智慧數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)模塊基于智慧數(shù)據(jù)演進(jìn)范式統(tǒng)籌推進(jìn)圖書館內(nèi)“原生數(shù)據(jù)—中間數(shù)據(jù)—智慧數(shù)據(jù)”的流通轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù),鏈接圖書館內(nèi)外部數(shù)據(jù)源的異構(gòu)原生數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)多渠道、全領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集,利用契合各類數(shù)據(jù)特征的處理方式實(shí)現(xiàn)敏捷化的自動(dòng)數(shù)據(jù)處理;通過匹配相應(yīng)數(shù)據(jù)模態(tài)的算法或模型融合多模態(tài)數(shù)據(jù),以實(shí)體、事件、關(guān)系為基本單元智能抽取出語義化、結(jié)構(gòu)化的綜合信息,由此實(shí)現(xiàn)原生數(shù)據(jù)向中間數(shù)據(jù)高效轉(zhuǎn)化;圖書館業(yè)務(wù)場景驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)整合,按照標(biāo)準(zhǔn)化的融合數(shù)據(jù)分析流程獲取深度數(shù)據(jù),挖掘出潛在知識(shí)并發(fā)現(xiàn)知識(shí)關(guān)聯(lián)以提煉通用知識(shí)及領(lǐng)域知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)中間數(shù)據(jù)向智慧數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)等的普及,數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生。廣東智慧導(dǎo)讀用戶體驗(yàn)
面向復(fù)雜業(yè)務(wù)場景智能適配、虛實(shí)空間多渠道交互、多元主體協(xié)同創(chuàng)新的需求,遵循應(yīng)用有機(jī)集成、平臺(tái)開放共享等原則構(gòu)建人機(jī)交互層。人機(jī)交互層嵌入視角、觸角、語音、虛實(shí)融合等多感官交互模型,構(gòu)建傳統(tǒng)交互終端以及以服務(wù)型機(jī)器人為的圖書館智能終端,提供具備泛在感知、全息交互、虛實(shí)共生特點(diǎn)的多維交互渠道;按照圖書館數(shù)智服務(wù)涉及的利益主體分類(主要分公眾、機(jī)構(gòu)、館員),整合各數(shù)智服務(wù)模塊并利用應(yīng)用接口及傳輸協(xié)議,建設(shè)快速響應(yīng)用戶需求、靈活部署于交互終端的專業(yè)門戶,提供融合智慧數(shù)據(jù)全生命周期管理且覆蓋業(yè)務(wù)全流程的一站式功能及服務(wù);依托圖書館數(shù)智服務(wù)能力模型將用戶需求與館內(nèi)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)匹配分析,梳理出需求綜合識(shí)別、資源深度融合、服務(wù)智能供給等圖書館服務(wù)場景,提供精細(xì)契合各類業(yè)務(wù)場景的智能化人機(jī)交互方案。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀聯(lián)系人知識(shí)鏈分析服務(wù)模式是試圖在讀者與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫之間創(chuàng)新性地介入一個(gè)透明的文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)關(guān)。
國內(nèi)外大部分圖書館使用了初步的AI技術(shù),主要是智能推薦,智能導(dǎo)航,機(jī)器人(問題和回答都是在事先設(shè)置好的范疇內(nèi)),少數(shù)圖書館用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)來完成一些相關(guān)業(yè)務(wù)展示。但是對于閱讀,尤其是AI沉浸式閱讀領(lǐng)域,很少做過詳細(xì)的體系框架和模型擴(kuò)展研究。ChatGPT4.0的正式發(fā)布和利用AI衍生的一系列文本、圖形、圖像和視頻處理產(chǎn)品的實(shí)踐應(yīng)用,是人工智能領(lǐng)域的轉(zhuǎn)折性的突破,為圖書館打造更加豐富的閱讀體驗(yàn)提供了可行性。因此,本文在構(gòu)建AI沉浸閱讀框架基礎(chǔ)上,把現(xiàn)有的AI關(guān)鍵技術(shù)整合在一個(gè)模型之中,采取應(yīng)用場景插件式模塊化組合,可以根據(jù)環(huán)境和經(jīng)費(fèi)選擇或添加場景插件,構(gòu)建多模態(tài)沉浸式智慧閱讀模型。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,內(nèi)容生成方式經(jīng)歷了專業(yè)內(nèi)容生成、用戶生成內(nèi)容、生成式人工智能三個(gè)階段。專業(yè)內(nèi)容生成指內(nèi)容創(chuàng)作的主體是平臺(tái),平臺(tái)雇用的保障內(nèi)容的專業(yè)性,平臺(tái)借助專業(yè)性的原創(chuàng)內(nèi)容得到收益,例如,騰訊、優(yōu)酷、得到等都屬于專業(yè)內(nèi)容生成。