OTA上好評是屬于OTA的范疇。線上的好評,實質(zhì)上也是我們酒店線下的口碑。好評即口碑,這一點想必大家都不會否認。因此,好評是屬于酒店OTA運營部的職責,它應該是酒店全體人員的職責。線上要想得到消費者的一個好評,那么我們酒店的線下產(chǎn)品和服務就應該做到位,真正讓消費者感受到賓至如歸。只有當酒店上上下下協(xié)力,目標一致,行動一致,我們才能打贏好評這場酒店人本來就應該打好的仗!站在消費者的角度,那些不熟悉你酒店品牌的消費者,他們的邏輯是,你說你是好的品牌,那你的好評為什么不是高的?我只認好評分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評分,為什么消費者更信賴好評分呢?因為真實的好評值得信賴。記住,好評一定是真實的,現(xiàn)在的消費者是很聰明的,酒店的好評有沒有刷量,他們一眼就能識別出來,再者,刷量是被OTA平臺嚴格管控的,一旦刷量后果很嚴重!OTA的發(fā)展早已今非昔比,它與酒店行業(yè)的發(fā)展可謂齊頭并進。河北酒店OTA公司排名
基于位置的服務LBS被稱作為移動定位服務,通過一組定位技術獲得移動終端的位置信息,以移動通信網(wǎng)絡和衛(wèi)星定位的系統(tǒng)結(jié)合來實現(xiàn),實現(xiàn)各種與位置相關的業(yè)務。在旅游中基于位置的移動定位服務包括導航服務、位置跟蹤服務、安全救援服務、移動廣告服務,相關位置的查詢服務等。比如根據(jù)當前定位位置,通過在線旅游服務商的App等相關應用,可以查詢附近酒店、旅游景點、娛樂設施等相關信息,可以進行選擇預訂的同時,可以地圖應用的導入,實現(xiàn)空間到達。河北酒店OTA公司排名代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。
每家OTA要求上漲傭金時,酒店難道被動的答應上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現(xiàn)付、預付政策亂,加上OTA酒店直采業(yè)務和平臺供應商業(yè)務利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭:OTA之間的競爭,酒店來買單。控制酒店客房定價權(quán),要求酒店提供比競爭對手更低價格,或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金,沖擊到酒店本有的關鍵客源。契約精神:縣官不如現(xiàn)管,在跟酒店簽約合作,在合同期內(nèi)未按合同約定的目標執(zhí)行。跟酒店進行包房合作,讓酒店提供低價格承諾銷量,當未完成約定目標時,OTA未主動提出補償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。
酒店ota怎么才可以做好?由于酒店OTA各渠道平臺競爭越來越激烈,新上線的酒店也是越來越多,但是上線后流量和轉(zhuǎn)化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時候進入酒店人視野的是OTA代運營。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司,有效的提高酒店線上店鋪的訂單量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的主要內(nèi)容競爭優(yōu)勢而在市場立足。目前國內(nèi)許多平臺都延續(xù)了“直采+代理”的形式。若是ota平臺都采取直營直采模式,是無法囊括更多酒店房型資源,也無法獲得更多酒店的底價。所以代理商是以一種供應商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。我國OTA企業(yè)以代理抽傭為主。
但幾年,是酒店經(jīng)營的寒冬。掙錢的酒店少,掙扎的酒店多。而OTA似乎是處于一直盈利的狀態(tài),酒店與OTA的關系,也在時好時壞的情境下,保持著謹慎的合作。酒店需要OTA來展示自己的產(chǎn)品和服務,但OTA的高額傭金壓制著酒店的盈利空間?!耙贿呡敵?,一邊出血”成為了依賴OTA客源酒店的真實寫照,不管酒店愿不愿意,酒店是離不開OTA的,而酒店自己也很能做到與OTA完全隔離。分析OTA與酒店二者的關聯(lián),我們需要了解的是,酒店和OTA在這段關系里,各自扮演了什么樣的角色?換而言之,就是了解OTA和酒店各自的優(yōu)劣勢。酒店擅長的還是產(chǎn)品和服務,OTA擅長的就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,所以極少有酒店能夠自己做好OTA,或者OTA做好酒店,至少目前的情勢下是這樣的。OTA平臺肯定是支付酒店的必然通口?;窗苍诰€旅行社電話
OTA酒店是線上酒店的一個代名詞。河北酒店OTA公司排名
OTA酒店代理:這個行業(yè)不用囤貨,不需要自己擁有酒店就可以在線上售賣各種酒店房間。成為平臺的酒店供應商后,可以全平臺覆蓋,酒店的代理權(quán)都是1家具有單一性。前景很不錯,目前整個酒店都是藍海市場,可能懂電商運營的人非常多,可是酒店的線上運營卻基本沒人做。行業(yè)沒有什么同行,競爭壓力小。風險性幾乎為零,正規(guī)陽光的行業(yè),也不用提前給酒店付款,客戶下單后才需要給酒店結(jié)算,安全有保障。當然,任何行業(yè)想要發(fā)展,都需要遵紀守法,良性循環(huán)的發(fā)展才有未來。河北酒店OTA公司排名
佛山市高登科技有限公司致力于商務服務,是一家服務型的公司。公司業(yè)務分為酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務服務深耕多年,以技術為先導,以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務服務良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。