代運(yùn)營公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的重要力量，從網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉儲(chǔ)物流，代運(yùn)營公司在電子商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)上相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢明顯，不只得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重，也受到了資本的青睞。?代運(yùn)營作為一個(gè)單獨(dú)行業(yè)不斷發(fā)展壯大，電商代運(yùn)營可分為兩大派系，一類是輕公司，公司主做運(yùn)營關(guān)鍵業(yè)務(wù)，在軟件、呼叫中心等領(lǐng)域選擇可信的合作伙伴，一起為客戶提供服務(wù)，專注于自己較擅長領(lǐng)域。另一類是重公司，為用戶提供全程服務(wù)，從ERP到倉儲(chǔ)物流都是自己構(gòu)建。 通過分析相關(guān)代運(yùn)營公司發(fā)展，輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家，自身沒有太多技術(shù)基因，對(duì)企業(yè)的服務(wù)會(huì)更多從渠道、營銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入，幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力，分析用戶需求行為，更像一個(gè)文科生。而重公司相對(duì)而言，老板出身技術(shù)占比很高，對(duì)企業(yè)的服務(wù)，會(huì)從運(yùn)營端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透，如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲(chǔ)/物流，供應(yīng)鏈管理，更像一個(gè)理科生，希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來越多的問題。?從用戶行為上來說，OTA是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的多選擇的生活方式。宣城酒店代運(yùn)營攻略

自2016年市場上陸續(xù)出現(xiàn)OTA代運(yùn)營，小到個(gè)人，大到公司；由于能力參差不齊，結(jié)果也因人而異。所以選擇一家靠譜的代運(yùn)營公司至關(guān)重要。那么如何辨別一家代運(yùn)營公司是否靠譜？我覺得有以下幾點(diǎn)：1.看公司背景，公司背景主要看成立時(shí)間和人員規(guī)模；較好當(dāng)?shù)厥怯修k公室的；如果是一家剛成立的新公司，或者說公司員工就幾個(gè)人，或者說是沒有落地辦公的；都有一定風(fēng)險(xiǎn)。2.看團(tuán)隊(duì)人員，你的對(duì)接人運(yùn)營人至少一定要有5年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不然就是外行干內(nèi)行，對(duì)酒店的認(rèn)知和市場的洞察都有問題。3.較好是OTA出身的，無論對(duì)平臺(tái)的規(guī)則還是資源的把握都是有優(yōu)勢的。4.看合作酒店合作時(shí)常，如果都是合作一兩個(gè)月，那就要慎重考慮了，如果是很多酒店合作1年以上甚至三四年以上，那就說明服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。揭陽酒店代運(yùn)營平臺(tái)各個(gè) OTA 平臺(tái)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。

很多人對(duì)酒店OTA代運(yùn)營并不了解，不了解它是干什么的，不了解它存在的價(jià)值和意義，也不了解OTA代運(yùn)營的商業(yè)模式。其實(shí)，酒店OTA代運(yùn)營是一個(gè)年輕的行業(yè)，進(jìn)入酒店人的視野也不過短短幾年，因此，大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運(yùn)營真正意義上的做好,無非就是兩種選擇,一種是自己學(xué)習(xí)摸索或找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);第二種就是選擇酒店OTA代運(yùn)營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運(yùn)營商一般不會(huì)承諾銷售保底,酒店口碑、硬件設(shè)施都關(guān)乎酒店商家,也就是說想要得到好的利潤空間,是需要方方面面的結(jié)合,而不是憑一句話就搞定的。

對(duì)于很多的酒店運(yùn)營者來說，自己并沒有足夠的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營技巧去將自身酒店線上做好，所以他們會(huì)將酒店線上讓專業(yè)的人士去運(yùn)作。或許有些人會(huì)懷疑，專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時(shí)的運(yùn)作流程，為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能？那么，OTA自己運(yùn)營和代運(yùn)營有什么區(qū)別？ 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)問題：商家自己經(jīng)營，基本屬于自學(xué)，由于沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)或者指導(dǎo)，所以在時(shí)間的耗費(fèi)上是比較多的，另外，效率不高也是其中一個(gè)點(diǎn)。OTA代運(yùn)營，則是基于專業(yè)人員多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成功率有保障。 酒店商家自已運(yùn)營，會(huì)遇到很多的難題，操作和推廣技巧跟不上，會(huì)導(dǎo)致錢花了，但是看不到一點(diǎn)成效。OTA代運(yùn)營公司對(duì)于這塊會(huì)有專業(yè)的方法和技術(shù)，能在短時(shí)間內(nèi)提升酒店排名。酒店OTA代運(yùn)營實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

就目前來看，酒店OTA代運(yùn)營的服務(wù)主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會(huì)員系統(tǒng)，或者通過集團(tuán)或品牌自己有足夠的人力和資源來經(jīng)營酒店。簡而言之，就是他們不缺人，也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的，也就是木桶效應(yīng)中的短板。這兩點(diǎn)，每一個(gè)都是硬傷。對(duì)于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個(gè)好的選擇。對(duì)于酒店OTA代運(yùn)營公司來說，通過做大量的代運(yùn)營項(xiàng)目來沉淀了不少代運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)于一家成熟的代運(yùn)營公司來說，他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運(yùn)營公司合作，配合酒店自己的代運(yùn)營人員，一起合力把酒店的排名做上去，好評(píng)度排上去，整體評(píng)分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營的時(shí)候，再來考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營合作。酒店OTA代運(yùn)營通過數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)。常州酒店代運(yùn)營收費(fèi)

酒店在正式入駐 OTA 平臺(tái)之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場、分析競爭對(duì)手。宣城酒店代運(yùn)營攻略

酒店OTA代運(yùn)營會(huì)進(jìn)行訂單維護(hù)： 代運(yùn)營在做酒店的訂單維護(hù)時(shí)都會(huì)注意接單時(shí)長，堅(jiān)持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運(yùn)營方在接受訂單時(shí)，盡量使用商家EBK后臺(tái)進(jìn)行接單，這樣酒店的EBK后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能更加準(zhǔn)確，在后續(xù)代運(yùn)營方案制定中能更加有針對(duì)性。在訂單的維護(hù)中，有時(shí)會(huì)因?yàn)榉繎B(tài)/房價(jià)的原因不能接受該訂單，代運(yùn)營方在遇到這樣的問題時(shí)，要及時(shí)的跟酒店商討、確認(rèn)，再做下一步處理，避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運(yùn)營會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、**的維護(hù)： 代運(yùn)營在做點(diǎn)評(píng)維護(hù)時(shí)，要杜絕千篇一律的回復(fù)，不要插入與客戶無關(guān)的信息。同時(shí)，回復(fù)還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門地標(biāo)，旅游攻略，天氣預(yù)報(bào)等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后，再插入對(duì)客人有用的營銷亮點(diǎn)，如交通，酒店特色，酒店近期的促銷活動(dòng)等。在每一個(gè)細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶，為酒店創(chuàng)造價(jià)值。宣城酒店代運(yùn)營攻略

佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。