技術(shù)性業(yè)務流程外包服務等服務的行為。  第三條 本規(guī)定所稱保密信息是指符合以下條件的業(yè)務資料或數(shù)據(jù)：  （一）接包方在承接服務外包業(yè)務過程中從發(fā)包方所獲??；  （二）發(fā)包方采取了保密措施且不為公眾知悉；  （三）接包方根據(jù)合同約定應當承擔保密義務。  第四條 接包方及其股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理和員工不得違反服務外包合同的約定，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的發(fā)包方的保密信息。  第五條 接包方應成立信息保護機構(gòu)或指定專職人員負責制定本企業(yè)的信息保護規(guī)章制度，對保密信息采取合理的、具體的、有效的保密措施，包括：  （一）限定涉密人員的范圍；  （二）對保密信息載體及其存儲場所采取技術(shù)物理控制，以避免信息被他人不當訪問或獲取2014年1至7月，我國共簽訂服務外包合同103584份。徐匯區(qū)現(xiàn)代業(yè)務外包服務結(jié)構(gòu)

本規(guī)定所稱保密信息是指符合以下條件的業(yè)務資料或數(shù)據(jù)：  （一）接包方在承接服務外包業(yè)務過程中從發(fā)包方所獲?。? （二）發(fā)包方采取了保密措施且不為公眾知悉；  （三）接包方根據(jù)合同約定應當承擔保密義務。  第四條 接包方及其股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理和員工不得違反服務外包合同的約定，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的發(fā)包方的保密信息。  第五條 接包方應成立信息保護機構(gòu)或指定專職人員負責制定本企業(yè)的信息保護規(guī)章制度，對保密信息采取合理的、具體的、有效的保密措施，包括：  （一）限定涉密人員的范圍；  （二）對保密信息載體及其存儲場所采取技術(shù)物理控制，以避免信息被他人不當訪問或獲取黃浦區(qū)國產(chǎn)業(yè)務外包服務原料企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。

（八）接包方與發(fā)包方約定的其他措施。  第六條 接包方應通過與員工，特別是涉密人員簽訂保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議，以及與涉密的第三方人員簽訂保密協(xié)議等措施確保信息安全。  第七條 接包方應當加強對員工的信息安全培訓，增強員工的保密意識，避免泄漏保密信息事故的發(fā)生。  第八條 鼓勵接包方積極借鑒國內(nèi)外信息安全認證要求、行業(yè)最佳實踐來制定企業(yè)內(nèi)部信息安全管理體系，并獲取國內(nèi)、國際信息安全認證。  第九條 接包方應積極開展對內(nèi)部信息安全管理體系的檢查及維護，持續(xù)改進企業(yè)內(nèi)部信息安全體系。 

企業(yè)物流可理解為圍繞企業(yè)經(jīng)營的物流活動，是具體的、微觀物流活動的典型領(lǐng)域。企業(yè)系統(tǒng)活動的基本結(jié)構(gòu)是投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出，對于生產(chǎn)類型的企業(yè)來講，是原材料、燃料、人力、資本等的投入，經(jīng)過制造或加工使之轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務；對于服務型企業(yè)來講則是設(shè)備、人力、管理和運營，轉(zhuǎn)換為對用戶的服務。物流活動便是伴隨著企業(yè)的投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出而發(fā)生的。相對于投入的是企業(yè)外供應或企業(yè)外輸入物流，相對于轉(zhuǎn)換的是企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)物流或企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換物流“服務外包業(yè)務” 系指服務外包企業(yè)向客戶提供的信息技術(shù)外包服務（ITO）和業(yè)務流程外包服務（BPO）。

關(guān)于境內(nèi)企業(yè)承接服務外包業(yè)務信息保護的若干規(guī)定   ***條 為促進承接服務外包業(yè)務的中國境內(nèi)企業(yè)（以下稱接包方）妥善保護保密信息，維護公平競爭環(huán)境，促進我國服務外包產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。  第二條 本規(guī)定所稱的承接服務外包業(yè)務是指接包方通過合同向境內(nèi)外的企業(yè)、機構(gòu)、組織或個人（以下稱發(fā)包方）提供的信息技術(shù)外包服務、技術(shù)性業(yè)務流程外包服務等服務的行為。  第三條 本規(guī)定所稱保密信息是指符合以下條件的業(yè)務資料或數(shù)據(jù)：  （一）接包方在承接服務外包業(yè)務過程中從發(fā)包方所獲取應用管理和應用服務等商業(yè)應用程序外包、基礎(chǔ)技術(shù)外包。嘉定區(qū)國產(chǎn)業(yè)務外包服務維修

更好的管理、更佳的成本效益進行，并且責任更清晰。徐匯區(qū)現(xiàn)代業(yè)務外包服務結(jié)構(gòu)

是指企業(yè)專注于自己的**業(yè)務，而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務公司。企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。 常見的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進和維護、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運作、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護、備份和災難恢復、信息技術(shù)培訓等。（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉(zhuǎn)移給供應商。外包供應商根據(jù)服務協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據(jù)服務水平進行支付的，將供應商的收入與業(yè)務績效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來。徐匯區(qū)現(xiàn)代業(yè)務外包服務結(jié)構(gòu)

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