針對性選擇評估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓效果評估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設定不同的評估方式，如針對行政部門的目標評估，針對銷售人員的績效評估和收益評估，針對客服部門的測試比較評估等。

職前實務訓練中被***采用的一種方法，適用于較機械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓練的通用方法，一般由部門經(jīng)理或管理員主持，由技術能手擔任培訓員，以現(xiàn)場向受訓人員簡單地講授操作理論與技術規(guī)范，然后進行標準化的操作示范表演。學員則反復模仿實習，經(jīng)過一段時間的訓練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達到運用自如的程度。培訓員在現(xiàn)場作指導，隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥，培訓員可以結合其他培訓方法與之交替進行，以增強培訓效果。 |江蘇卓聘的企業(yè)培訓與咨詢服務，深受企業(yè)好評?；窗矃^(qū)本地企業(yè)培訓與咨詢服務

企業(yè)培訓績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統(tǒng)，以有效掌握計劃的結果與影響。360度回饋程序 - 個有架構的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現(xiàn)。員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習會后持續(xù)地進行調(diào)查，并與會前的結果做比較，確認并量化所欲改變及進步的范圍。計劃監(jiān)控- 個人對行動計劃周期性的報告進度，可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進?？梢栽O計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。泰州企業(yè)培訓與咨詢服務商家|江蘇卓聘用真誠的服務，贏得企業(yè)培訓與咨詢服務信賴。

制定標準在確定了培訓項目的目的之后，下一個步驟就是制定相應的尺度或衡量標準，以檢驗培訓項目的目的是否得以實現(xiàn)。對于一個特定的培訓目的，我們可以利用多種標準衡量其實現(xiàn)情況。選擇一種適當?shù)脑u估標準，實際上是一個權衡檢驗標準的適用性與培訓目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實際的過程。在制定培訓標準的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進行評估時，一般是在培訓后三個月或一年內(nèi)進行。間隔時間太短，學員可能還未完全熟練掌握，難以反映出培訓的切實效果；而間隔時間太長，則會因多個因素的影響增強，難以測評培訓的真實影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進行。

對待不同的員工，評估的側重點也有所不同。企業(yè)基層員工評估：側重其本人的表現(xiàn)。比如培訓后完成工作質(zhì)量有無特別提高、工作技巧有無***提升、績效有無提高，人員的出勤、工作積極性有無改進等。企業(yè)管理人員評估：側重整個團隊的表現(xiàn)。管理者作為團隊的**人物，他的能力態(tài)度改變會在團隊中體現(xiàn)出來，如團隊人員的精神風貌、團隊的工作效率、團隊的業(yè)績情況。通過考察團隊的表現(xiàn)，就能反映出受訓者對培訓內(nèi)容的掌握情況。

企業(yè)培訓一直是人資主管面臨的一個難題：員工對待培訓的態(tài)度、企業(yè)對培訓的重視程度、培訓效果的評估等都讓人資主管焦頭爛額，在濤濤國際的人資體驗會上，很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實，這些難題并非無法解決，只要掌握以下幾點，有關企業(yè)培訓的問題都會迎刃而解。 |江蘇卓聘提供一站式企業(yè)培訓與咨詢服務，省心省力。

培訓是培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內(nèi)培訓以技能傳遞為主，時間則側重上崗前。 為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰(zhàn)斗力，個人能力，工作能力的訓練都稱之為培訓！培訓服務是指針對培訓活動所提供的包含需求研究、開發(fā)、實施、管理等服務的支持工作。培訓服務相當于培訓業(yè)的企業(yè)管理咨詢，幫助培訓機構、企業(yè)培訓部等順利運行，準確執(zhí)行培訓任務，是一項新生的工作領域。一般來說培訓服務可能包涵以下幾個方面。|江蘇卓聘的專業(yè)團隊，為企業(yè)培訓與咨詢服務保駕護航。淮安區(qū)本地企業(yè)培訓與咨詢服務

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體系企業(yè)培訓評估是對企業(yè)培訓工作的績效衡量過程，建立培訓評估體系主要有三個目的：

一、決策 利用評估結果改變一個培訓項目及其參與者和培訓人員的地位（例如，繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模，或是重新安排一名培訓師）。

二、改進 為培訓人員或培訓參與者提供培訓結果，從而使培訓項目對參與者產(chǎn)生積極的影響，或是改進他們需要遵守的程序（例如，闡明改進客戶服務技巧的必要性）。

三、營銷通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓項目，尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓項目當中來。 淮安區(qū)本地企業(yè)培訓與咨詢服務

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