交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。過程價值管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不僅*是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學習、共同對策,**終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。服務流程管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。青浦區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品介紹
經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進駐客戶單位前的準備;2、召開項目啟動會;3、開展調(diào)研分析;4、提出解決問題的思路和框架;5、撰寫診斷報告;6、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設計階段改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結(jié)階段實施指導與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結(jié)。根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2、單元性咨詢。青浦區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品介紹管理咨詢,即是管理大夫。
可分為以下多種業(yè)務:1、設立戰(zhàn)略咨詢2、籌建戰(zhàn)略咨詢3、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5、運營管理戰(zhàn)略咨詢6、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營銷工具與營銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11、技術研發(fā)咨詢12、質(zhì)量管理咨詢13、業(yè)務流程咨詢14、標準化管理咨詢15、人力資源管理與開發(fā)咨詢16、企業(yè)文化咨詢17、集團管控咨詢18、并購重組咨詢19、信息化咨詢20、財務管理咨詢根據(jù)系統(tǒng),管理咨詢可分三個層次,基礎咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務***,企業(yè)所需要的管理咨詢服務已不再是管理理論的普及、不再是對其他企業(yè)運營模式和管理體系的簡單抄襲,而是具有針對性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實施性的管理解決方案。基本簡介管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的**,與企業(yè)有關人員密切配合,應用科學的方法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導方案的推行實施,以達到解決問題、達成企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓大不相同。培訓以理念為主,解決共性問題,解決問題點;而咨詢以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決個性問題。
單元型咨詢是對企業(yè)的某一職能方面進行具體咨詢。管理咨詢的消費者可分為**終消費者和中間消費者。**終消費者**終消費者主要包括:工商企業(yè)、服務性行業(yè)、****等,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告;中間消費者中間消費者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費者更好的服務,彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務方面的不足,或是這些咨詢公司掌握了具有**競爭優(yōu)勢的業(yè)務,而將其它不關鍵的業(yè)務外包給其他咨詢公司,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。微咨詢(Minimc)。以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,是管理咨詢的新模式,針對更具體的單一問題,借助**經(jīng)驗與洞察,通過面對面或遠程交流而實現(xiàn)的小型管理咨詢服務。1、我國管理咨詢機構(gòu)規(guī)模***落后于國際**咨詢公司2、多數(shù)本土管理咨詢機構(gòu)缺乏**競爭力3、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4、本土管理咨詢機構(gòu)品牌建設有待加強原因1、企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營管理層對管理咨詢的認識尚待提高。3、受當前整個國民經(jīng)濟不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,無力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴重5、管理咨詢業(yè)魚龍混雜。有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。
要去看大夫;企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問題,要請咨詢公司,這是同一個道理。有的企業(yè)說,我偏不去看大夫,讓它自愈,但實際上頻頻病情加重,到時連華佗也治不了;有的企業(yè)說,我自己買藥吃,去聽一次課,買他人吃過的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險,假如藥不對癥,可能病情加重,拖延了醫(yī)治機會,還可能發(fā)生副作用。染病看大夫,是理之當然,所以深圳的大小醫(yī)院,人滿為患,手術排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題,尤其是管理系統(tǒng)的問題,讓外腦列入,實為明智之舉:1、企業(yè)改造需要強盛的促進力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學,改造的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務,有借口不去做完善系統(tǒng)的事,就算去做了,也因存在私人興趣的趨避,或便宜的糾葛,而導致改造的效果打折,甚至失敗。三、請咨詢公司的費用是不是很高?請外腦肯定會涉及費用,有此企業(yè)會所以而卻步。但事實證實:咨詢貴,不咨詢更貴!四、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問題,他們能解決嗎?你每天在企業(yè)里,很了解企業(yè)。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。青浦區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品介紹
管理咨詢需要找出存在的問題,闡述發(fā)生問題的原因,并提出解決方案,指導方案的推行實行。青浦區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品介紹
管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面:其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。3、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應確保其質(zhì)量和有效性。4、**性咨詢?nèi)藛T應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學分析得出的結(jié)論,而不應為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長。青浦區(qū)質(zhì)量企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品介紹
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