有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產(chǎn)品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。主導和輔助這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的:公眾**關注的企業(yè)形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。例如,公眾**關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,而電視機廠的企業(yè)理念、員工素質、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉化。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠景描繪,是一個可能和希望實現(xiàn)的未來藍圖。六合區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃24小時服務
國際國內企業(yè)文化的比較研究。學習借鑒國際、國內***公司的企業(yè)文化建設經(jīng)驗,以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應用途徑,以使自己在策劃設計和操作時,胸懷全局,思路寬闊。1.關鍵事件、典型案例的調研分析把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關鍵事件、典型案例,以及高層管理者的設想及各層人員的反映,使策劃設計和操作更加切合實際。2.抽樣問卷調查與量表評價診斷設計和實施調查問卷與量表統(tǒng)計,獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設計及建設的依據(jù),并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結構性聯(lián)系。棲霞區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線價值觀是經(jīng)營理念、行為準則的基礎。
。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無止境的改善”等,都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然,培育企業(yè)精神不能單一化,要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經(jīng)營管理目標,過細的思想***工作結合起來,使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)
調研階段主要是對與企業(yè)文化有關的方面進行調查,如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領導決策、職工素質、規(guī)章制度等,做到心中有數(shù)。調研工作包括,查閱企業(yè)文檔資料;召開不同方面(領導骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員**座談會,聽取意見和建議;進行抽樣問卷調查等。診斷階段主要是根據(jù)調研資料和分析數(shù)據(jù),結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,進行文化定位研究和診斷,發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢,找出差距和不足,明確企業(yè)文化建設的總體目標和規(guī)劃方案。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,忠善親和”。
表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),而不是指物質本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè),包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。秦淮區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃平臺
企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。六合區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃24小時服務
由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點,因而在保證信譽,樹立形象,加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分,是企業(yè)無形的財產(chǎn),其價值是可估算的。因而企業(yè)可以設計各具特色的標志作為自己的象征,用獨到的藝術構思給人留下美好的印象,以達到加深公眾感知的目的。④**色。心理學中曾指出,在感知上,顏色起著重要作用。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調,用于企業(yè)與外界交流的各個方面,如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風格,從而在心理上加深公眾的感知印象。六合區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃24小時服務
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