***分享下多年前我和甲方企業(yè)IT管理部門進(jìn)行信息化管理能力交流的方案材料。對(duì)于大型的甲方企業(yè)IT部門，當(dāng)前往往有兩種團(tuán)隊(duì)組織模式。其一是甲方人員只負(fù)責(zé)整體的項(xiàng)目管理，需求和集中化運(yùn)維，無(wú)開發(fā)人員。第二種情況是甲方本身有需求，開發(fā)，測(cè)試，運(yùn)維完整的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部IT建設(shè)包括了外購(gòu)+自主研發(fā)兩種結(jié)合。任何一個(gè)甲方企業(yè)的CIO或IT管理人員，往往隨時(shí)都在思考IT如何更好地支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)IT服務(wù)價(jià)值，從信息化規(guī)劃和IT預(yù)算，到每年具體的IT項(xiàng)目立項(xiàng)和執(zhí)行，建設(shè)完成和實(shí)施上線，實(shí)際上涉及到IT規(guī)劃，需求管理，研發(fā)過程管理，運(yùn)維管理，IT治理等諸多方面的內(nèi)容。***主要分享如下兩方面內(nèi)容：1.甲方企業(yè)的信息化管理能力提升建議2.企業(yè)研發(fā)過程管控能力提升案例企業(yè)信息化管控治理能力提升那么對(duì)于大企業(yè)的IT部門，如何提升IT治理管控能力就成為了關(guān)鍵。包括在和客戶交流過程中，我也提出了：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，需求整合，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，集中運(yùn)維的總體解決方案思路。其中涉及到IT規(guī)劃和企業(yè)架構(gòu)，需求端到端管理，項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理，運(yùn)維管理，研發(fā)過程管控等各個(gè)方面的內(nèi)容。簡(jiǎn)單來(lái)說，**包括如下幾個(gè)方面。首先是每年的信息化規(guī)劃。服務(wù)涉及的基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等。溧水區(qū)專業(yè)IT開發(fā)

    當(dāng)大量的IT系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施都外包的情況下，如何加強(qiáng)對(duì)開發(fā)商的管控是必然面臨的一個(gè)重要問題。其中對(duì)于稍微做得好點(diǎn)的企業(yè)就是實(shí)現(xiàn)了需求方案和統(tǒng)一發(fā)布控制一頭一尾，確保需求正確并并高質(zhì)量發(fā)布，但是缺點(diǎn)就是中間都是弱管理，對(duì)于中間過程監(jiān)控較弱，中間過程執(zhí)行偏差可能影響到一頭一尾，這也是很多時(shí)候甲方項(xiàng)目管理存在的關(guān)鍵問題。對(duì)于這點(diǎn)，在早期我也提出了很多關(guān)鍵思路，總結(jié)來(lái)說包括了：打開開發(fā)商過程黑盒，但是不是完全接管，而是增加各種管控點(diǎn)，包括評(píng)審，決策等需求方案：不**是簡(jiǎn)單需求，而是業(yè)務(wù)方案+技術(shù)方案，防止后續(xù)走偏跨項(xiàng)目的形成團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制，多維度結(jié)構(gòu)化決策，用數(shù)據(jù)說話而不是簡(jiǎn)單個(gè)人經(jīng)驗(yàn)配置管理加強(qiáng)，特別是后續(xù)可能接管源代碼管理和集中發(fā)布部署加強(qiáng)各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行中的項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控，必須增加里程碑點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)審機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題形成組織級(jí)的度量和KPI體系，切實(shí)用數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)分析形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制加強(qiáng)中間過程管理，要制定各個(gè)開發(fā)商共同遵守的大中間過程管控機(jī)制形成**團(tuán)隊(duì)，做好各項(xiàng)評(píng)審，**團(tuán)隊(duì)為虛擬團(tuán)隊(duì)，包括業(yè)務(wù)**團(tuán)隊(duì)。浦口區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維IT費(fèi)用it運(yùn)維需要學(xué)哪些知識(shí)？-南京美亦達(dá)企業(yè)管理有限公司。

    銀行業(yè)的這一變化趨勢(shì)將為IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)的增長(zhǎng)提供發(fā)展空間。5、云計(jì)算的快速發(fā)展，帶來(lái)IT服務(wù)市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)對(duì)IT產(chǎn)業(yè)從業(yè)者來(lái)說，大規(guī)模數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)已成趨勢(shì)，目前，云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)已成為國(guó)家“十三五”規(guī)劃**重要的戰(zhàn)略部署之一。在金融、電信、制造業(yè)、教育等相關(guān)領(lǐng)域，云計(jì)算的市場(chǎng)需求毋庸置疑。與此同時(shí)，一批有實(shí)力的本土信息科技企業(yè)正在與國(guó)際**的云計(jì)算企業(yè)展開合作，積極挖掘中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)潛力，為中國(guó)本土云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。隨著全球信息產(chǎn)業(yè)的變革，云計(jì)算已成為全球IT產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。在建設(shè)和運(yùn)維企業(yè)自有的“云計(jì)算”基礎(chǔ)設(shè)施方面，IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)商作為中立的服務(wù)商，將通過自有的海內(nèi)外采購(gòu)平臺(tái)，向企業(yè)提供高性價(jià)比的云計(jì)算基礎(chǔ)軟硬件架構(gòu)，并利用自有的服務(wù)體系，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)支持服務(wù)，使企業(yè)能夠充分選擇符合自己需要的系統(tǒng)平臺(tái)。同時(shí)，作為服務(wù)提供商，也將充分利用現(xiàn)有的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，向企業(yè)和云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商提供專業(yè)的IT技術(shù)服務(wù)，包括云計(jì)算平臺(tái)的咨詢、實(shí)施、優(yōu)化和維護(hù)等。更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》。

