信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù)，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。 管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵層。包括：投資咨詢業(yè)務(wù)，主要從事投資的可行性分析，項目論證等；人力資源咨詢，主要圍繞企業(yè)的人力資源管理，如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等；營銷咨詢業(yè)務(wù)，主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設(shè)計或評價，此外也組織營銷方面的培訓(xùn)；財務(wù)會計咨詢，主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)；管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統(tǒng)改造。 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計等服務(wù)，同時也面向國家提供政策決策。由于從業(yè)風(fēng)險較大，專門公司較少。企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長。靜安區(qū)參考商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)流程

咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復(fù)合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動，在經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)展起來，已成為社會活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅(qū)動要素，在組織內(nèi)部形成共同的信仰，并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動，清晰、明確組織的關(guān)鍵價值體系即企業(yè)文化體系，基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業(yè)無形資產(chǎn)，基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協(xié)同效率，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。靜安區(qū)參考商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。

公司財務(wù)咨詢，是指相關(guān)財務(wù)管理**，深入企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查研究，從綜合反映公司財務(wù)管理的經(jīng)濟指標(biāo)分析著手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的財務(wù)因素和管理因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)公司戰(zhàn)略對財務(wù)管理的要求和公司的實際情況，提出具體改進措施并指導(dǎo)其實施的一系列活動。 財務(wù)咨詢注重收集資料，通過財務(wù)咨詢可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財務(wù)狀況進行客觀正確的評價，以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場競爭中的地位。財務(wù)咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標(biāo)。不可忽視的是，通過財務(wù)咨詢，可以為企業(yè)從不同角度引進財務(wù)管理的新觀點，技術(shù)方法，從而不斷提高企業(yè)的理財能力和財務(wù)管理的水平。

企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長。 除了咨詢業(yè)自己的問題，還有國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)認(rèn)識不足的問題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟研究所副主任馬宇說，長期以來，國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司，對國內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說，為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展，國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī)，成立全國性的行業(yè)協(xié)會，并加強對咨詢業(yè)務(wù)價值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國咨詢公司的競爭力。咨詢費一般可以按工作量計算。

本土咨詢公司還不適應(yīng)市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計，我國共有各類咨詢公司3萬余家，而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家，在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經(jīng)貿(mào)委市場局的一位人士透露，我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善，相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后，主要停留在上門調(diào)查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法，收集信息的準(zhǔn)確率不高，時效性不強，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時的決策信息。另外，我國咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)機構(gòu)和熟悉企業(yè)運作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不能很好保護，咨詢計劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。咨詢是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。虹口區(qū)商業(yè)咨詢方法

咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè)。靜安區(qū)參考商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)流程

咨詢服務(wù)的對象 即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因為咨詢本身就是一種服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作，企業(yè)是處于被動"挨查"的地位，怕查出問題而影響企業(yè)的"形象"，企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài)；而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤率不高甚至虧損，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務(wù)，企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合，要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷，具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣，咨詢工作才能獲得成功。靜安區(qū)參考商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)流程

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