企業(yè)物流可理解為圍繞企業(yè)經(jīng)營的物流活動,是具體的、微觀物流活動的典型領(lǐng)域。企業(yè)系統(tǒng)活動的基本結(jié)構(gòu)是投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出,對于生產(chǎn)類型的企業(yè)來講,是原材料、燃料、人力、資本等的投入,經(jīng)過制造或加工使之轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù);對于服務(wù)型企業(yè)來講則是設(shè)備、人力、管理和運營,轉(zhuǎn)換為對用戶的服務(wù)。物流活動便是伴隨著企業(yè)的投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出而發(fā)生的。相對于投入的是企業(yè)外供應(yīng)或企業(yè)外輸入物流,相對于轉(zhuǎn)換的是企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)物流或企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換物流是設(shè)備、人力、管理和運營,轉(zhuǎn)換為對用戶的服務(wù)。嘉定區(qū)進口業(yè)務(wù)外包服務(wù)工程測量
物流活動便是伴隨著企業(yè)的投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出而發(fā)生的。相對于投入的是企業(yè)外供應(yīng)或企業(yè)外輸入物流,相對于轉(zhuǎn)換的是企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)物流或企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換物流,相對于產(chǎn)出的是企業(yè)外銷售物流或企業(yè)外服務(wù)物流。由此可見,在企業(yè)經(jīng)營活動中,物流是滲透到各項經(jīng)營活動之中的活動。7、業(yè)務(wù)流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企業(yè)檢查業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門,將這些流程或職能外包給供應(yīng)商,并由供應(yīng)商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能(比如事務(wù)處理、政策服務(wù)、索賠管理、人力資源、財務(wù))都轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理。楊浦區(qū)推廣業(yè)務(wù)外包服務(wù)材料區(qū)別經(jīng)過制造或加工使之轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù);對于服務(wù)型企業(yè)來講則是設(shè)備。
同樣,軟件領(lǐng)域里的國際軟件外包,就形成了軟件離岸外包的概念。2、金融外包financial service outsourcing是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團內(nèi)的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動。外包可以是將某項業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)的一部分)從金融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務(wù)商操作,或由服務(wù)商進一步轉(zhuǎn)移給另一服務(wù)商(即“轉(zhuǎn)包”)。金融外包始于二十世紀70年代的歐美,證券行業(yè)的金融機構(gòu)為節(jié)約成本,將一些準事務(wù)性業(yè)務(wù)(如打印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術(shù)升級的推動下,金融外包主要集中在IT領(lǐng)域,涉及整個IT行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計2005年整個IT行業(yè)的支出中有45%為外包支出。
(二)發(fā)包方采取了保密措施且不為公眾知悉; (三)接包方根據(jù)合同約定應(yīng)當承擔(dān)保密義務(wù)。 第四條 接包方及其股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理和員工不得違反服務(wù)外包合同的約定,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的發(fā)包方的保密信息。 第五條 接包方應(yīng)成立信息保護機構(gòu)或指定專職人員負責(zé)制定本企業(yè)的信息保護規(guī)章制度,對保密信息采取合理的、具體的、有效的保密措施,包括: (一)限定涉密人員的范圍; (二)對保密信息載體及其存儲場所采取技術(shù)物理控制,以避免信息被他人不當訪問或獲取;通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運作、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護。
一些BPO合同是根據(jù)服務(wù)水平進行支付的,將供應(yīng)商的收入與業(yè)務(wù)績效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來。8、信息技術(shù)外包(Information Technology Outsourcing, ITO)是指企業(yè)專注于自己的**業(yè)務(wù),而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司。企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務(wù)商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。 常見的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進和維護、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運作、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護、備份和災(zāi)難恢復(fù)、信息技術(shù)培訓(xùn)等。將一些準事務(wù)性業(yè)務(wù)(如打印和存儲記錄等)外包。金山區(qū)貿(mào)易業(yè)務(wù)外包服務(wù)維修
企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務(wù)商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。嘉定區(qū)進口業(yè)務(wù)外包服務(wù)工程測量
2014年1至7月,我國共簽訂服務(wù)外包合同103584份,合同金額596.5億美元,同比增長34.4%。其中,承接國際離岸服務(wù)外包合同金額391.9億美元,同比增長25.6%。1至7月,信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)占比分別為52.1%、33.5%和14.4%,表明我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)中,信息技術(shù)外包(ITO)占主導(dǎo)地位。美國、歐盟、中國香港和日本是我主要服務(wù)外包市場。截至今年7月底,我國共有服務(wù)外包企業(yè)26587家,從業(yè)人員581.4萬人,其中大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷387.6萬人,占從業(yè)人員總數(shù)66.7%。嘉定區(qū)進口業(yè)務(wù)外包服務(wù)工程測量
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