易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務提供商，從而重新使用或出售。生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生。新特性雖然人力資源服務外包業(yè)務在中國產生的時間短，規(guī)模不大，甚至名稱尚不規(guī)范。但經過十來年的發(fā)展，已經具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務機構初露端倪、社會和經濟效益明顯、出現全國網點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務外包業(yè)務從日本、歐美進入中國，現已出現了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務外包業(yè)務發(fā)展的情況來看。

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但是，把一些職能，諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機密，一旦泄露給競爭對手，必將對企業(yè)產生極其不利的影響。再比如：企業(yè)為了增強自身的核心競爭力，提高員工的士氣、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動，比較好是交由本公司的人力資源管理部門實施。根據統(tǒng)計，較常見的HR外包細分項目有：

(1)代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；

(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；

(3)代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù)；

(4)代理戶口**及檔案委托管理相關人事手續(xù)；

(5)提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案，規(guī)章制度設計、薪酬設計等；

(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢、調解勞動爭議等：

(7)調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述；

(8)人力資源規(guī)劃 普陀區(qū)哪些人力資源服務外包江蘇卓聘，用專業(yè)的服務，贏得客戶的信賴。

企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去，由第三方專業(yè)的人力資源外包服務機構或公司進行管理，以其降低經營成本，實現企業(yè)效益的比較大化。外包內容包括：人力資源外包，人力資源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪資外包，福利外包，薪酬福利外包，工資外包，社保外包，社保代繳，個稅代繳，人事外包，人才外包等。

人力資源外包，即HRO，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。國際的大公司基本上都已經把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮，中國的很多大中企業(yè)也已經接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據市場調研顯示，2012年人力資源外包服務超過百億，2013年會有進一步提高。

經過上述工作，人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。在這期間，作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待，而應該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內容。一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制，企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目簽訂書面合同，明確雙方的權利和義務以及違約賠償等問題。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查，確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應積極參與配合，為外包服務商盡可能提供幫助，雙方應建立起雙贏的合作關系，共同把工作做好。卓聘人力，助力企業(yè)提升人力資源管理水平。

國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。因為國外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作，企業(yè)將注意力集中在**工作而由于國內企業(yè)考慮保密性的問題，或便于操控的原因，HP大多還是自己在操作，效率普遍低下。但我們應該看到，任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的，需要經歷一個新興期、成長期、發(fā)展期，***走向成熟，人力資源的外包也是如此。新經濟時代的到來，使得技術的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。江蘇卓聘，用專業(yè)的態(tài)度，贏得客戶的滿意。青浦區(qū)人力資源服務外包技術指導

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接下來的工作就是要選擇外包的方式。一般來說，企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機構，他們從事的業(yè)務很廣，人力資源管理外包**是他們諸多業(yè)務中的一項，企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們去做；第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務機構，如英法等國新近出現的快速人員服務公司，就是專為企業(yè)人力資源外包服務的。當然，國際盛行的獵頭公司，也屬于這類公司之一；第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機構的幫助，由他們來為企業(yè)出謀劃策。當然，上述三類外包的方式不是各自孤立的，在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員，組成一個"智囊團"，力求把工作做好。青浦區(qū)人力資源服務外包技術指導

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