很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時應(yīng)努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時,采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報道;推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。品牌推廣是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費者普遍認(rèn)同的系列活動過程。湖北創(chuàng)新品牌推廣參考價
品牌成長期猶如人的少年時期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立重要利益、持續(xù)提高、提升美譽(yù)度和忠誠度。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入。處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會一直自動改進(jìn),尤其是當(dāng)競爭者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時,品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上,顧客忠誠是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為:顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認(rèn)識,企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。河南媒體品牌推廣如果競爭者實力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競爭力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時還應(yīng)評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說出企業(yè)推廣有何不對,即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒有參考價值,這勢必要求企業(yè)在推廣時,自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)??赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等??傊?,成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
品牌的美譽(yù)度來自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的重要價值。而且,品牌是先有名氣,再有美譽(yù)度和忠誠度,那么,這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的出名度,為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠度得到同步提升,企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理;品牌定位和訴求的及時糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整;價格體系的設(shè)定和監(jiān)控;品牌重要價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽(yù)度和忠誠度才有可能得到同步提升,品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽(yù)度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。如果競爭者的實力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場以積蓄能量,給對方以措手不及;營銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對方;完善具有差別利益的服務(wù)體系,以備攻其軟肋??偟膩碚f,這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長的道路。較后,對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實意圖,并滿足他們的需要,方能使其為所用。媒體只對它的顧客負(fù)責(zé),它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù),它只考慮它的關(guān)注率。上海創(chuàng)新品牌推廣價格咨詢
針對一個新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。湖北創(chuàng)新品牌推廣參考價
關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值,從市場態(tài)勢來看,是較令筆者感到揪心的,想當(dāng)然的觀念彌漫在各個競爭領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性、個性、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的,以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求,較終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。只有認(rèn)真解讀顧客的價值愿望趨向,在品牌的價值組合和訴求上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整才是長久獲得顧客忠誠的前提條件。麥當(dāng)勞的“我就喜歡!”,就是較好的證明。湖北創(chuàng)新品牌推廣參考價
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