服務(wù))的市場定位一般要回答如下四個(gè)問題：A、地理——潛在客戶在什么地方；B、人口——潛在客戶有多少；C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)；D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對上述四個(gè)問題的明確，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(消費(fèi)者為主體)環(huán)境。(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的***定位主要包括如下四個(gè)方面，即傳統(tǒng)的四P定位理論：A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的市場定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定**符合企業(yè)利益期望的位置，進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。B、價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。C、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑，即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。D、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，需要事行確定的。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施，使得營銷效果更好。嘉定區(qū)設(shè)計(jì)企業(yè)營銷策劃品質(zhì)保障

    在操作這些促銷步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法：。1)融資——營銷法：供同類產(chǎn)品(或**、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度，該企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市，創(chuàng)造“人家填海，我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法：贈送初級產(chǎn)品，在客戶對產(chǎn)品有一定依賴性時(shí)，加價(jià)出售升級產(chǎn)品;送主導(dǎo)產(chǎn)品，加價(jià)出售配套產(chǎn)品或輔助用料。(3)拉銷法：利用潛在客戶的相關(guān)需求，開展公益活動，獲取潛在**，為進(jìn)一步推銷奠定基礎(chǔ)。(4)新聞實(shí)證法：把產(chǎn)品的實(shí)際優(yōu)良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：250效應(yīng)。4P或4C的輪回思維上述分別介紹了產(chǎn)品營銷的四個(gè)方面的定位基本方法。但要形成一個(gè)營銷方案，就必須把這四個(gè)方面整合起來。整合四個(gè)定位的策劃思維方法取名為“4P(或4C)的輪回思維”。4P：產(chǎn)品，Product;價(jià)格，Prise;促銷，Promotion;渠道，Place。4C：顧客策略，Customer;成本策略，Cost;方便策略，Convenience;溝通策略，Communication。4P是站在企業(yè)角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。普陀區(qū)特殊企業(yè)營銷策劃品質(zhì)保障而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo)，如企業(yè)**度，企業(yè)信譽(yù)等。

    產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一，它分三個(gè)層次：(1)**產(chǎn)品。即產(chǎn)品給予客戶提供的**基本的效用和利益。如，照相機(jī)的**產(chǎn)品是紀(jì)念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀，是**產(chǎn)品的載體，主要包括：品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產(chǎn)品，也稱擴(kuò)大產(chǎn)品，是在客戶購買時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和，如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，一般要分三個(gè)層面去考慮：回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位，充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí)，要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期，在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴(kuò)充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài)：向上延伸(向***)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴(kuò)充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。

    確定了價(jià)格，接下來的問題是通過什么途徑把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型：企業(yè)自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊(duì)伍等;受企業(yè)約束的銷售機(jī)構(gòu)，如代理商;不受企業(yè)約束的銷售機(jī)構(gòu)，如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商等。產(chǎn)權(quán)不歸企業(yè)所有的銷售機(jī)構(gòu)統(tǒng)稱為中間商。營銷渠道的構(gòu)成分三種情況：直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道較長，如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。有些企業(yè)直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般，企業(yè)選擇中間商都有一個(gè)成型的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)營銷策劃促銷定位產(chǎn)品通過渠道進(jìn)入市場，如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產(chǎn)品?客戶購買產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購買該企業(yè)產(chǎn)品?如何預(yù)防和消除意外隱患?如何實(shí)現(xiàn)銷售穩(wěn)定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點(diǎn)、穩(wěn)定銷售是促銷須具備的四個(gè)功能。促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——**服務(wù)。他們掌握著大量的市場信息資料，所進(jìn)行的活動很值得企業(yè)研究。

    而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo)，如企業(yè)**度，企業(yè)信譽(yù)等。法則二。營銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性企業(yè)產(chǎn)生營銷方案的途徑是多種多樣的。常用的方法有：1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長期的營銷活動中，每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，這是企業(yè)無形的財(cái)富。借鑒過去營銷活動成功的經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前的營銷環(huán)境，產(chǎn)生新的營銷策劃方案2、向競爭對手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競爭對手特別是市場***的企業(yè)，他們掌握著大量的市場信息資料，所進(jìn)行的活動很值得企業(yè)研究。認(rèn)真分析競爭對手的營銷策略，不*可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的弱點(diǎn)，還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施，使得營銷效果更好。法則三，企業(yè)營銷策劃方案的評價(jià)對于各種營銷活動方案的評價(jià)是推薦的基礎(chǔ)。評價(jià)一個(gè)活動方案優(yōu)劣，一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較：1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標(biāo)，如盈利指標(biāo)有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額；市場發(fā)展目標(biāo)有市場占有率、開拓目標(biāo)市場層次與范圍等2、方案的預(yù)算成本，即比較為各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小，包括固定投資和流動費(fèi)用3、方案的可行性，即比較方案的可操作性。法則二。營銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性企業(yè)產(chǎn)生營銷方案的途徑是多種多樣的。奉賢區(qū)特殊企業(yè)營銷策劃參考價(jià)格

2、向競爭對手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競爭對手特別是市場***的企業(yè)。嘉定區(qū)設(shè)計(jì)企業(yè)營銷策劃品質(zhì)保障

    有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下：產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的，規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味，則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀(jì)念包裝等。企業(yè)營銷策劃價(jià)格定位在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后，接下來就要給產(chǎn)品定價(jià)。總體上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法：成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法：成本加成定價(jià)，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià)，考慮到銷售額變化后，成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià)，邊際成本加邊際預(yù)期利潤計(jì)算銷售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來確定價(jià)格。嘉定區(qū)設(shè)計(jì)企業(yè)營銷策劃品質(zhì)保障

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