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北京智能語(yǔ)音智能電話公司

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-10-18

人工智能電話機(jī)器人有什么用?1、減低人力成本:一個(gè)電話銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要6000以上,而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷(xiāo)售員,這樣算來(lái)怎么都是電銷(xiāo)機(jī)器人劃算。2、提高工作效率:電銷(xiāo)機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在800-2000通,是人工的3-10倍。3、不被情緒影響:人工銷(xiāo)售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會(huì)營(yíng)銷(xiāo)到電銷(xiāo)人員的工作激情,但是電銷(xiāo)機(jī)器人卻不會(huì)被影響。,電話機(jī)器人,電銷(xiāo)機(jī)器人,電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等就找俏聘!一個(gè)好的AI智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的營(yíng)銷(xiāo)效益。北京智能語(yǔ)音智能電話公司

外呼客服系統(tǒng)可以為企業(yè)解決那些客服功能呢?1、多場(chǎng)景應(yīng)用集中整合功能,除了常見(jiàn)的電話客服外,企業(yè)還會(huì)有微信、微博、網(wǎng)站在線客服等服務(wù)內(nèi)容,如果每個(gè)渠道都安排人工客服,勢(shì)必造成人力資源的極大浪費(fèi)。將各渠道信息統(tǒng)一整合到電話客服系統(tǒng)中,只需要專(zhuān)門(mén)的部門(mén)及人員進(jìn)行日常管理和服務(wù)。2、智能客服機(jī)器人,有不少企業(yè)還使用智能客服機(jī)器人功能,可以對(duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行快速處理。智能客服機(jī)器人可以進(jìn)行單輪提問(wèn)與回答、多輪會(huì)話、一問(wèn)多答,溝通自然流暢,能準(zhǔn)確識(shí)別、理解上下文,快速識(shí)別用戶(hù)意圖,極大的提升了客戶(hù)的體驗(yàn)感,也可以有效減少人工成本。湖州云外呼智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)使用了智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之后,客戶(hù)與企業(yè)之間的溝通更加便捷,快速和精確。

機(jī)器人能代替人工銷(xiāo)售?很多人對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人的刻板印象還停留在合成音,機(jī)械化話術(shù),無(wú)法變通。而電銷(xiāo)機(jī)器人采用真人錄音定制語(yǔ)音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會(huì)話應(yīng)用,支持對(duì)話隨時(shí)被客戶(hù)打斷,針對(duì)性的解答客戶(hù)的疑問(wèn),與真人對(duì)話幾乎沒(méi)有差別。在后臺(tái)還可清晰的看到機(jī)器人撥打的各項(xiàng)數(shù)據(jù),頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了,后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效,精確識(shí)別意向客戶(hù)。通過(guò)機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶(hù)會(huì)根據(jù)意向程度自動(dòng)分類(lèi)意向ABCD等級(jí)并推送到員工的微信上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。

電銷(xiāo)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景:1. 金融行業(yè),電銷(xiāo)機(jī)器人普遍應(yīng)用于金融行業(yè),可以為客戶(hù)提供借款、銀行卡、投資理財(cái)?shù)确?wù)。它可以自動(dòng)撥打、識(shí)別客戶(hù)需求、提供產(chǎn)品信息,較大程度上提高了金融機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售效率。2. 電商行業(yè),電銷(xiāo)機(jī)器人也被普遍應(yīng)用于電商行業(yè),可以為客戶(hù)提供商品信息、活動(dòng)等服務(wù)。它可以自動(dòng)撥打、識(shí)別客戶(hù)需求,提高了電商企業(yè)的銷(xiāo)售效率。3. 客服行業(yè),電銷(xiāo)機(jī)器人也可以用于客服行業(yè),可以為客戶(hù)提供快速的問(wèn)題解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。它可以自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)的問(wèn)題,提供相關(guān)的解決方案,減少了客服人員的工作量。智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支持手機(jī)、電腦等多種終端,用戶(hù)使用方便。

智能電話機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù),為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷(xiāo)呼叫人工智能系統(tǒng),利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)線索,并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中。智能語(yǔ)音機(jī)器人不只能為企業(yè)接待海量客戶(hù),做名單篩選分類(lèi),還能將數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)傳送至手機(jī)端,將潛在客戶(hù)的信息給到前端銷(xiāo)售人員直接進(jìn)行拜訪,節(jié)約了大量中間環(huán)節(jié)。后臺(tái)數(shù)據(jù)更可以一鍵導(dǎo)出,全部錄音批量保存可供下載,比過(guò)去人工搜集不知方便了多少。智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一種高效率的營(yíng)銷(xiāo)工具。湖州云外呼智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的UI界面簡(jiǎn)潔明了,用戶(hù)可以輕松地掌握和維護(hù)系統(tǒng)。北京智能語(yǔ)音智能電話公司

電話機(jī)器人還能做不?電話機(jī)器人可以做很多事情,例如:自動(dòng)撥打電話:電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,根據(jù)預(yù)設(shè)的腳本進(jìn)行對(duì)話,并將通話結(jié)果記錄下來(lái)。語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理:電話機(jī)器人可以識(shí)別語(yǔ)音指令和用戶(hù)輸入的自然語(yǔ)言,并做出相應(yīng)的回應(yīng)??蛻?hù)服務(wù):電話機(jī)器人可以為客戶(hù)提供常見(jiàn)問(wèn)題的解答、訂單查詢(xún)、售后服務(wù)等服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)推廣:電話機(jī)器人可以根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和算法,對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行智能營(yíng)銷(xiāo)和推廣。數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:電話機(jī)器人可以收集和分析大量的客戶(hù)的數(shù)據(jù),生成詳細(xì)的報(bào)告和分析結(jié)果,幫助企業(yè)了解客戶(hù)需求和行為習(xí)慣,從而做出更明智的銷(xiāo)售決策。北京智能語(yǔ)音智能電話公司