公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設(shè)立目標。 有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標,比如,提高zhi名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。奉賢區(qū)設(shè)計公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式
公關(guān)活動,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動,通過運用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會之間的關(guān)系,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽,優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。 需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識和科學的公關(guān)理論對公共關(guān)系活動作指導。主要分為日常公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動兩類,兩者都是當代各種社會團體、組織、企業(yè)及個人開拓事業(yè)、改善社會關(guān)系的重要手段。 公關(guān)活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。嘉定區(qū)特色服務(wù)公關(guān)策劃文化成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關(guān)的認識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,公關(guān)活動要重策劃,更要重實施。公關(guān)活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動。公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體。
企業(yè)得確定目標要求。一般來說,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,而且在策劃時,公關(guān)活動目標應(yīng)明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導作用,也對主題設(shè)計得是否精采、恰當,對公眾活動成效影響是很大的。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。公關(guān)活動的主題看似簡單,其實實非易事。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動。閔行區(qū)專業(yè)公關(guān)策劃文化
公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。奉賢區(qū)設(shè)計公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式
公關(guān)活動包括很多類型。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動,銷售產(chǎn)品的同時,提高產(chǎn)品的zhi名度,比如移動,聯(lián)通,手機廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點,通過,視頻,文字,圖片等方式進行體現(xiàn),并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。奉賢區(qū)設(shè)計公關(guān)策劃服務(wù)保證聯(lián)系方式
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