OTA分銷(xiāo)模式對(duì)接的是三方。OTA平臺(tái),酒店,客源。需要協(xié)調(diào)和處理每一方的需求以及他的利益,才能獲得生存和發(fā)展。不過(guò)現(xiàn)在很多酒店方通過(guò)酒店代理商一起并駕齊驅(qū)。原因如下幾點(diǎn):酒店代理商的出現(xiàn)免去了酒店所要交給平臺(tái)傭金,例如,低價(jià)300的房間,直采展示外網(wǎng)價(jià)格345元間接抬高了酒店售價(jià),影響顧客消費(fèi)。而代理為了銷(xiāo)量,可能售價(jià)335元,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。平臺(tái)一般都是月結(jié)或者周結(jié)算給酒店,導(dǎo)致酒店現(xiàn)金流極不健康,占用大量資金,還需每月繁瑣對(duì)賬。平臺(tái)給代理商的回款周期是7天,代理商跟酒店結(jié)算更靈活,可以一單一結(jié),日結(jié),周結(jié),半月結(jié),月結(jié)。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺(tái)散客再多,也必須保證保留房,間接給酒店減少直客高價(jià)收益。平臺(tái)對(duì)代理商無(wú)需保留房,有房接單,無(wú)房拒單即可。酒店則多了一個(gè)分銷(xiāo)渠道,少了溝通和人力成本,預(yù)訂量也上去了。河北銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)
想要搭建酒店單一價(jià)格體系對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是十分困難的,因?yàn)榧词咕频暝敢饨o到市場(chǎng)低價(jià),但中間商的存在會(huì)讓酒店的讓利變質(zhì),優(yōu)惠很少能真正到達(dá)消費(fèi)者手中。即使是平臺(tái),一家酒店的同一房型都存在著多個(gè)混亂價(jià)格,甚至存在著OTA為了抑制酒店降價(jià)的虛擬工具。所以酒店自己做直銷(xiāo)產(chǎn)品難的也是這一點(diǎn),商品真實(shí)信息和消費(fèi)者的距離仍然有一段距離。更重要的是微信營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)建立酒店服務(wù)號(hào)的形式幫助酒店建立自己的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和會(huì)員中心。擺脫對(duì)OTA的依賴,建立可持續(xù)發(fā)展的引流之道。長(zhǎng)沙電商酒店OTA機(jī)構(gòu)Ota代理商工作自由,不需要線下跑業(yè)務(wù),并且是一個(gè)累積發(fā)展類(lèi)型的行業(yè)。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是傳播,那么既然是傳播,傳播的類(lèi)型有很多,能讓我們傳播出去的吸引人的內(nèi)容有很多。對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō),做OTA運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo),常見(jiàn)的方式就是促銷(xiāo)、打折、優(yōu)惠活動(dòng)等等。大家在選擇營(yíng)銷(xiāo)的方式的時(shí)候可以多樣化一些,不必太單一。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出去之后,不管效果是否達(dá)到預(yù)期,都要盡快對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)的復(fù)盤(pán)和評(píng)估。總體來(lái)說(shuō),前期的分析和目標(biāo)確定,中期的活動(dòng)策劃和執(zhí)行,后期的復(fù)盤(pán)和整體評(píng)估,都是一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可或缺的。
OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線,還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。事實(shí)上酒店消費(fèi)客源的忠誠(chéng)度并不高,在硬件條件相同的情況下,顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì),而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習(xí)慣后,酒店直銷(xiāo)的客源市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)移到OTA,而若消費(fèi)者產(chǎn)生了依賴性,酒店的會(huì)員體系將會(huì)成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。面對(duì)OTA對(duì)客源的巧取豪奪,酒店業(yè)也正從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖靠攏,以此保住酒店會(huì)員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團(tuán)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會(huì)員共享的嘗試。酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)自酒店線上的訂單,都屬于OTA運(yùn)營(yíng)的范疇。
危害酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺(tái)排行的要素:酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺(tái)得分是直接影響排行的主要因素:顧客在定酒店時(shí),在掌握酒店餐廳基本標(biāo)準(zhǔn),酒店客房的設(shè)計(jì)風(fēng)格外,較在意的便是酒店餐廳用戶評(píng)價(jià)評(píng)價(jià),針對(duì)酒店餐廳得分低的,顧客一般不容易挑選,只有得分高的,顧客挑選搬入概率很大,轉(zhuǎn)換率越高,銷(xiāo)售量越大,都是會(huì)危害到排行的提高。給OTA服務(wù)平臺(tái)的提成、政策優(yōu)惠越多,排行越高。酒店餐廳給OTA的提成越高,OTA得到的收益越多,越想要介紹你的酒店餐廳,給的政策優(yōu)惠越好,酒店餐廳的OTA排行越高,這兒的政策優(yōu)惠就是指除價(jià)錢(qián)之外的要素,如顧客進(jìn)店的精美禮品,取車(chē)服務(wù)項(xiàng)目這些。在國(guó)內(nèi)的酒店OTA平臺(tái)當(dāng)中,每天有數(shù)十萬(wàn)條客人點(diǎn)評(píng)誕生。長(zhǎng)沙電商酒店OTA機(jī)構(gòu)
酒店OTA代運(yùn)營(yíng)就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運(yùn)營(yíng)公司。河北銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)
酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位,導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運(yùn)營(yíng)人員,主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機(jī)會(huì)就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)水平普遍低下,導(dǎo)致其線上運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個(gè)住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。河北銀聯(lián)酒店OTA優(yōu)勢(shì)
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。