家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3件套:
數(shù)字化浪潮正在席卷各行各業(yè),家居行業(yè)十幾年來已經(jīng)歷了酷家樂的數(shù)字化設(shè)計(jì)和三維家的數(shù)字化制造,但還缺少關(guān)鍵一環(huán)——數(shù)字化營(yíng)銷!沒有客,家居商一身的功夫卻沒有用武之地!社區(qū)場(chǎng)家居創(chuàng)始人聞海達(dá)專注泛家居社區(qū)營(yíng)銷和拎包入住研究達(dá)十年之久,物業(yè)拎包模式退潮后,經(jīng)3年潛心研發(fā),打造出了社區(qū)獲客2.0版本--社銷云!社銷云是以社區(qū)獲客為基礎(chǔ)邏輯,用30多個(gè)數(shù)字化工具,創(chuàng)建出了一套從引流、跟客、養(yǎng)客到轉(zhuǎn)化成交的閉環(huán)系統(tǒng)。它不依賴于自媒體平臺(tái),不依賴地產(chǎn)物業(yè),完全用數(shù)字化方式直接觸達(dá)業(yè)主,商家完全自主可控,我們倡導(dǎo)的是私域客戶池,養(yǎng)魚式獲客,客戶用之不竭。獲客效率5倍+,獲客成本1/5-,這是社銷云的基本效果。它是行業(yè)深研的專們?yōu)榧揖由檀蛟斓墨@客軟件??蓮氐捉鉀Q家居商獲客難獲客貴的問題??靵碛蒙霞揖訑?shù)字化3件套吧:獲客用社銷云,設(shè)計(jì)用酷家樂,制造用三維家。獲客解千愁,用上社銷云,率先進(jìn)入數(shù)商行列,盡享領(lǐng)鮮紅利! 社銷云:社區(qū)獲客新引擎,直接觸達(dá)業(yè)主,輕松構(gòu)建私域客戶池。家居商社區(qū)獲客平臺(tái)服務(wù)
社銷云是怎么獲客的?
說起獲客軟件,大家想到的大部分是TO C邏輯的商城、官網(wǎng)、公眾號(hào)、自媒體之類的軟件,其實(shí)除了付費(fèi)依靠大型平臺(tái)之外,單個(gè)企業(yè)或個(gè)人想用TO C系統(tǒng)直接獲客,常常難如登天。
授之以魚不如授之以漁,社銷云是一個(gè)TO B邏輯的系統(tǒng),以社區(qū)樓盤獲客為場(chǎng)景,幫助家居商(B)構(gòu)建起一套自己的獲客系統(tǒng),具體邏輯如下:
第1步:以商家店面周邊精選樓盤客戶為目標(biāo),一鍵導(dǎo)入海量客源種子,構(gòu)建起數(shù)萬規(guī)模的私域客戶池。
第2步:用系統(tǒng)內(nèi)置的18般數(shù)字化方法,用高質(zhì)量的精確內(nèi)容吸引客戶主動(dòng)加你微信,與你互動(dòng),報(bào)名你的活動(dòng)。
第3步:系統(tǒng)策劃了幾百個(gè)現(xiàn)成的各視角方案模版,協(xié)助商家與客戶長(zhǎng)期保持互動(dòng)和粘性,持續(xù)養(yǎng)客,構(gòu)建信任。
第4步:客戶池CRM嚴(yán)密跟進(jìn)每一顆種子,用“線索-加微-上門-交定-成交”的5環(huán)漏斗高效批量篩客,直至成交。
這是一套嚴(yán)密設(shè)計(jì)的精細(xì)化獲客系統(tǒng),與傳統(tǒng)獲客方式相比,具有效率高、費(fèi)用低、自主可控、長(zhǎng)期獲客的特性,是數(shù)字化技術(shù)與新零售思維,和社區(qū)營(yíng)銷場(chǎng)景完美結(jié)合的產(chǎn)物。用好它,從坐商、行商升級(jí)到數(shù)商,你將獲得碾壓性的高維度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將再不再愁客源! 全自動(dòng)找客品牌價(jià)格量尺標(biāo):拍照式量尺,圖片化標(biāo)注,圖集式分享,激光尺直連。數(shù)字化量尺解放家居設(shè)計(jì)師。
社銷云-隨手發(fā):海報(bào)/照片/VR,一鍵變成獲客方案:
我們平時(shí)手上都有很多產(chǎn)品照片、設(shè)計(jì)VR效果圖、營(yíng)銷海報(bào)、團(tuán)隊(duì)照片、營(yíng)銷海報(bào)、節(jié)日祝福、問候海報(bào)、勵(lì)志海報(bào)等素材,有時(shí)會(huì)發(fā)到朋友圈或群里,客戶看了即使動(dòng)心也沒法即時(shí)鏈接到你。我們社銷云-隨手發(fā)這個(gè)子系統(tǒng),可以將你的所有這些營(yíng)銷素材一鍵轉(zhuǎn)換成一個(gè)營(yíng)銷方案:這些圖片資料下面自動(dòng)帶上你的店面介紹、導(dǎo)航地址、微信二維碼和一鍵撥打你電話的撥號(hào)鍵、這就讓感興趣的客戶能瞬間跟你建立起鏈接。隨手做方案,高效獲得客戶。
(“隨手發(fā)”只是社銷云獲客系統(tǒng)里的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗(yàn)其完整功能。)
“會(huì)銷”批量收定金后再服務(wù),才是***效的營(yíng)銷!
