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隨著公關新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知,公關活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會,由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣。社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)。金山區(qū)公關策劃包括什么
筆者在給北京商品經(jīng)濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調(diào)了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,ling導人要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。徐匯區(qū)什么公關策劃價格比較公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺。
我們在對公關活動進行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠quan面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關的認識又有了新的誤區(qū),把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。公關是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關手段也不一樣。所以,要走出“公關活動就是促銷”的誤區(qū),用公關手段解決公關問題。 公關活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,公關活動要重策劃,更要重實施。公關活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。
大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。公關活動包括很多類型。浦東新區(qū)公正公關策劃活動
公關活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。金山區(qū)公關策劃包括什么
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設立目標。 有的企業(yè)做公關活動,設定了不少目標,比如,提高zhi名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。金山區(qū)公關策劃包括什么
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