人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡(jiǎn)稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。 [1]“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。“外包”**初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),后來發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來成為專業(yè)術(shù)語。人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務(wù)商,一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來考慮。常州綜合人事外包優(yōu)勢(shì)
“什么是初級(jí)程序員、中級(jí)程序員、高級(jí)程序員、架構(gòu)師,達(dá)到什么樣的程度才叫這樣稱謂,我們沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你就很難明碼標(biāo)價(jià),就沒法跟人家去競(jìng)爭(zhēng)。所以,國(guó)內(nèi)人才外包公司比較大的障礙就是缺乏規(guī)范的系統(tǒng),缺乏對(duì)專業(yè)人才的以證。還有語言障礙,中國(guó)IT人員的語言能力還達(dá)不到可以輸出國(guó)際外包的能力,況且項(xiàng)目本地化也需要語言的基礎(chǔ),所以我們沒有真正意義上的外包?!睂O瑩說。時(shí)世造就了很好的發(fā)展機(jī)遇,但看起來,中國(guó)人才外包要與國(guó)際接軌還需要經(jīng)歷一個(gè)“量積質(zhì)變”的修煉過程。新吳區(qū)創(chuàng)新人事外包供應(yīng)因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。
社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對(duì)于企業(yè)人力資源管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考。2、重復(fù)性:人力資源外包活動(dòng)具有重復(fù)性,這不僅體現(xiàn)在外包活動(dòng)自身的具體內(nèi)容中,更多表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)需求的重復(fù)性上。人力資源外包活動(dòng)的重復(fù)性,是人力資源外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力。
主導(dǎo)期人力資源外包或成未來招聘手段的發(fā)展方向。如今80后、90后已成為職場(chǎng)主力軍,他們每天花大量時(shí)間在微博、微信、社交平臺(tái)等新媒體上,搜索求職信息了解企業(yè)文化。 為了迎合現(xiàn)代人的需要,手機(jī)招聘、微招聘、互動(dòng)招聘、預(yù)約式招聘等新產(chǎn)品、新渠道在近幾年層出不窮,各類派遣、外包公司也紛紛冒頭,招聘官們已經(jīng)開始用各種手段迎合新生代的嗜好,以物色自己的“千里馬”。確定內(nèi)容企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國(guó)尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,因此,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。人力資源外包,是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。
2、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國(guó)外的服務(wù)機(jī)構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢(shì)所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)具有各種各樣的能力,也有一定的專長(zhǎng)。徐州智能化人事外包好處
其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。常州綜合人事外包優(yōu)勢(shì)
當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場(chǎng)合約作為治理結(jié)構(gòu)形式;當(dāng)依賴內(nèi)部員工時(shí),則把組織等級(jí)制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí),企業(yè)將選擇**小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。交易成本理論是用來預(yù)測(cè)組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,它認(rèn)為企業(yè)總是使交易成本**小化。通過外包獲得人力資源服務(wù)所產(chǎn)生的交易成本與企業(yè)自身進(jìn)行人力資源活動(dòng)所產(chǎn)生的交易成本是不同的,市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu)有效降低了交易成本,企業(yè)就選擇了人力資源外包服務(wù)。常州綜合人事外包優(yōu)勢(shì)
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