OTA酒店，什么是OTA線(xiàn)上酒店？相對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)發(fā)展前景很多，酒店的網(wǎng)上售賣(mài)情況達(dá)到了百分之80以上，所以說(shuō)呢，這是一個(gè)超藍(lán)海的市場(chǎng)，很多人大概都知道某寶某多這些品臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有更好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了，現(xiàn)在入駐OTA酒店占有現(xiàn)有的酒店，是入局紅利，即在你剛?cè)胄袝r(shí)，行業(yè)正處在快速發(fā)展或改變期，因此具備大量的市場(chǎng)新增空間，高準(zhǔn)入門(mén)檻：不同于傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，ota平臺(tái)入駐并不是完全開(kāi)放性，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的代入駐，一般來(lái)說(shuō)外行沒(méi)有內(nèi)行人領(lǐng)路的話(huà)是比較難進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，低競(jìng)爭(zhēng)：目前線(xiàn)上酒店行業(yè)比起其他行業(yè)來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)男?，同行?shù)量稀少，并且產(chǎn)品具有單一性，總之來(lái)說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)蛋糕很大，分享的人很少，抓準(zhǔn)實(shí)際不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)藍(lán)海行業(yè)。在酒店的OTA運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，酒店業(yè)內(nèi)普遍有個(gè)認(rèn)知，即要想獲得更多的訂單，那就要做好流量和轉(zhuǎn)化率。東莞銀聯(lián)酒店OTA聯(lián)系人

OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態(tài)勢(shì)，有機(jī)會(huì)創(chuàng)造合作雙贏的局面呢？關(guān)于這個(gè)話(huà)題，我想掌中拍旅行的“尾房搶拍”也許是一份不錯(cuò)的答卷，更像是酒店關(guān)于OTA的探索，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品新思維。對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者已經(jīng)逐漸傾向于通過(guò)在線(xiàn)渠道和手機(jī)預(yù)訂，所以酒店銷(xiāo)售重心轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上是不可避免的。前面我們說(shuō)到掌中拍的“尾房搶拍”就是從酒店行業(yè)的痛點(diǎn)分析，發(fā)掘到空置客房對(duì)于酒店的重要影響。通過(guò)掌中拍的銷(xiāo)售渠道，將優(yōu)空置客房和準(zhǔn)確的消費(fèi)人群對(duì)接，形成良好的消費(fèi)互動(dòng)，幫助酒店解決空置客房，提升酒店入住率。東莞銀聯(lián)酒店OTA聯(lián)系人上線(xiàn)后流量和轉(zhuǎn)化率問(wèn)題很多商家不知道如何去解決，這個(gè)時(shí)候進(jìn)入酒店人視野的是OTA代運(yùn)營(yíng)。

酒店OTA的小技巧：流量：無(wú)論是傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營(yíng),還是現(xiàn)在的酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)中,流量都可以理解為客流量。但是有一點(diǎn)需要注意:客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個(gè)客人到店,但是較終下單訂房的只有50個(gè)客人。那么在這個(gè)案例當(dāng)中,到店的100個(gè)客人就是我們所說(shuō)的流量。同樣的,在這個(gè)案例當(dāng)中,我們的轉(zhuǎn)化率其實(shí)只有50%。就是說(shuō)我們的營(yíng)業(yè)額,只是由這50%的客人帶來(lái)。流量的目的就是為了吸引更多的人到店即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,也有人把流量稱(chēng)之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說(shuō)如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實(shí)際上也就是提高我們的曝光率。

