本土咨詢公司還不適應(yīng)市場(chǎng)。 面對(duì)完全成熟的外國(guó)咨詢業(yè),中國(guó)的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)共有各類咨詢公司3萬(wàn)余家,而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)局的一位人士透露,我國(guó)的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門調(diào)查、電話訪問(wèn)、表格統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的方法,收集信息的準(zhǔn)確率不高,時(shí)效性不強(qiáng),很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息。另外,我國(guó)咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司,對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù),咨詢計(jì)劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。松江區(qū)綜合商業(yè)咨詢服務(wù)電話
咨詢(consultation)的意思是通過(guò)某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語(yǔ)為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國(guó)古代“咨”和“詢”原是兩個(gè)詞,咨是商量,詢是詢問(wèn),后來(lái)逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞,具有以供詢問(wèn)、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來(lái),已成為社會(huì)活動(dòng)中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng),清晰、明確組織的關(guān)鍵價(jià)值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價(jià)值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。松江區(qū)綜合商業(yè)咨詢服務(wù)電話中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場(chǎng)。
咨詢服務(wù)的對(duì)象 即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作,企業(yè)是處于被動(dòng)"挨查"的地位,怕查出問(wèn)題而影響企業(yè)的"形象",企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競(jìng)爭(zhēng)吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤(rùn)率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動(dòng)聘請(qǐng)咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時(shí)對(duì)其“對(duì)癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。
中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場(chǎng)。 雖說(shuō)國(guó)外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī),但他們?cè)谧稍儤I(yè)務(wù)中高昂的收費(fèi)和不了解中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情,構(gòu)成國(guó)外咨詢公司致命的弱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國(guó)市場(chǎng)的細(xì)分化,本土的咨詢公司和國(guó)外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊,國(guó)外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時(shí)間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),塑造品牌。同時(shí),中國(guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。全國(guó)年銷售額1000萬(wàn)元以上的企業(yè)有十多萬(wàn)家,5000萬(wàn)元以上的企業(yè)有3萬(wàn)多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國(guó)的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長(zhǎng)起來(lái)。我國(guó)95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,較需要的就是管理咨詢,因而,國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)是較有潛力開(kāi)展咨詢業(yè)的市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀。
咨詢服務(wù)的方式和程序: 咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問(wèn)題,查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。 咨詢服務(wù)要達(dá)到的目的: 通過(guò)實(shí)施改善方案以后,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 咨詢服務(wù)的性質(zhì): 管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。長(zhǎng)寧區(qū)品質(zhì)商業(yè)咨詢咨詢熱線
公司財(cái)務(wù)咨詢深入分析影響指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。松江區(qū)綜合商業(yè)咨詢服務(wù)電話
企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長(zhǎng)。 除了咨詢業(yè)自己的問(wèn)題,還有國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度。國(guó)有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營(yíng)企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過(guò)于迷信外國(guó)咨詢公司,對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來(lái)本土咨詢公司就不能獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。白仲堯研究員說(shuō),為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì),并加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍,提高與外國(guó)咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力。松江區(qū)綜合商業(yè)咨詢服務(wù)電話
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