提供服務。音視貝依托人工智能領域新技術致力于推動有關部門熱線不斷朝著智能化、科技化方向轉變，同時，隨著有關部門服務工作的不斷加深，音視貝將結合有關部門熱線的實際需求進行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化，力圖將“智慧政務”打造的更專業(yè)、更有溫度。傳統(tǒng)外呼機器人，人工與機器人兩者間是單獨工作的.福州人工智能回訪管理系統(tǒng)進入21世紀后社會飛速的發(fā)展，銷售型企業(yè)的訂單也是節(jié)節(jié)高...

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務態(tài)度好，產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復雜語音通話能力，可替代人工客服解答用戶重復高頻問題，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務，降低人力成本，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力，更能理解客戶需求，走近客戶、讀懂客戶。結合數據采集、標注、模型訓練等平臺，可快速調整對話模型，對回訪業(yè)務不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務場景。語...

AI智能人工語音回訪內容，主要包括辦事效率、服務態(tài)度、廉政情況、意見建議等方面，從系統(tǒng)中調取各類業(yè)務聯系人電話進行回訪，并由被回訪人對業(yè)務辦理情況進行評價打分。對智能人工回訪不滿意結果，人工聽取錄音后，再次進行人工回訪核實，確保評價準確度，對不滿意評價向具體辦理單位反饋，辦事單位要及時回訪、整改并向評價人反饋，再由有關部門的活動服務管理部門進行復核、監(jiān)督，形成評價、核實、整改、反饋、復核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營商環(huán)境滿意度調查和問題落實工作機制。人們的溝通方式更加多樣化，客戶需求也逐漸多元化.上海保險智能回訪話術那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進行呢?其實，可...

音視貝智能致力于成為國內前列的客戶聯絡及質檢自動化SAAS。通過自然語義理解的技術優(yōu)勢，為企業(yè)提供包括銷售線索、智能觸達（AI語音呼叫、郵件、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理、音頻及文本質檢、語音智能工牌等一系列產品服務。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬投資。公司擁有全國呼叫中心資質,軟件著作權26項及商標3項。為萬科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。云蝠智能獲得了多方面的的市場認可，客戶涵蓋房產家裝、電商、教育、企業(yè)服務、SAAS互聯網等諸多行業(yè)。應用場景包含精細營銷、客戶回訪、邀約通知、滿意度調查等諸多場景,通過saas及oem...

為什么要用機器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進步的重要利器，要想電話回訪發(fā)揮大效果，只是只是靠人力是難以支撐的。人工客服每天撥打數量有限，企業(yè)在人工客服支出上本錢壓力大。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話營銷為企業(yè)提高效率、節(jié)省本錢外，客服回訪、會員到期提示、產品售后提示、下發(fā)告訴、金融催收、會議邀約淘寶催評等等事務事務上也能代替人工很大提高工作效率，而且降低企業(yè)本錢。而人機耦合的模式，可實現實時接聽、無感介入及協(xié)同工作.福州人工智能回訪系統(tǒng)如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務場景主要有以下幾種：1、**防控場景系統(tǒng)按照設定話術，一鍵撥號...

為了加強人民**與有關部門之間的聯系，建立人民**與有關部門溝通的橋梁，促進有關部門知民心懂民意，方便人民**進行有關部門咨詢、投訴舉報，全國各級有關部門職能部門大都開通了咨詢投訴熱線。有關部門熱線在解答有關部門咨詢相關問題，辦事指南查詢，接受監(jiān)督、投訴舉報等方面發(fā)揮了重要作用，提升了有關部門服務水平。隨著科技化、信息化技術的發(fā)展，智慧城市的概念正在穩(wěn)步推進，有關部門也朝著“建設人民滿意的服務型有關部門”發(fā)展。但傳統(tǒng)人工服務難免出現人手有限、信息協(xié)作共享能力差、工作時間有限、數據統(tǒng)計難等問題，因此要快速提升有關部門的服務能力，加快有關部門向數字化服務轉型，必須要依靠現代化技術打造"AI+"的新...

有關部門的活動局在原有窗口評價器評價、短信評價、評議單評價、人工隨機電話回訪評價渠道基礎上，創(chuàng)新采用AI智能機器人語音回訪技術，對在該區(qū)有關部門的活動局已辦結業(yè)務的企業(yè)和**，試行開展有關部門的活動服務營商環(huán)境回訪測評。近日該系統(tǒng)正式上線運行，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應用該智能技術自動回訪的區(qū)縣級單位。通過人工智能外呼機器人，不僅很大提高回訪的效率，減輕人工壓力，還能自動記錄回訪內容，對回訪結果進行數據分析，以圖形化展示回訪調查情況，并從大量的回訪結果中篩選出**不滿意或有建議的部分，為有關部門的活動服務管理部門做好下一步工作提供參考。在機器人自動外呼，篩選意向客戶的過程中，坐席可實時旁聽....

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務態(tài)度好，產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復雜語音通話能力，可替代人工客服解答用戶重復高頻問題，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務，降低人力成本，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力，更能理解客戶需求，走近客戶、讀懂客戶。結合數據采集、標注、模型訓練等平臺，可快速調整對話模型，對回訪業(yè)務不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務場景。語...