傳統(tǒng)家居導(dǎo)購(gòu)守在店面等客,一周未必能見到3個(gè)客戶,所以見到個(gè)客就真像對(duì)待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶還沒開口呢,她的促銷活動(dòng)、樶大折扣、免fei量尺、免fei設(shè)計(jì),什么優(yōu)惠都全放出來,生怕客戶走掉了。豈不知每個(gè)免fei服務(wù)的背后都是老板的成本付出啊!免fei服務(wù)常常換來的是冤大頭,太被動(dòng)!
社銷云倡導(dǎo)“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶提供哪怕再多服務(wù)都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時(shí)你就不需要去糾結(jié)在乎個(gè)別客戶。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務(wù),還能幾十倍提高跟客效率。這里關(guān)鍵的一環(huán)就是用“會(huì)議營(yíng)銷”的方法批量收取定金。
家居商都知道,批量成交比單獨(dú)成交容易很多。社銷云的5環(huán)篩客漏斗是“線索-加微-上門-交訂-成交”,第3環(huán)節(jié)導(dǎo)購(gòu)上門時(shí),一定要想辦法將客戶引入到第四環(huán)“會(huì)銷收訂金”,客多時(shí)可策劃簽售會(huì)、慶典類型的大型會(huì)銷活動(dòng),平時(shí)可以策劃品鑒會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、講座類型的“周周爆”小會(huì)銷,會(huì)銷模版要策劃成標(biāo)準(zhǔn)流程,反復(fù)打磨改進(jìn),一氣呵成!總之要學(xué)會(huì)集中簽單收定金,變被動(dòng)為主動(dòng),批量獲客后,再服務(wù)。
社銷云:不依賴平臺(tái),不靠物業(yè)、不靠聯(lián)盟,完全自主可控,家居商獲客的專屬解決方案。
傳統(tǒng)家居行業(yè)依賴線下門店、異業(yè)聯(lián)盟帶客、設(shè)計(jì)師帶客等渠道獲取客戶,不但獲客成本居高不下,而且關(guān)系維護(hù)難度高,效率低,弄得商家筋疲力盡!社銷云研發(fā)社區(qū)獲客2.0模式,幫助家居商智慧鎖定周邊樓盤目標(biāo)業(yè)主。系統(tǒng)提供攻略俠、隨手發(fā)、入戶易、估價(jià)器等10幾種數(shù)字化工具,用質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引客戶,再通過優(yōu)惠券、拼團(tuán)購(gòu)、大轉(zhuǎn)盤、投屏抽獎(jiǎng)等諸多系統(tǒng)工具促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí),私域客戶池讓您長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)客戶,提高復(fù)購(gòu)率、裂變傳播。相比傳統(tǒng)方式,社銷云讓獲客更精細(xì)、更高效,成本低于傳統(tǒng)模式獲客成本的1/5!成本更低,效率更高,獲客更可控。 繼酷家樂軟件設(shè)計(jì)和三維家柔性制造之后,社銷云數(shù)字化營(yíng)銷軟件,補(bǔ)齊了家居行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的一塊短板。微信引流方案試用
獲客軟件:社銷云與微盟比哪個(gè)更好?微盟是多行業(yè)通用版本,社銷云是為家居行業(yè)研發(fā)。一個(gè)泛,一個(gè)**居商社區(qū)獲客平臺(tái)服務(wù)
舊房局改:怎么在小區(qū)樓盤找到客戶?
現(xiàn)在新房客戶減少,舊房局量爆發(fā)。但舊小區(qū)怎么找到客戶呢?舉一個(gè)案例,看看用數(shù)字化工具社銷云,舊改找客多么容易!
案例:某經(jīng)銷商,經(jīng)營(yíng)整家定制類產(chǎn)品:
第1步:確定目標(biāo)樓盤:
篩店面周邊10公里內(nèi),2012-2016年間交房的樓盤(交房9-13年是帶定制家具局改的樶高峰期),精選對(duì)口樓盤10個(gè)。
第2步:導(dǎo)入種子客源:
將目標(biāo)樓盤的客資一鍵導(dǎo)入系統(tǒng),構(gòu)建起2萬+個(gè)目標(biāo)客戶池。
第3步:群發(fā)短信/彩信:
群發(fā)精確的短信/彩信,吸引客戶主動(dòng)加微信
第4步:征集樓盤推薦官:
在每個(gè)樓盤征集2個(gè)“推薦官”(以菜店/快遞站/興趣班老板、物業(yè)管家、寶媽業(yè)主等為目標(biāo)),開通“社銷云-推薦官”子賬號(hào)。推薦官加入無費(fèi)用,推薦成功,獎(jiǎng)勵(lì)引流獎(jiǎng)50元/人+成交傭金1%
第5步:制作篩客方案:
針對(duì)這10小區(qū)制作6類精確獲客方案(家裝攻略、設(shè)計(jì)效果、優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、局改估價(jià)、便民服務(wù)),由推薦官轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主群/朋友圈,吸引業(yè)主報(bào)名(已加微信客戶自己發(fā))。
第6步:入戶服務(wù):
針對(duì)報(bào)名的業(yè)主,入戶服務(wù),評(píng)估需求,引導(dǎo)參加會(huì)銷活動(dòng)。
第7步:會(huì)銷收定金:
集夠意向客就開會(huì)銷專場(chǎng),通過系統(tǒng)營(yíng)銷程序收取定金,成功獲客。
這10個(gè)樓盤+這套系統(tǒng),至少可重復(fù)使用5年! 家居商社區(qū)獲客平臺(tái)服務(wù)