酒店OTA代理，做好酒店OTA運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單：這些，我們需要詳細(xì)化，從客人角度，提前預(yù)想好，客人需要我們提供的有哪些服務(wù)。比如停車(chē)場(chǎng)，充電器，寵物管理之類(lèi)的。我們也可以從周邊酒店形成對(duì)比，人家酒店沒(méi)有的，我們酒店可以有。消費(fèi)者在評(píng)論中所反映的酒店問(wèn)題，往往具備很大的價(jià)值，會(huì)幫助酒店運(yùn)營(yíng)人員發(fā)現(xiàn)更多存在于酒店中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也更針對(duì)性幫助的優(yōu)化顧客的入住體驗(yàn)。而且通過(guò)評(píng)論下的回應(yīng)，也向消費(fèi)者傳達(dá)出酒店可靠可信賴(lài)的自身品牌形象!酒店的服務(wù)，我們要怎么行程一個(gè)無(wú)漏洞的酒店服務(wù)，完善了整個(gè)服務(wù)流程，這個(gè)可以讓酒店有效避免差評(píng)。即使挨了差評(píng)，我們也能有條理地去處理差評(píng)。還可優(yōu)化客源回流，下次客人還會(huì)來(lái)住我們酒店，甚至客人會(huì)發(fā)朋友圈，達(dá)到二次營(yíng)銷(xiāo)。OTA過(guò)去的迅猛發(fā)展很大程度在于對(duì)線(xiàn)上渠道的壟斷。

酒店OTA代理，酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)：訂單處理：要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，這就是為什么酒店的OTA渠道需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)的原因之一。一般訂單處理的較好時(shí)間為3分鐘，較長(zhǎng)不要超過(guò)5分鐘，訂單處理時(shí)間越長(zhǎng)，越影響平臺(tái)推介。很多酒店的訂單處理，都只是簡(jiǎn)單的接受訂單，然后預(yù)留客房，只有房源特別緊張的時(shí)候，會(huì)有跟進(jìn)確認(rèn)，其他時(shí)間都是客戶(hù)到店就接待，不到店就凌晨自動(dòng)取消。這是一種不完全正確的方案。之前，我專(zhuān)職管理OTA渠道，正常的接單預(yù)留后，會(huì)向客戶(hù)進(jìn)行短信確認(rèn)，明確：入住人、入住時(shí)間、入住類(lèi)型、價(jià)格及付費(fèi)方式，短信中對(duì)酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，加深印象，減少流失。OTA平臺(tái)肯定是支付酒店的必然通口。杭州在線(xiàn)旅行社機(jī)構(gòu)

作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事，我覺(jué)得OTA對(duì)酒店的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了酒店本身可以控制的程度。東莞銀聯(lián)酒店OTA聯(lián)系人

OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步，需要酒店所有員工，尤其前臺(tái)員工的配合。 前臺(tái)員工如何做呢？硬廣——酒店前臺(tái)的明顯位置防止直銷(xiāo)渠道的宣傳品，鼓勵(lì)顧客通過(guò)直銷(xiāo)渠道進(jìn)行預(yù)訂，并給予優(yōu)惠價(jià)格保證和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。感情牌——來(lái)自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函：在所有通過(guò)OTA進(jìn)行預(yù)訂的顧客入住時(shí)，酒店工作人員應(yīng)遞給他們一封來(lái)自酒店總經(jīng)理的信函，他/她在信中應(yīng)推薦顧客下次入住時(shí)通過(guò)直銷(xiāo)渠道進(jìn)行預(yù)訂。二次推廣——退房時(shí)推送直銷(xiāo)渠道的福利（代金券），感謝他們的入住，并推薦他們?cè)谙麓稳胱r(shí)通過(guò)直銷(xiāo)渠道進(jìn)行預(yù)訂?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)——每個(gè)月都應(yīng)該推銷(xiāo)酒店新的特價(jià)產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動(dòng)和動(dòng)態(tài)，吸引消費(fèi)者直接渠道預(yù)訂。技巧培訓(xùn)——酒店應(yīng)培訓(xùn)其員工，了解直銷(xiāo)渠道預(yù)訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應(yīng)該深入了解有關(guān)酒店的優(yōu)惠價(jià)格保證、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或顧客答謝計(jì)劃的所有信息。東莞銀聯(lián)酒店OTA聯(lián)系人

佛山市高登科技有限公司總部位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào))，是一家一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；科技中介服務(wù)；教學(xué)儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類(lèi)項(xiàng)目除外）。的公司。高登科技深耕行業(yè)多年，始終以客戶(hù)的需求為向?qū)?，為客?hù)提供***的酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。高登科技始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。高登科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使高登科技在行業(yè)的從容而自信。