中國運動健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運動健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運動健身行業(yè)格局穩(wěn)定，在互聯(lián)網(wǎng)+時代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看，在大眾運動健身習(xí)慣養(yǎng)成、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下，中國運動健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐，整體格局穩(wěn)定。近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，運動健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級起到了助推作用，互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起，Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動大眾運動健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地，企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素，而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智能健身房/健身器械，其競爭潛力和未來發(fā)展空間更被看好。市場發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化，服務(wù)是行業(yè)增長的力量資源層：場景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心，發(fā)展相對成熟，隨著用戶服務(wù)的開展，課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升；服務(wù)層：服務(wù)是傳統(tǒng)運動健身行業(yè)相對缺失的一環(huán)，也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費點挖掘的突破口，服務(wù)升級將是行業(yè)增長的力量，而科技的應(yīng)用是推動服務(wù)升級的重要抓手。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。普陀區(qū)時尚健身服務(wù)服務(wù)至上

經(jīng)協(xié)會審核通過后，向社會公示，公示期滿無異議，由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn)，對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會員單位進(jìn)行服務(wù)等級評定?！吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的，都將逐步建立評級制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，運動君就在后臺收到了不少留言，詢問如何參與“等級評定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的，對于消費者而言，在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運動項目，讓運動項目協(xié)會和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù)，讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運動中來，使運動成為城市新風(fēng)尚。閔行區(qū)推薦健身服務(wù)服務(wù)至上激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底，對許多客戶來說實屬不易。

健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到，會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個性化的客戶服務(wù)。有效的個性化服務(wù)，客人會更有歸屬感，通過個性化服務(wù)，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人。因此，個性化服務(wù)是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務(wù)來滿足客人的需要。員工在為會員提供個性化服務(wù)時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止，這是給客戶的印象；2、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的；3、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度；4、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性。無論客人是通過電話、電子郵件還是跟你面對面對話，當(dāng)你向客戶提供個性化服務(wù)時，需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求，并為其提供良好的服務(wù)。健身中心教練和會員接觸的多，因此教練也影響著星級健身中心的成功運營。所以，俱樂部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練，入職后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程不要過多，之后讓教練自己學(xué)習(xí)，并適時給予升職空間。作為專業(yè)的健身教練，為了更好的服務(wù)會員。單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場而言，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平，而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看，運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能，智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán)，智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容，智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。奉賢區(qū)質(zhì)量健身服務(wù)介紹

健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵客戶購買自己的課程。普陀區(qū)時尚健身服務(wù)服務(wù)至上

隨著人類生活水平的不斷提高,對個人閑暇時間的安排也越來越顯得重要,運動、休閑作為休閑活動中不可缺少的一部分也彰顯出其獨特的作用。運動休閑領(lǐng)域，在推進(jìn)健康關(guān)口前移、健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等提升等方面的項目作用將逐步顯現(xiàn)，**健身與**健康的融合程度不斷增強(qiáng)。隨著大家經(jīng)濟(jì)收入水平不斷增加，要加快運行休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就要推動運動休閑消費從服務(wù)型消費向新型消費升級、從物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費升級、從生存型消費向新型消費升級，不斷培育運動休閑消費主體。銷售是隸屬于休閑產(chǎn)業(yè)的一個分支，是在大眾化戶外休閑旅游活動基礎(chǔ)上所形成的新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容涉及戶外用品、戶外拓展活動、戶外休閑旅游等多個方面。普陀區(qū)時尚健身服務(wù)服務(wù)至上

嘉沃健身（上海）有限公司是一家嘉沃健身(上海)有限公司成立于2015年12月07日，注冊地位于上海市長寧區(qū)福泉北路518號3座408室，法定代表人為劉群英。經(jīng)營范圍包括健身服務(wù)，體育咨詢，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)形象策劃，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)，計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)科技、電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），銷售體育用品及器材、工藝品（象牙及其制品除外）、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、日用百貨，企業(yè)營銷策劃，市場營銷策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)。 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。嘉沃健身（上海）擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)。嘉沃健身（上海）不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。嘉沃健身（上海）創(chuàng)始人劉群英，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。