網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計算機,服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補丁,系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。在網(wǎng)絡(luò)正常運行的情況下,對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?,掌握公司或者網(wǎng)吧主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況,備份各個設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機和路由、服務(wù)器等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況,以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位;掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;實時監(jiān)控整個公司或網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)和通信流量情況。網(wǎng)絡(luò)運維涉及管理、監(jiān)控和維護(hù)計算機網(wǎng)絡(luò)以確保其高效、安全和可靠運行的一系列活動。楊浦區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)運維平臺
有一定的積累后,可以進(jìn)入到宏觀和微觀的兩個層面,從整個公司層面考慮業(yè)務(wù)的智能部署和調(diào)度(涉及網(wǎng)絡(luò),硬件,系統(tǒng),應(yīng)用開發(fā)方式等各個要點),進(jìn)一步提升效率和節(jié)省成本。如果能夠懂業(yè)務(wù),理解業(yè)務(wù)的模式,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,也是運維工程師體現(xiàn)價值的另外一種方式。有很多產(chǎn)品上的創(chuàng)新,專利的申請,論文的發(fā)表,業(yè)務(wù)指標(biāo)的提升,直接或者以合作的方式由運維工程師貢獻(xiàn)。YBX:運維工程師相對研發(fā)人員來講,可以全局觀察所維護(hù)的計算機系統(tǒng),特別是高階運維工程師,不存在模塊界限,這種獨特的位置帶來很多價值:普陀區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)運維熱線故障排除通常需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識和技能,以及豐富的實踐經(jīng)驗。
計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中**難的地方就屬系統(tǒng)集成,因為系統(tǒng)集成是包括多個軟件及硬件之間的通訊,任一軟硬件出問題都是造成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通訊問題,而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員***檢測出,精細(xì)到哪個軟硬件之上更是難點對于網(wǎng)絡(luò)的常見故障,例如,機器的死機和重新啟動,無非是CPU溫度過高;機器有病毒;操作系統(tǒng)有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯,并且好判斷好解決的,換塊電池或者重裝系統(tǒng)。然而,很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此,我們來一起看一看它的分析過程。網(wǎng)管員接到通知說,網(wǎng)絡(luò)里有臺機器,上網(wǎng)奇慢,并且時斷時續(xù),有的時候還打不開網(wǎng)頁。
運維工程師不是系統(tǒng)管理員。和系統(tǒng)管理員比較大的差別是,運維工程師的工作不僅*是配置和管理系統(tǒng),而且可以運用軟件開發(fā)的方法來增強系統(tǒng)的功能、或者對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。運維工程師應(yīng)該是軟件工程師、系統(tǒng)工程師等角色的綜合體,和一般軟件工程師相比、應(yīng)該具有更加廣博的知識背景運維的職責(zé)在于:保證服務(wù)的穩(wěn)定運行;考慮服務(wù)的可擴展性;從系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可運維性的角度,提出開發(fā)需求;定位系統(tǒng)的問題,甚至可以直接修正bug;對突然出現(xiàn)的問題做到快速響應(yīng)和處理;運維的日常工作:需要對系統(tǒng)的需求和設(shè)計方案進(jìn)行分析,思考在保證穩(wěn)定性方面有哪些可以加強的地方,并和系統(tǒng)的研發(fā)人員進(jìn)行有效溝通;文檔管理:維護(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障記錄等文檔,以便于后續(xù)的管理和維護(hù)。
一個運維工程師在初期階段目的是掌握維護(hù)一套系統(tǒng)所需的所有軟硬件知識和經(jīng)驗。進(jìn)階階段是需要能夠設(shè)計開發(fā)一套基礎(chǔ)的體系軟件,以支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行,即開發(fā)服務(wù)于軟件的軟件,以支持更大規(guī)模的業(yè)務(wù)系統(tǒng),提高運維生產(chǎn)力。比較高階段是反作用于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和運行階段,使得系統(tǒng)從誕生階段起即具有天然的可運維性,以比較大化系統(tǒng)的生產(chǎn)力,同時**小化對外部支撐資源的依賴。ZM:運維工程師首先應(yīng)該是軟件工程師(Software Engineer),只是責(zé)任和側(cè)重有所不同。 [4]性能優(yōu)化:運維人員需對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能優(yōu)化,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置、優(yōu)化帶寬利用、提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。虹口區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)運維聯(lián)系方式
這些應(yīng)用場景對網(wǎng)絡(luò)運維提出了不同的要求,但都需要確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性和高效性。楊浦區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)運維平臺
(1) 監(jiān)控:對服務(wù)運行的狀態(tài)進(jìn)行實時的監(jiān)控,隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)的運行異常和資源消耗情況;輸出重要的日常服務(wù)運行報表以評估服務(wù)/業(yè)務(wù)整體運行狀況,發(fā)現(xiàn)服務(wù)隱患;(2) 故障處理:對服務(wù)出現(xiàn)的任何異常進(jìn)行及時處理,盡可能避免問題的擴大化甚至中止服務(wù)。這之前運維工程師需要針對各類服務(wù)異常,如機房/網(wǎng)絡(luò)故障、程序bug等問題制定處理的預(yù)案,問題出現(xiàn)時可以自動或手動執(zhí)行預(yù)案達(dá)到止損的目的。除了日常小故障外,運維工程師還需要考慮產(chǎn)品不同程度受損情況下的災(zāi)難恢復(fù),包括諸如地震等不可抗力導(dǎo)致大規(guī)模機房故障、在線產(chǎn)品被刪除等對產(chǎn)品造成致命傷害的情況。楊浦區(qū)如何網(wǎng)絡(luò)運維平臺
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