生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關(guān):物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,不論是對于生鮮電商來說,還是對于商超而言,物流配送成本尤其是末端配送成本相當(dāng)高。如果自建冷鏈物流配送體系,生鮮電商需要投入大量的資金、人力和物力,絕非一般的平臺能夠吃得消;而對于有一定物流基礎(chǔ)的商超來說,他們在末端配送方面不只經(jīng)驗(yàn)不足,也缺乏末端配送的專業(yè)團(tuán)隊(duì),**終導(dǎo)致配送效率低下,用戶體驗(yàn)也隨之下降。配備專業(yè)配送車輛,經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī),風(fēng)雨無阻準(zhǔn)時送達(dá)食堂。無錫配送多少錢
末端物流缺乏規(guī)劃,資源重復(fù)建設(shè)突出我國城市社區(qū)末端服務(wù)設(shè)施的布局主要還是由各大服務(wù)主體來進(jìn)行規(guī)劃與實(shí)施,是基于企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展角度,追求單個企業(yè)、單個平臺在成本、效益、客戶滿意度等方面的合理性,必然造成城市末端物流資源分布不均衡和重復(fù)建設(shè),反映了整個城市的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃缺乏統(tǒng)一布局。如北京各大快遞物流公司旗下的各級網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量總和約6000個,因末端網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)帶來的末端環(huán)節(jié)(場地、人員、能耗、通信等)各類運(yùn)營成本浪費(fèi)高達(dá)50%以上。物流企業(yè)各自為戰(zhàn),車輛空駛、信息編碼不統(tǒng)一等問題普遍存在。無錫學(xué)校副食品配送合作從限制貨運(yùn)車輛的通行路權(quán)到一定程度放開的轉(zhuǎn)變。
生鮮產(chǎn)品在傳統(tǒng)模式下存在的問題1、流通過程中生鮮類產(chǎn)品貨損率較高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國生鮮產(chǎn)品的年銷售交易額達(dá)到近萬億元。但貨損率遠(yuǎn)超過西方發(fā)達(dá)國家。2、生鮮類產(chǎn)品供銷鏈過長。農(nóng)產(chǎn)品中間流通環(huán)節(jié)過多,各地供需不平衡,導(dǎo)致運(yùn)輸環(huán)節(jié)過長,產(chǎn)品貨損率過高。3、農(nóng)產(chǎn)品配送效率較低。我國還沒有成熟健全的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈配送體系,整個供應(yīng)鏈流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。4、智能化信息程度低。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,信息化發(fā)展差距很大。很多農(nóng)產(chǎn)品種植不集中導(dǎo)致旺季物流運(yùn)力不足,淡季時運(yùn)力過剩,嚴(yán)重影響我國物流配送效率。
智能化產(chǎn)品替代人力融入末端領(lǐng)域,市場破局仍需觀望伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和微信、在線支付、GPS定位等業(yè)務(wù)普遍普及,末端物流環(huán)節(jié)已大量融入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,研發(fā)出以科技為驅(qū)動的多種智能物流產(chǎn)品,促進(jìn)物流業(yè)向技術(shù)密集型方向轉(zhuǎn)型升級,使得末端配送模式得以不斷創(chuàng)新、配送效率得以普遍改進(jìn)。在近年我國人口紅利殆盡,勞動力短缺與人工成本上漲的背景下,智能化產(chǎn)品的不斷推出尤其具有重要的意義。無人車、無人機(jī)、快遞塔、智能柜等智能產(chǎn)品也有助于更好地提升末端服務(wù)效率,降低運(yùn)營成本。但從這些智能設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用來看,其應(yīng)用場景非常有限。智能柜設(shè)備造價較高,通常要求放置在有監(jiān)管的區(qū)域,因此只限于投放在有完善安保設(shè)施的新建小區(qū)中,一些缺乏物業(yè)管理的老舊社區(qū)就較難得以安放。無人機(jī)的使用涉及到民航低空管制,現(xiàn)有的監(jiān)管政策尚不健全,較高的配送成本制約了大范圍的應(yīng)用。而一些更新的模式如享收小盒、無人快遞車等也還只停留在市場初步拓展甚至還在產(chǎn)品形成階段,要想得到普遍應(yīng)用,除了技術(shù)要成熟外,物流資源的整合和客戶習(xí)慣的改變也存在較大的挑戰(zhàn)。對配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),禮貌服務(wù),將新鮮蔬菜送進(jìn)您的生活。
提高蔬菜配送的規(guī)模效益。與發(fā)達(dá)國家相比,我國蔬菜配送尚處于初級發(fā)展階段,亟待拓展蔬菜配送的外延和內(nèi)涵,提高集約化水平,形成規(guī)模效益。蔬菜配送要由連鎖超市、倉儲式商場向企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體食堂和社區(qū)家庭延伸,由城區(qū)向郊區(qū)延伸;要由現(xiàn)在的少品種大批量配送向多品種少批量、多批次的配送發(fā)展;要由定時或定量配送向定時定量配送和即時配送發(fā)展;要由一家集中配送向幾家聯(lián)合配送和連鎖網(wǎng)點(diǎn)分散配送發(fā)展;要由原樣蔬菜配送向凈潔蔬菜、半加工蔬菜、蔬菜和綠色食品配送發(fā)展等。豐富的食材品類,充足的供應(yīng)保障,滿足食堂多樣化的食材需求。超市水果配送價格
每日更新的蔬菜清單,緊跟季節(jié)腳步,將當(dāng)季鮮蔬及時配送到家。無錫配送多少錢
加強(qiáng)客戶體驗(yàn),打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗(yàn)是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴(kuò)展服務(wù),如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺,在此基礎(chǔ)上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)增值服務(wù)和系統(tǒng)增值服務(wù)等等才能水到渠成。(2)加強(qiáng)線下門店功能,提升客戶體驗(yàn)滿意度。對社區(qū)線下門店功能進(jìn)行重構(gòu),使消費(fèi)者購物的便捷度和進(jìn)店的體驗(yàn)感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘋}儲、配送、中轉(zhuǎn)、銷售、展示、體驗(yàn)、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點(diǎn)。同時豐富快遞站點(diǎn)的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗(yàn)等功能,以利于擴(kuò)***、降低成本。(3)打造個性化服務(wù)體系,滿足客戶體驗(yàn)需求。從終端消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和***目標(biāo)對服務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式進(jìn)行設(shè)計(jì),而末端物流服務(wù)主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費(fèi)群體在不同場景下對末端物流服務(wù)的差異化需求,形成一套客戶專屬的個性化配送服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,滿足客戶的體驗(yàn)需求。無錫配送多少錢