17、在審核進行過程中如何采取糾正行動？（1）力爭在審核組離開前糾正不合格；（2）當天提出，盡可能當天糾正；（3）自己提方案，自己糾正；（4）經(jīng)審核員確認可以接受；18、在審核前對很高領導有什么要求？（1）了解質量方針的內(nèi)涵；（2）了解質量目標及其實施方法和實施情況；（3）了解本組織各部門的職責和重要的接口方式；（4）了解本組織質量體系的基本情況；（5）了解本組織的質量工作狀況。19、在審核前對管理者有什么要求？（1）熟悉質量體系文件的細節(jié)和本組織的質量體系；（2）了解相關的其他文件（如技術文件）（3）熟悉質量方針、質量目標及部門的工作職責；（4）熟悉內(nèi)部質量審核和管理評審的情況；（5）熟悉本組織的質量工作情況。20、在審核前對各部門領導有什么要求？（1）了解質量方針、質量目標；（2）熟悉本部門的質量職責和相關的質量文件；（3）熟悉本部門與相關部門的工作接口；（4）熟悉對下屬的工作要求；（5）熟悉本部門的質量工作情況；21、在審核前對文件管理人員有什么要求？（1）熟悉所管理的文件的范圍；（2）熟悉文件管理程序（3）熟悉文件修改情況；（4）熟悉文件的歸檔；（5）隨時拿出所需的文件。下道過程的質量反饋(例如顧客反饋，設計開發(fā)完成后。輔導老師進企業(yè)進行輔導或培訓；湖南懷化專業(yè)的ISO9000認證

    書面規(guī)定了必須的質量要素內(nèi)容及實施程序。要求管理人員、操作人員和驗證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。標準的實施保證企業(yè)的質量管理水平與世界等同。●質量**了一個企業(yè)的生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質量的提高意味著經(jīng)濟效益的提高。當今世界經(jīng)濟的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向效益型增長的轉變。市場競爭也由價格競爭為主轉向質量競爭為主。因此，要想使您的企業(yè)立于不敗之地，只有靠強化質量管理，提高產(chǎn)品質量?！窠档唾|量成本，提高企業(yè)利潤。質量成本=預防成本+鑒定成本+失敗成本，其比例關系為：1：10：100（員工教育成本是預防成本，質量檢驗成本是鑒定成本，不合格品費用是失敗成本。）以上比例意味著投入一元錢做質量的事先預防，將減少10元的檢驗費用，減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質量控制上投入大的預防成本和適當?shù)蔫b定成本，建立更穩(wěn)定的質量保證基礎而盡量減少甚至杜絕失敗成本，創(chuàng)造企業(yè)大利潤?！駶M足客戶要求，贏得用戶信賴，擴大市場份額。在市場競爭日益加劇的時代，社會和用戶對質量的期望值越來越高，已經(jīng)不能滿足于只憑抽檢而證明的合格產(chǎn)品，他們要求產(chǎn)品從原材料到終服務的全過程都是受控的。貴州黔西南有能力的ISO9000認證推薦．產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求，或符合標準化行政主管部門確認的標準。

    22、在審核前對重要崗位/關鍵工序的工作人員有什么要求？（1）熟悉崗位職責；（2）熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等；（3）熟悉使用的工具、設備等；（4）熟悉使用的統(tǒng)計方法；（5）經(jīng)過培訓，持證上崗。23、審核前對一般工作人員的很基本要求？（1）熟悉本崗位職責；（2）熟悉從事工作所依據(jù)的文件；（3）熟悉工作中需作的質量記錄；（4）熟悉工作接口；（5）熟悉本組織的質量方針及和自己工作的關系；（6）熟悉本組織的質量組織（質量責任人、管理者等）；（7）熟悉實施ISO9000族國際標準的目的及所實施的標準的基本知識。24、在審核進行時的陪同人員應具備哪些條件？（1）熟悉陪同區(qū)域的工作和文件；（2）態(tài)度友善、不卑不亢、反應靈活；（3）認真記錄審核情況；（4）及時向領導傳遞準確的審核信息。25、正式審核時審核員經(jīng)常詢問哪類問題？（1）你是做什么工作的？（2）你是如何進行工作的？（3）有無記錄證明你已正確地進行了工作？（4）你為什么要這么做？（5）你平時填寫的表格能不能看一看？26、回答審核員時的基本點是什么？（1）以本公司制定的質量體系文件為基礎。（2）以質量記錄為依據(jù)；（3）以實際情況為證明。

