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社交媒體營銷已經(jīng)不是陌生的詞，對于很多企業(yè)來說，官方微博、人人網(wǎng)主頁等社交媒體平臺已經(jīng)是企業(yè)營銷的必備項目。然而，調(diào)查顯示，大多企業(yè)并沒有明確的社交媒體營銷策略，精細的營銷更無從談起。精細定位首先，企業(yè)應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平臺有著不同的用戶群特征，企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺，客戶群體在哪里，企業(yè)就應該在哪里。***的策略社交媒體的營銷并非想象中簡單，建個賬號、發(fā)發(fā)新聞，這些遠遠不夠。從賬號矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動反饋機制的建立以及危機公關(guān)等，都需要企業(yè)進行詳細的分析規(guī)劃。建立***的營銷策略，并長期的維護下去，一定會為企業(yè)帶來價值。海外移動營銷公司社會化媒體傳播效果的評估方式主要分兩種：定量評估與定性評估。

社會化媒體營銷是利用社會化網(wǎng)絡，在線社區(qū)，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷，公共關(guān)系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關(guān)系營銷。在網(wǎng)絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網(wǎng)絡性質(zhì)的綜合站點，而它們的內(nèi)容都是由用戶自愿提供的，而不是直接的雇傭關(guān)系。這個就需要社交思維，而不是傳統(tǒng)思維模式。社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行發(fā)布和傳播。

社會化媒體營銷一定要增大營銷內(nèi)容的傳播動力。既然知道了關(guān)系鏈對于社會化媒體營銷成敗的關(guān)鍵作用，我們就要考慮如何利用關(guān)系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關(guān)系鏈，但是關(guān)系鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關(guān)系鏈，在關(guān)系鏈的某一個點注入信息，通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內(nèi)容即使投入關(guān)系網(wǎng)中，也激不起一絲漣漪。對于社會化媒體營銷來講，**困難和**重要的就是增大營銷內(nèi)容的傳播動力。更容易在搜索中排在更靠前的位置。

社會化媒體的互動特性可以拉近企業(yè)跟用戶的距離?；有栽?jīng)是網(wǎng)絡媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個明顯優(yōu)勢，但是直到社會化媒體的崛起，我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網(wǎng)絡上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續(xù)性差。往往是我們發(fā)布了廣告或者新聞，然后看到用戶的評論和反饋，而繼續(xù)深入互動卻難度很大，企業(yè)跟用戶持續(xù)溝通的渠道是不順暢的。而社交網(wǎng)絡使我們有了企業(yè)的官方微博，有了企業(yè)的人人網(wǎng)官方主頁，在這些平臺上，企業(yè)和顧客都是用戶嗎，先天的平等性和社交網(wǎng)絡的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動，打成一片，形成良好的企業(yè)品牌形象。此外，微博等社交媒體是一個天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過尋找用戶對企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶的問題。如果企業(yè)官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系，讓顧客把企業(yè)賬號作為一個朋友的賬號來對待，那企業(yè)的獲得的價值是難以估量的。隨著移動設(shè)備的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動營銷已經(jīng)成為了現(xiàn)代營銷的重要組成部分。上海外貿(mào)移動營銷

在網(wǎng)絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網(wǎng)絡性質(zhì)的綜合站點。龍巖互聯(lián)網(wǎng)移動營銷市場價

誤區(qū)三：移動電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營銷思維下的移動電商，往往是建立一個微信商城，然后拼命引流。但社會化媒體時代，社會化的商業(yè)也該是一個“去中心化”的商業(yè)——既然移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個移動商城呢？企業(yè)建立了社會化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個體系下的每一個“point”，無論是員工，還是經(jīng)銷商、合作伙伴，甚至是消費者，都可以是一個微商城，銷售產(chǎn)生之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的這個體系可以幫助你實現(xiàn)每一個“point”的銷售利益的激勵，銷售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過完整而成熟的電商體系來管理，這才是符合移動互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。龍巖互聯(lián)網(wǎng)移動營銷市場價

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