很多酒店遭遇增長(zhǎng)瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長(zhǎng)？只有花了錢去推廣才有點(diǎn)效果，不推廣就沒有自增長(zhǎng)。第二用戶為什么不幫我轉(zhuǎn)介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當(dāng)重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實(shí)踐的時(shí)候?yàn)槭裁礇]效果？3.面臨業(yè)績(jī)的壓力，酒店能否利用增長(zhǎng)的方法突破？用戶增長(zhǎng)的新詮釋用戶增長(zhǎng)，這個(gè)理念原本就是從國(guó)外引進(jìn)來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時(shí)代經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家，用戶增長(zhǎng)的方法論不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家，不同時(shí)代背景下，酒店人關(guān)于用戶增長(zhǎng)也需要因時(shí)而變，豐富用戶增長(zhǎng)的內(nèi)涵?，F(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、智能化來進(jìn)行一提升服務(wù)、減少運(yùn)營(yíng)成本，還能夠給用戶代理更好的服務(wù)體驗(yàn)。定制化智慧酒店按需定制

在酒店行業(yè)，入住客人日益增長(zhǎng)的增強(qiáng)個(gè)人隱私，提升個(gè)性化需求，以及感受更多高科技帶來的舒適與便利，當(dāng)下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足入住客人這些需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其中尤為有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，酒店的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。智慧酒店是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí)，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮盡力降低，創(chuàng)造效益。建鄴區(qū)定制化智慧酒店圖片聯(lián)合業(yè)內(nèi)前列的智能客服機(jī)器人企業(yè)，聯(lián)合打造的酒店定制版機(jī)器人，客人可通過語音來進(jìn)行客房控制。

在智慧酒店建設(shè)過程中，采取不同的建設(shè)模式，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1.聚焦智慧管理，整合內(nèi)部資源。通過構(gòu)建酒店智慧化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)酒店財(cái)務(wù)管理、能效管理、人力資源管理一體化。2.著力智慧營(yíng)銷，提升獲客能力。通過與旅游在線服務(wù)商合作、開發(fā)虛擬服務(wù)體驗(yàn)網(wǎng)站、開展新媒體營(yíng)銷等方式，迅速、靈活地滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)外營(yíng)銷智慧化。如萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷”項(xiàng)目，通過大數(shù)據(jù)匹配、LBS(地理位置服務(wù))、內(nèi)容植入等技術(shù)手段，為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預(yù)訂引導(dǎo)賦能。3.構(gòu)建智慧建筑，營(yíng)造舒適環(huán)境。以酒店建筑為平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、人工智能等新技術(shù)，打造酒店設(shè)備、辦公自動(dòng)化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向顧客提供安全、高效、舒適、便利的住宿環(huán)境。4.立足智慧服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。通過建立入住和退房自助辦理體系、設(shè)計(jì)客房智能服務(wù)系統(tǒng)、引入智能機(jī)器人服務(wù)、創(chuàng)新員工對(duì)客服務(wù)等手段，簡(jiǎn)化住宿流程，促使酒店產(chǎn)品服務(wù)智慧化。如君瀾酒店集團(tuán)聯(lián)合攜程推出的30秒刷臉入住、在線選房、自助前臺(tái)、閃住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服務(wù)舉措。

在進(jìn)入房間之前，空氣清新系統(tǒng)已經(jīng)將房間內(nèi)的沉悶的空氣煥然一新，同時(shí)房間內(nèi)的溫度在物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)下調(diào)整至合適的溫度，智能客控系統(tǒng)的使用提升了賓客的體驗(yàn)感。躺在床上通過酒店的微平臺(tái)進(jìn)行訂餐、娛樂活動(dòng)以及航空車票的預(yù)訂，機(jī)器人在將客人所需要的服務(wù)產(chǎn)品送至客房門口。顧客的每次入住都會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過分析為酒店的運(yùn)營(yíng)提供了很大的幫助。一個(gè)智能化的酒店相比傳統(tǒng)的酒店體驗(yàn)感更好，同時(shí)投資力度不大，收效卻很豐厚。智能酒店在物聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下，使得各個(gè)智能設(shè)備相互連接，減少了酒店工作人員繁復(fù)的勞動(dòng)力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案，比如將資金投入到高頻次使用的智能設(shè)備方面，酒店弱電系統(tǒng)的改造使用，酒店根據(jù)客群、地段的定位從而改造的環(huán)境裝飾。智能產(chǎn)品的費(fèi)用依然讓不少酒店望而止步，若讓酒店在不用花費(fèi)的情況下來智能化升級(jí)，對(duì)酒店來說一定是福利。

曾經(jīng)你是否有想過不用門卡就能開酒店房門？或者用手機(jī)遠(yuǎn)程控制客房?jī)?nèi)的所有電器設(shè)備？或者是進(jìn)入酒店不用再問WiFi密碼，只需要微信公眾號(hào)上的一個(gè)鍵就能搞定？等等這些酒店場(chǎng)景在智能科技推動(dòng)下基本已經(jīng)獲得了實(shí)現(xiàn)，并且使用智能科技手段打造出的酒店智能場(chǎng)景、智能營(yíng)銷管理等，這將為酒店帶來更多的潛力消費(fèi)者并增加客戶對(duì)酒店的黏性。酒店是屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，為了可以滿足客人的需求，給客人創(chuàng)造出一個(gè)賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)，往往需要大量的人力來滿足客人需求。而隨著國(guó)內(nèi)新型肺炎的逐步受到控制以及受新型肺炎影響下，酒店運(yùn)營(yíng)成本遞增，高潛力的員工缺乏，這直接影響了酒店效益和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，因此，酒店需要轉(zhuǎn)化為無人化管理，完全打造“人工智能酒店”以提高管理效率和用戶體驗(yàn)，無疑是未來國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。江寧區(qū)新一代智慧酒店按需定制

智慧酒店改造市場(chǎng)魚龍混雜，功能性、舒適性、實(shí)用性都不符合預(yù)期，也不乏許多舍本逐末的改造方式。定制化智慧酒店按需定制

智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具，像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。電視，空調(diào)，電燈，窗簾等等只要你跟它說話就能回應(yīng)你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具，智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn)。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念可將開關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個(gè)客房帶來統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、大方的感覺。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板，現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì)，經(jīng)過設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇，彰顯客房尊貴，使到酒店入住的客人覺得物有所值。按鍵采用輕觸式開關(guān)，白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎，創(chuàng)意特別，能給客人帶來耳目一新的印象。定制化智慧酒店按需定制

中奧物聯(lián)網(wǎng)科技（南京）有限公司致力于通信產(chǎn)品，是一家服務(wù)型的公司。中奧物聯(lián)致力于為客戶提供良好的智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，在通信產(chǎn)品深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，打造通信產(chǎn)品良好品牌。中奧物聯(lián)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。