    一）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經(jīng)受理或者處理的；（二）當事人無法證實自己權益受到侵害的；（三）不屬于認證認可工作范疇的。第十二條認監(jiān)委受理當事人申訴后，承辦人應當填寫申訴案件立案登記表，同時附上有關材料。第十三條認監(jiān)委受理申訴案件后，應當在5個工作日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應當在5日內(nèi)提交答辯書和有關證據(jù)。第十四條當事人應當對自己的申訴提供證據(jù)。第十五條認監(jiān)委可以委托有關認證、認可機構協(xié)助調查、取證，受委托的認證、認可機構應當予以協(xié)助。第十六條認監(jiān)委對專門性問題認為需要鑒定或者檢測的，可以交由當事人約定的法定鑒定或者檢測機構鑒定、檢測，也可以由認監(jiān)委指定并經(jīng)當事人同意的法定鑒定或者檢測機構鑒定、檢測。鑒定或者檢測費用由申訴人或者被申訴人預付，處理終結時，該費用由責任方承擔。第十七條當事人提出的申訴案件屬于可以協(xié)商和解或者調解的，應當制作調解書。第十八條調解書應當寫明申訴請求和當事人協(xié)議的結果。調解書由承辦人簽名，加蓋認監(jiān)委印章送達當事人。第十九條認監(jiān)委在受理當事人申訴之日起三個月內(nèi)作出處理決定。因特殊情況需要延長處理期限的，應當報認監(jiān)委主管領導批準。生產(chǎn)廠家還要提供原材料檢驗記錄、過程檢驗記錄以及成品檢驗記錄等。

    下列投訴不予受理或者終止受理:(一)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經(jīng)受理或者處理的;(二)投訴的事實不確鑿、不充分或者與事實不符的;(三)不屬于認證認可工作范疇的。第二十四條投訴符合立案條件的，應當填寫投訴案件立案登記表，依照本辦法第五條的規(guī)定受理案件。第二十五條認監(jiān)委可以將收到的投訴案件委托認可機構或者地方質檢行政部門進行處理。接受委托的機構或者部門應當及時將處理結果報認監(jiān)委法律部。第二十六條處理投訴案件，認監(jiān)委認為有必要收集證據(jù)的，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，自行收集證據(jù)或者組織人員到現(xiàn)場進行調查，有關方面應當配合，如實提供相關證據(jù)。第二十七條認監(jiān)委在立案之日起三個月內(nèi)作出處理決定。第二十八條對被投訴人的違規(guī)行為，認監(jiān)委可以作出通報批評、暫停相關資格等處理決定。對一般的違規(guī)行為，由承辦業(yè)務監(jiān)管部門提出處理決定的建議，交法律部會簽后，報認監(jiān)委主管領導審核簽發(fā)。對重大的違規(guī)行為，由案件處理工作小組提出處理決定的建議，報認監(jiān)委主管領導審核簽發(fā)。.第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監(jiān)委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監(jiān)委。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，如返工或降級;廣西欽州專業(yè)的ISO9000認證

糾正只能消除不合格，不能防止不合格;而糾正措施可以防止不合格的再發(fā)生。湖南懷化專業(yè)的ISO9000認證

    外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。2．產(chǎn)品質量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能**產(chǎn)品質量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請認證。3．產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求，或符合***標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質量技術監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。4．生產(chǎn)企業(yè)建立的質量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系（一般選定ISO9002來建立質量體系），并使其有效運行。具備以上四個條件，企業(yè)即可向國家認證機構申請認證。一般說，已批量生產(chǎn)的企業(yè)多基本具備了**個條件，后一個條件是要努力創(chuàng)造。應該積極開展宣傳貫徹GB/T19000-ISO9000族標準，結合企業(yè)實際，建立質量體系認證必須具備以下條件：1)．中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照"；外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。2)．企業(yè)已按GB/T19000-ISO9000族中的質量保證標準建立和實施文件化的質量體系。ISO9000認證發(fā)展編輯此后。湖南懷化專業(yè)的ISO9000認證

瑞萊國際認證有限公司專注技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。一批專業(yè)的技術團隊，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的ISO9001質量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為ISO9001質量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證行業(yè)出名企業(yè)。