    它的大而全能***匹配這些企業(yè)的需求。而開源在這些方面的表現(xiàn)完全不同。***的開源工具幾乎都采用了**流行的技術(shù)，***采用分布式、輕量級(jí)、模塊化的架構(gòu)，支持快速橫向擴(kuò)展。比如開源的自動(dòng)化工具Ansible就是如此，其不僅功能多，同時(shí)迭代也非常快。而且，對(duì)于開源產(chǎn)品，用戶擁有更大的自**和靈活性，結(jié)合其模塊化的架構(gòu)，稍微調(diào)整就能快速投入使用。另外，不少開源產(chǎn)品采用非侵入式部署，部署后對(duì)企業(yè)原來(lái)的運(yùn)維體系不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，而且上線周期可以非常短，同樣，開源也有不足。比如，開源軟件對(duì)使用者技術(shù)能力要求比較高，學(xué)習(xí)曲線比較陡，易學(xué)難精，雖然很快可以用起來(lái)，但用好需要求助于社區(qū)或者自己要投入比較多的時(shí)間。使用中一旦出了問題，沒有人來(lái)兜底。另外，開源軟件還有一個(gè)通病是，由于來(lái)自國(guó)外，其設(shè)計(jì)主要基于國(guó)外用戶的使用習(xí)慣，對(duì)于中國(guó)用戶不太友好。讓更多人從開源軟件中受益開源的運(yùn)維平臺(tái)具有諸多優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)缺點(diǎn)也是實(shí)實(shí)在在。問題的關(guān)鍵是如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓開源的運(yùn)維平臺(tái)或者工具能為我所用。實(shí)際上，在業(yè)界共同努力下，特別是有像紅帽這樣的開源公司的存在。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的業(yè)務(wù)。

    2019年10月29日，***財(cái)經(jīng)刊發(fā)了關(guān)于《工信部：加強(qiáng)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)》一文，其中指出，推動(dòng)新型IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大高速率、大容量、低延時(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，鼓勵(lì)企業(yè)通過內(nèi)網(wǎng)改造升級(jí)實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物互聯(lián)，為企業(yè)提供有力的信息網(wǎng)絡(luò)支撐，讓企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施成為企業(yè)發(fā)展之路上的護(hù)航者。由此可以看出，國(guó)家對(duì)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視之深，而我們IT運(yùn)維人員將是這次IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍。IT運(yùn)維是企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)后保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的必備工作之一，如何滿足企業(yè)對(duì)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)高可靠、低延時(shí)、大容量、零故障等要求或在終端用戶無(wú)感知情況下處理運(yùn)維過程中存在的各種各樣的突發(fā)性問題，是IT運(yùn)維人員必會(huì)的技能，但是如此***的IT運(yùn)維人員幾乎一將難求。既然，IT運(yùn)維人員對(duì)于國(guó)家相關(guān)部門大力支持的IT基礎(chǔ)設(shè)施建議那么重要，那么我們IT運(yùn)維人員都需要擁有哪些能力或IT運(yùn)維工作內(nèi)容有哪些呢？1、IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維自動(dòng)化由于企業(yè)要求IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠做到高可靠、低延時(shí)、大容量、零故障等，那就需要IT運(yùn)維人員對(duì)底層硬件設(shè)備進(jìn)行用心維護(hù)。IT服務(wù)公司有哪些？南京美亦達(dá)企業(yè)管理有限公司。鹽城企業(yè)IT開發(fā)制作

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    應(yīng)該注重以下領(lǐng)域：1、容量管理容量管理分為容量?jī)?yōu)化和容量規(guī)劃。容量?jī)?yōu)化關(guān)注優(yōu)化資源配置，提高現(xiàn)有資源利用率。發(fā)現(xiàn)并回收低效、未使用的資源，以便合理調(diào)整虛擬機(jī)大小、回收閑置資源，在不影響性能的情況下優(yōu)化整合率和虛擬設(shè)備密度。容量規(guī)劃關(guān)注容量不足和超額配置情況，以提前規(guī)劃資源擴(kuò)容，指導(dǎo)采購(gòu)，并規(guī)避資源風(fēng)險(xiǎn)。（1）業(yè)務(wù)處理量：反映在對(duì)外接口部分，主要評(píng)估響應(yīng)時(shí)間要求內(nèi)的**大并發(fā)能力，由于對(duì)外接口可能提供的服務(wù)是多個(gè)，按實(shí)際場(chǎng)景分析**大和**小容量；典型的服務(wù)接入如WEB集群、Webservice（集群）、socket等；服務(wù)接入后一般交后臺(tái)程序進(jìn)行處理，處理結(jié)果**終返回服務(wù)接入端，因此可以每個(gè)服務(wù)（交易）的響應(yīng)時(shí)間作為容量評(píng)估的一個(gè)參數(shù)，其反映的是后臺(tái)程序的處理能力，表現(xiàn)的是一段時(shí)間內(nèi)的服務(wù)通過量；處理量相關(guān)部分容量指標(biāo)：交易量、TPS，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)率。（2）業(yè)務(wù)承載量：承載能力相對(duì)靜態(tài)，表示該應(yīng)用系統(tǒng)能夠容納的數(shù)據(jù)量，在交易型系統(tǒng)中，存量數(shù)據(jù)多少會(huì)影響服務(wù)處理的效率，進(jìn)而影響處理能力，為了保障對(duì)外能力，存量數(shù)據(jù)必然有所限制，比如數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的歷史交易信息一定不能是無(wú)限制的；大部分系統(tǒng)都有批處理。溧水區(qū)專業(yè)IT開發(fā)