物業(yè)公司保安禮儀培訓培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出質(zhì)量的保安服務。培訓重點：七大服務意識培訓對象：所有從事物業(yè)管理的保安服務人員培訓教師：課時安排：共60分鐘教學方法：講授、案例分析教課內(nèi)容：一、物業(yè)管理的性質(zhì)：物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說是“服務行業(yè)”。職業(yè)的分類：按產(chǎn)業(yè)----行業(yè)----職業(yè)分：產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁、和水利業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)和建筑業(yè)；第三產(chǎn)：、第二產(chǎn)業(yè)以外的流通業(yè)和服務業(yè)；保安服務應具備良好的記錄和報告撰寫能力。鎮(zhèn)江公司保安業(yè)務

   另一臂同時向行車方向示意擺動；④分流車輛操作形象。對于可入?yún)^(qū)停靠車輛，應在指示入行后，作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨！”；對于暫時無車位進入?yún)^(qū)內(nèi)車輛，應作說明，如“區(qū)內(nèi)暫無車位，請?？繉γ孳噲?，多謝合作！”或“暫無法入?yún)^(qū)，請稍候便為您安排，謝謝！”；⑤行車**處理操作形象。行車**和爭執(zhí)多發(fā)生在區(qū)內(nèi)暫無車位，來車不服從指揮，要強行入?yún)^(qū)的問題上，如遇此**，應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無法入?yún)^(qū)，我會盡快為您安排?！钡鹊取Ｖ蛋嗳藛T應做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮，強行進入的車輛，應報告上級管理部門處理。3對講機使用使用對講機時的文明用語：一、對講時，請呼對方編號。例如“×××”。二、語言要規(guī)范、文明、禮貌，例如“請講”等。三、語言要簡潔明了，例如“是”，“明白”，“我照辦”等。四、**結(jié)束時，要說“完畢”。揚州學校保安團隊保安服務應注重細節(jié)，預防可能的安全隱患。

   保安行業(yè)只有一個《保安服務管理條例》，這與保安行業(yè)的規(guī)模遠不相稱。保安服務企業(yè)資質(zhì)評定的實施不是對《保安服務管理條例》的細化，更是一次對加強保安行業(yè)法規(guī)建設的演練。應當在開展資質(zhì)評定的過程中，更加積極地推進保安行業(yè)法律法規(guī)建設，積極推進《保安法》的制定和實施，并建立一整套切實可行的相關法律法規(guī)體系，真正做到在保安行業(yè)中有法可依。通過參與評定，公司從管理水平到隊伍建設，從流程控制到黨團建設，從公司運營到**建設得到了的梳理和提高。我們切切實實地感覺到，保安服務企業(yè)資質(zhì)評定是一項對保安行業(yè)發(fā)展有著重要意義的大事，需要全行業(yè)的從業(yè)者共同努力，加以完善。而在這一工作的完善過程中，準確的定位，合適的方法，有效的策略至關重要。本文就如何進一步做好保安服務企業(yè)資質(zhì)評定工作提出了一些粗淺的看法，希望能夠?qū)@一工作的進一步完善有所幫助，也希望廣大保安行業(yè)同行共同努力，把這個屬于全行業(yè)的大好事推向新的高度。

5.3.2維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。5.3.3做好防火、防盜、防搶、防等工作。5.4押運服務5.4.1保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保衛(wèi)客戶的財物運輸安全。5.4.2防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。5.4.3通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防止發(fā)生火災、等事故。5.4.4對押送財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等情況。5.4.5對押送的財物要進行清點、核對，防止出現(xiàn)差錯。5.5技術防范服務5.5.1保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區(qū)域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服務業(yè)務，保衛(wèi)客戶安全。5.5.1.1防止客戶單位遭受不法侵害。保安服務應具備良好的觀察力和判斷力。

    保安理論和業(yè)務技能的研究開發(fā)成果較少。同時，保安員的培訓顯得過于寬泛，性和針對性不強。二、解決思路（一）建立競爭有序的保安服務市場機制一方面完善各項保安服務法律法規(guī)加強**和各級部門對我國保安服務業(yè)的調(diào)、監(jiān)管和調(diào)控工作力度；另一方面，要培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的保安服務市場，完善保安從業(yè)單位優(yōu)勝劣汰的從業(yè)準入機制，健全產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的法人治理結(jié)構和現(xiàn)代企業(yè)管理制度（二）加快保安服務業(yè)化、品牌化發(fā)展一方面從傳統(tǒng)保安服務向中服務轉(zhuǎn)變，提高保安服務的科技含量；另一方面，緊緊抓住“”的發(fā)展機遇，推動**保安服務業(yè)走出國界進入**市場，實現(xiàn)服務區(qū)域的**化、品牌化。（三）健全保安職業(yè)培訓研發(fā)體系推進保安隊伍職業(yè)化建設，逐步提高保安服務收費標準和保安員職業(yè)的薪酬待遇、職業(yè)保障和社會地位，依法支付保安員工資，并為其繳納社會保險。落實保安員職業(yè)資格等級工資制度逐步健全保安職業(yè)培訓研發(fā)體系，統(tǒng)一保安員**職業(yè)標準培訓。保安服務應注重人員的健康和安全。徐州展會保安服務

保安服務應注重人員的激勵和獎勵機制。鎮(zhèn)江公司保安業(yè)務

不能區(qū)分不同級別企業(yè)的業(yè)務范圍。資質(zhì)評定由誰牽頭實施對于評定結(jié)果的性起著至關重要的作用。以影響力大的建筑行業(yè)資質(zhì)等級為例，就是由住建部依據(jù)相關法律法規(guī)制定了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》。這一標準從行業(yè)規(guī)范的角度，明確了不同等級企業(yè)可以從事的項目類別，具有很強的規(guī)范性。目前保安行業(yè)的資質(zhì)評定是由**保安協(xié)會**推進的，評定通知由協(xié)會下發(fā)，評定工作由協(xié)會**，評定結(jié)果由協(xié)會公布。這固然體現(xiàn)了保安協(xié)會在保安行業(yè)發(fā)展中所起的積極作用，但另一方面，行業(yè)主管部門在評定組中工作中的相對缺位，也決定了這一評定標準對于行業(yè)發(fā)展而言只能是一個指導性標準。鎮(zhèn)江公司保安業(yè)務