如猜謎、體育獲勝競猜、自然現(xiàn)象競猜、揭迷競猜等?!?yōu)勝選拔比賽,即競賽的發(fā)動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,**后選拔出優(yōu)勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等?!び』ǚe點競賽,即競賽的發(fā)動者指定在某一時間內(nèi),目標顧客通過收集產(chǎn)品印花,在達到一定數(shù)量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術(shù)。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領(lǐng)取不同的贈品或獎賞。競賽SP的參與對象主要有三個,促銷競賽的發(fā)動者應根據(jù)需要選定目標顧客參與。活動SP“活動SP”指的是通過舉辦與產(chǎn)品銷售有關(guān)的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段?!ば侣劙l(fā)布會,即活動舉辦者以召開新聞發(fā)布的方式來達到促銷目的。這種方式十分普遍。它是利用媒體向目標顧客發(fā)布消息,告知商品信息以吸引顧客積極去消費。·商品展示會,即活動舉辦者通過參加展銷會、訂貨會或自己召開產(chǎn)品演示會等方式來達到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行,其不但可以實現(xiàn)促銷目的,還可以溝通網(wǎng)絡,宣傳產(chǎn)品。這種方式亦可以稱之為“會議促銷”?!こ楠勁c摸獎。從全球的廣告與促銷對比中看,促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。楊浦區(qū)細致開發(fā)促銷產(chǎn)品代理價錢
換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可即。(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環(huán)境問題。促銷費用管理要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然后,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之后才可開始有效地進行編制預算的工作。促銷預算及控制還要包括下列步驟:1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,能獲利多少。2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。3、決定開支的數(shù)目。4、隨時了解現(xiàn)場意見,并做好應付突發(fā)事件的預算。促銷人員管理為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監(jiān)督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經(jīng)驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:(1)產(chǎn)品、賣場維護:維護公司產(chǎn)品的陳列,保證貨品擺放。(2)促銷地點布置:如海報張貼超市卡、吊旗等。(3)促銷推廣:向顧客宣傳公司產(chǎn)品,激發(fā)顧客的購買欲望。(4)及時完成并上交工作報表。青浦區(qū)專業(yè)開發(fā)促銷產(chǎn)品透氣常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。
“服務SP”**能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)?!やN售服務,即銷售前的咨詢與銷售后的服務。售前咨詢和售后服務都可以達到促銷目的?!ら_架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買,并且一次購足?!こ兄Z銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。·訂購訂做,即專一地為顧客訂購產(chǎn)品或訂做產(chǎn)品。這種專項服務,可以使顧客產(chǎn)生上帝感和優(yōu)越感,也能夠體現(xiàn)出服務SP的宗旨?!に拓浬祥T,即將客戶所購產(chǎn)品無償?shù)剡\送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP基本的服務形式之一?!?*培訓,即為客戶**教育產(chǎn)品知識與使用方法。**培訓一般是產(chǎn)品售出時附贈的服務項目?!ぞS護安裝,即為客戶提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試服務及護養(yǎng)與修理。維護安裝是SP的關(guān)鍵之舉,也是客戶的關(guān)心所在。組建定點維修網(wǎng)點,是執(zhí)行維護安裝服務的一種比較好的方法?!し制诟犊睿搭櫩蛯λ彯a(chǎn)品可以按規(guī)定時間分批分次的交付款項。運用分期付款促銷,一般只在高價款產(chǎn)品銷售時使用,此方法可以緩解顧客的經(jīng)濟狀況。
實施“**樣品”促銷,**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種:**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規(guī)則的真實性,抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低,操作簡單,往往參與人數(shù)多,但轉(zhuǎn)化效果不好?;葙汼P“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,即可獲得一定數(shù)量的贈品。**常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產(chǎn)品。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產(chǎn)品,再花10塊錢買另一個等。退贈,即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數(shù)量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經(jīng)銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產(chǎn)品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。使用促銷手段,旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵。
美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達20000哩分數(shù)的,西北航空公司即贈送國內(nèi)任何航程的往返機票1張。當然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償?!半p贏SP”的聯(lián)合對象,可以實行橫向聯(lián)合,也可以實行縱向聯(lián)合。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段?!爸毙P”的特點,就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。·售點廣告,即POP,在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標及廣告牌等。通過這些現(xiàn)場的傳播方式、烘托產(chǎn)品氣氛,達到促進銷售的目的?!ぶ编]導購,即DM,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產(chǎn)品。不過,直郵導購需要詳細的**,或者郵政部門需提供相關(guān)的服務,否則無法執(zhí)行?!ぎa(chǎn)品演示,即現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,以眼見為實促動消費者購買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺***,從而滿足其心理,實現(xiàn)即刻購買?!ぎa(chǎn)品展列,即通過銷售現(xiàn)場產(chǎn)品的展示陳列,以奪目攝心的態(tài)勢吸引消費者。當消費者試用了產(chǎn)品以后,如果是基本滿意的,可能會產(chǎn)生重復使用的意愿。奉賢區(qū)正規(guī)開發(fā)促銷產(chǎn)品顏料
說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品。楊浦區(qū)細致開發(fā)促銷產(chǎn)品代理價錢
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢。*說話技巧:明朗沉穩(wěn)的語調(diào),積極靈活的反應。*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時間;在**短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人:不要把產(chǎn)品功效擴大,要客觀巧妙。當你遇到困難時的反應方式及技巧:*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。*當客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時:我們應放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。楊浦區(qū)細致開發(fā)促銷產(chǎn)品代理價錢
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