圖書館資源與專業(yè)內(nèi)容生成結(jié)合,達(dá)成了圖書館從數(shù)據(jù)商購買數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫。用戶生成內(nèi)容指用戶成為內(nèi)容創(chuàng)作的主體,用戶從內(nèi)容的消費(fèi)者變?yōu)閮?nèi)容的創(chuàng)作者,例如,微博等分享見聞的圖文平臺(tái),抖音、快手等分享生活的短視頻平臺(tái),豆瓣、知乎等書籍、電影作品的探討交流平臺(tái)。圖書館資源與用戶生成內(nèi)容結(jié)合,構(gòu)成以O(shè)PAC書目下的書評、用戶為自己標(biāo)注的Tag用戶白建生成內(nèi)容。隨著ChatGPT的出現(xiàn),生成式人工智能AIGC成功落地,AI成為新的內(nèi)容創(chuàng)作主體,將圖書館資源與生成式人工智能AIGC結(jié)合,可利用Transformer開源模型對圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行訓(xùn)練。智慧圖書館作為圖書館事業(yè)發(fā)展的新階段,其建設(shè)和發(fā)展始終以知識(shí)服務(wù)為目標(biāo)。
圖書館構(gòu)建閱讀推廣智慧服務(wù)體系時(shí),遵循用戶中心化原則尤為關(guān)鍵。用戶中心化原則強(qiáng)調(diào)將用戶需求和體驗(yàn)置于所有服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)施的位置,并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,圖書館要在功能設(shè)計(jì)、服務(wù)流程及內(nèi)容提供等方面,以用戶的實(shí)際體驗(yàn)為依據(jù)精心設(shè)計(jì)服務(wù),如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺(tái)應(yīng)提供清晰和易操作的界面,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,用戶中心化原則還強(qiáng)調(diào)包容性設(shè)計(jì)的重要性,確保圖書館服務(wù)對所有用戶開放。圖書館應(yīng)對物理空間開展無障礙改造,對在線服務(wù)實(shí)行優(yōu)化,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應(yīng)利用反饋機(jī)制持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。圖書館應(yīng)建立高效的用戶反饋系統(tǒng),定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù),并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式,確保服務(wù)與用戶需求的變化同步更新。總之,用戶中心化原則作為數(shù)智時(shí)代圖書館服務(wù)的重要原則,強(qiáng)調(diào)從用戶需求出發(fā),通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,確保服務(wù)的高效性和可訪問性。這種設(shè)計(jì)和實(shí)施策略,標(biāo)志著智慧服務(wù)體系與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的根本變革,彰顯了圖書館服務(wù)在現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要轉(zhuǎn)變。智慧導(dǎo)讀可以讓讀者更加高效地掌握知識(shí)。浙江智慧導(dǎo)讀
閱讀軌跡可以同時(shí)將中文與英文文獻(xiàn)融合生成新的語義腦圖。廣東智慧導(dǎo)讀用戶體驗(yàn)
智慧導(dǎo)讀是一種利用人工智能技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦的服務(wù)。它基于用戶的興趣、閱讀習(xí)慣和歷史記錄等信息,自動(dòng)分析并推薦符合用戶興趣的文章、新聞、書籍等內(nèi)容,幫助用戶更快速地獲取到自己感興趣的內(nèi)容。智慧導(dǎo)讀的實(shí)現(xiàn)離不開大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),它需要對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和挖掘,并建立相應(yīng)的推薦算法模型,才能提供準(zhǔn)確、實(shí)用的推薦服務(wù)。在教育領(lǐng)域,智慧導(dǎo)讀也發(fā)揮著重要的作用。例如,在激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣方面,智慧導(dǎo)讀可以根據(jù)學(xué)生的年齡階段和心理狀態(tài),提供具有吸引力的插圖或兒歌因素的讀物,以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。同時(shí),通過影視動(dòng)畫、電影等多媒體形式,也可以幫助學(xué)生更加簡單地理解書中的內(nèi)容,增強(qiáng)書本的吸引力??偟膩碚f,智慧導(dǎo)讀以其個(gè)性化和智能化的特點(diǎn),為用戶提供了更加便捷、高效的閱讀體驗(yàn),同時(shí)也為教育領(lǐng)域注入了新的活力和創(chuàng)新。廣東智慧導(dǎo)讀用戶體驗(yàn)