近兩年,無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,普通大眾都面臨著一個(gè)問題,越來越多的營(yíng)銷電話打到我們的手機(jī)上,越來越高頻,相關(guān)行業(yè)也越來越普遍,這背后離不開電話機(jī)器人的“助攻”,喂~你好~這里是xx地產(chǎn)。 我們?cè)谀硞€(gè)地方有新的樓盤。 您要不要抽空來看看~近年來,這種營(yíng)銷電話打在我們的個(gè)人手機(jī)上的情況越來越多。 以前每周平均有一兩個(gè),現(xiàn)在幾乎每天都會(huì)有。而這些, “多虧了”AI電話機(jī)器人。除了頻率的提高,與營(yíng)銷電話相關(guān)的行業(yè)也越來越普遍。 例如,我們經(jīng)常接到的營(yíng)銷電話以房地產(chǎn)推廣為主,但現(xiàn)在各大行業(yè)都開始使用電話機(jī)器人來推銷。良好的智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的明顯營(yíng)銷效益。湖州網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
智能電話機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù),為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng),利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索,并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語言理解、語音識(shí)別、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中。智能語音機(jī)器人不只能為企業(yè)接待海量客戶,做名單篩選分類,還能將數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)傳送至手機(jī)端,將潛在客戶的信息給到前端銷售人員直接進(jìn)行拜訪,節(jié)約了大量中間環(huán)節(jié)。后臺(tái)數(shù)據(jù)更可以一鍵導(dǎo)出,全部錄音批量保存可供下載,比過去人工搜集不知方便了多少。杭州拓客智能電話定制價(jià)格智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)能夠根據(jù)標(biāo)簽化數(shù)據(jù)來更好地定位目標(biāo)客戶。
人工智能電話機(jī)器人有什么用?1、精確篩選客戶:電銷機(jī)器人通過模擬銷售**的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。2、智能管理。機(jī)器人的工作內(nèi)容會(huì)在后臺(tái)產(chǎn)生數(shù)據(jù),可隨時(shí)查看,并且數(shù)據(jù)可導(dǎo)出,方便人工查看。同時(shí),人工智能電話機(jī)器人也會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,篩選意向客戶,通過提供多維度的管理報(bào)表和可視化管理模擬,幫助企業(yè)了解服務(wù)運(yùn)營(yíng),獲取全方面運(yùn)營(yíng)管理決策支持。以上就是“人工智能電話機(jī)器人是什么?有何用處?”的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。
電話機(jī)器人的發(fā)展歷史,電話機(jī)器人的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì)50年代,當(dāng)時(shí)美國(guó)的工程師們開始探索如何開發(fā)一種自動(dòng)應(yīng)答電話系統(tǒng),以減輕人工客服在繁忙期間的壓力。隨著1960年代計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步和普及,電話機(jī)器人得以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別信號(hào)、處理語音和語言等功能。但是,較早的電話機(jī)器人只能執(zhí)行非常基本且固定的任務(wù),比如播放音頻、檢測(cè)按鍵、轉(zhuǎn)接電話等。直到20世紀(jì)80年代,隨著計(jì)算機(jī)性能和自然語言處理技術(shù)的進(jìn)一步提升,電話機(jī)器人才開始向更為復(fù)雜和交互式的領(lǐng)域拓展。對(duì)于不同的用戶,智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以自動(dòng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)介紹,提高銷售成功率。
您做什么?工作效率提升: 為客戶提供機(jī)器人營(yíng)銷外呼的能力,通過人機(jī)協(xié)同,提升 呼叫中心工作效率;無效數(shù)據(jù)清洗: 為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,將空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無效數(shù)據(jù)清理掉;客戶意向分級(jí): 通過機(jī)器人外呼判斷客戶意向并分等級(jí),為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)初篩;完善客戶畫像: 可自定義標(biāo)簽,利用標(biāo)簽將客戶畫像精細(xì)化,達(dá)到收集和完善客戶畫像的目的;電話機(jī)器人是企業(yè)的工具,可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶,雖不能完全取代人工,但是可以更高效地輔助人工開展各項(xiàng)工作,兩者相輔相成,共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展!基于智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)的銷售的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以快速調(diào)整營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效率。湖州網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)提供的標(biāo)簽化數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地定位目標(biāo)客戶。湖州網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)
業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品價(jià)值:背景,首先,讓我們從電話機(jī)器人的商業(yè)背景開始。 以前,一位銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售線索后,直接給潛在客戶打電話,拒絕率非常高,浪費(fèi)了大量的精力和物資。 因此,雇傭機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話銷售,降低成本、提高效率,成為很多企業(yè)的主要訴求。谷歌助手展示了一段機(jī)器人和理發(fā)師關(guān)于預(yù)約時(shí)間的對(duì)話之后,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家都意識(shí)到了這個(gè)機(jī)會(huì),于是打起了電話機(jī)器人的算盤。 在國(guó)內(nèi),對(duì)電話機(jī)器人場(chǎng)景需求較大的,一定是電話銷售行業(yè),因此可以在各大電話機(jī)器人制造商的網(wǎng)站主頁(yè)上看到這樣的比較介紹。湖州網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)