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整理分析,實(shí)地調(diào)查結(jié)束后,即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào),以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后,經(jīng)軟件運(yùn)行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全方面的分析工作。綜上所述,市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。社交媒體分析是一種新興的市場(chǎng)調(diào)研方法,能夠?qū)崟r(shí)捕捉消費(fèi)者的情緒和反饋。廣東醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研策略
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)(或摘要)、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個(gè)方面的內(nèi)容(有些內(nèi)容如調(diào)查的組織計(jì)劃)亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要參加者,抽樣方案及技術(shù)說(shuō)明,問(wèn)卷及有關(guān)技術(shù)說(shuō)明,數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。可行性研究的方法:1、邏輯分析法,邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。2、經(jīng)驗(yàn)判斷法,經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。3、試點(diǎn)調(diào)查法,試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。北京企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容經(jīng)常與顧客互動(dòng),能讓企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)變化,提高靈活應(yīng)對(duì)能力。
功能:市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果,主要體現(xiàn)在以下三方面:一是收集并陳述事實(shí)(獲得市場(chǎng)信息的反饋,可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)信息和進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的線);二是解釋信息或活動(dòng)(了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況形成的原因和一些影響因素);三是預(yù)測(cè)功能(通過(guò)對(duì)過(guò)去市場(chǎng)信息推測(cè)可能的市場(chǎng)發(fā)展變化)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場(chǎng)的情況之外,還可以對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排,充分地利用市場(chǎng)的變化,從中謀求企業(yè)的利益。
市場(chǎng)調(diào)研的類型:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍的不同,市場(chǎng)調(diào)研可以分為以下幾種類型:市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研:主要關(guān)注市場(chǎng)的外部因素,如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、生態(tài)等,分析它們對(duì)市場(chǎng)的影響和作用;市場(chǎng)需求調(diào)研:主要關(guān)注市場(chǎng)的潛在和實(shí)際的需求,如需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征、動(dòng)機(jī)、偏好、滿意度等,分析它們對(duì)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)和制約;市場(chǎng)供給調(diào)研:主要關(guān)注市場(chǎng)的供應(yīng)方,如供應(yīng)商的數(shù)量、規(guī)模、能力、成本、價(jià)格、質(zhì)量、策略等,分析它們對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作。通過(guò)群體討論,可以獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方面看法,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。
然而,隨著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電商公司面臨著以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn):用戶的需求和偏好日趨多樣化和個(gè)性化,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)要求越來(lái)越高;競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和實(shí)力不斷增強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和創(chuàng)新提出了更大的挑戰(zhàn);市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅不斷出現(xiàn),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的策略和調(diào)整提出了更高的要求;市場(chǎng)的績(jī)效和滿意度不斷波動(dòng),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)估和改進(jìn)提出了更多的問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),電商公司希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的問(wèn)題和機(jī)會(huì),制定和調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,優(yōu)化和執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),評(píng)估和提高市場(chǎng)績(jī)效和客戶滿意度。因此,電商公司委托市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供全方面和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。產(chǎn)品價(jià)格敏感性調(diào)查幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng),以制定合理的定價(jià)策略。廣東醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研策略
對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的快速反應(yīng)能力,可以成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。廣東醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研策略
結(jié)論:電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面,都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征,如網(wǎng)購(gòu)用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%,年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%,性別在男性和女性的比例分別為48%和52%,收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%,教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%,職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說(shuō)明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,需要細(xì)致的劃分和分析。廣東醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研策略