企業(yè)內部“上級”的日常輔導是所有培訓形式中**重要的培訓形式?!吧霞墶眰儾还茏约河卸嗝Γ瑳Q不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工,即使是看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復多次地教,發(fā)現問題,要馬上“現場”糾正,拖得時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的?!吧霞墶钡娜粘]o導在員工的學習進步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級”制。因為不是頂頭上司,很多敏感話題就可以談。“上級”得到的是自己領導能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實實在在的額外收入;“學生”得到的是“一對一”“手把手”的教練輔導和實實在在的能力提升。|江蘇卓聘服務外包有限公司,在企業(yè)培訓與咨詢服務領域經驗豐富。蘇州品牌企業(yè)培訓與咨詢服務
培訓的分類:
按崗位人力資源培訓、戰(zhàn)略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業(yè)文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業(yè)化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。按培訓方式企業(yè)內訓: 是培訓公司根據企業(yè)培訓的需求,為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。
1、公司培訓,公司培訓管理部門根據培訓總計劃組織的,全公司公共部分的培訓,如我公司培訓中的GMP基礎知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識,QC活動知識、安全知識等;
2、部門培訓,各部門根據公司培訓總計劃組織的,與本部門有關的各類知識的培訓,如我公司培訓中的崗位職責、崗位操作法等;
3、崗位培訓,崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內的相互學習。
4、自我學習,員工自己主動的進行專業(yè)知識的再學習和操作技能的鍛煉。企業(yè)公開課:企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個人提供工作技能提升的培訓服務,適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層,如剛從職人員的銷售知識培訓,或具有***從職經驗的高級總裁培訓。 清江浦區(qū)企業(yè)企業(yè)培訓與咨詢服務|選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓與咨詢服務,享受專業(yè)體驗。
培訓式咨詢,咨詢式培訓又名,是一種咨詢和培訓方式的結合,這種培訓方式既避免了傳統(tǒng)培訓效果不***的弊端,同時于咨詢來講,也節(jié)約了成本。實質上講:培訓式咨詢是在顧問的指導下、充分調動企業(yè)本身的積極性來解決企業(yè)本身問題的一種新的咨詢方式。確立培訓式咨詢意向培訓顧問就相關培訓問題達成初步協(xié)議簽訂培訓式咨詢服務雙方根據需求簽訂協(xié)議企業(yè)診斷培訓顧問深入企業(yè),揭示企業(yè)存在的問題和困難制定方案根據調研結論,制定出初步的培訓方案設計培訓課程根據診斷得出的培訓方案,設計培訓課程,期間培訓顧問與企業(yè)方反復溝通和研討,設計培訓課程實施培訓式咨詢培訓顧問本著咨詢與互動的教學方式、以及解決問題的目的進行培訓跟蹤服務對培訓效果進行評估,評估包括知識、技能、行為和績效四個部分,同時在項目結束后,培訓顧問會不定期與學員溝通,提高培訓的轉化率。
培訓實質上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益,它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)性,企業(yè)的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。|江蘇卓聘為企業(yè)培訓與咨詢服務注入新動力。
注意問題
***,掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作**需要的培訓需求,而不是時下有哪些當下流行的課程和哪些****的講師。很多企業(yè)容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候并不是從公司的業(yè)務出發(fā),而是從培訓提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。所以,只有從員工績效出發(fā)的培訓需求才是**真實的需求,也是企業(yè)**需要的。從這個觀點出發(fā),人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發(fā),設計結構化的培訓需求調查表。關于這個問題后面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。 |江蘇卓聘的專業(yè)培訓與咨詢服務,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。江西企業(yè)培訓與咨詢服務商家
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企業(yè)內訓根據其自身的行業(yè)特點和發(fā)展狀況而“量身定制”的專門培訓,課程可以以企業(yè)內部中高層管理人員為主要培訓對象,也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個方面進行培訓。授課老師、課程內容、教學方式均依據企業(yè)的培訓需求靈活設置。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出比較大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發(fā)展。內訓對象:生產車間部、新產品研發(fā)部、生產管理部、技術研發(fā)部、質檢部、銷售部、人事部、工程項目部、財務部、客服部、招商部、高層管理部、董事會成員等等、科研機構蘇州品牌企業(yè)培訓與咨詢服務
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